Français 
R
Note : 4 sur 5
Pour les prix et là rapidité d,envoie.
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bonjour dégoutté d avoir commander chez vous c est une première et ça sera la dernière ... commande passer et qui arrive pas deux jour de boulot perdu pour récupérer un colique est jamais arrivé
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. D'après le transporteur, votre colis est livré depuis le 19/06/2019. Nous vous prions de nous excuser pour ce retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. En guise de dédommagement, nous vous avons offert un bon d'achat. En cas d'anomalie de livraison, n'hésitez pas à contacter notre SAV en priorité. Ce dernier pourra effectuer pour vous les démarches auprès du transporteur. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FXMOTORS.
L
Note : 4 sur 5
****
H
Note : 3 sur 5
Je trouve que j’ai payer relativement chère les frais de ports, pour qu’au final GLS me fasse tourner en bourique. Merci de changer de livreur
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement auprès du transporteur sur votre secteur. Sachez que nous proposons également des livraisons avec d'autres transporteurs, comme La Poste et TNT par exemple. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, complètement indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.\n
K
Note : 4 sur 5
Tout est plutôt bien mais les frais de port ! pourriez vos proposer un forfait à l'année ?
M
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide très bien emballé seul petit regret juste après avoir commandé j’ai vu sur Facebook qu’il il y avais un code de ***% invisible sur le site directement dommage .... pour une commande à 115€
P
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement, seul bémol, les stickers numéro sont un peu chers, mais très bien et bien épais.
C
Note : 1 sur 5
Colis très en retard (je l’ai toujours pas reçu).
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. Dès que vous nous avez informés de ce retard de livraison, nous vous avons fait un geste commercial en vous offrant un bon d'achat. De plus, votre colis nous est indiqué comme livré par notre transporteur depuis le 17/06/2019, et les frais de port vous avaient été offerts lors de votre commande. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
T
Note : 4 sur 5
facile pour commander délais de livraison rapide très bien
S
Note : 4 sur 5
toujours recu les produits a temps..bien emballé
G
Note : 4 sur 5
. Commande de fonds de plaques personnalisees et de divers autocollants\nBonne qualité, collage facile et qui semble résistant.\nUn seul bémol, le conditionnement l'autocollant pour le garde boue avant a été partiellement détérioré durant le transport
B
Note : 4 sur 5
les pièces non en stock ne sont pas ajoutable au panier pour les passer en commande
N
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement avec les éléments souhaités correspondants à mon besoin et bien emballés
E
Note : 3 sur 5
Accueil téléphonique service client a améliorer.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que notre plateforme téléphonique n'ai pas pu vous satisfaire, et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Sachez que nous développons actuellement un nouveau Service Client composé de spécialistes, directement implanté au cœur de notre entreprise. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu j’ai payé un supplément pour être livré en 48h et je me suis fais livré en 72h.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre colis a été préparé le 06/06/2019 et a été remis au transporteur le jour-même. Nous constatons que vous avez été livré le Samedi 08/06/2019, soit 48h après la remise du colis au transporteur. Le délai de livraison a donc été respecté. Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour assurer le traitement le plus rapide possible des commandes de nos clients, et que nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Restant à votre écoute, nous espérons pouvoir vous satisfaire très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
P
Note : 4 sur 5
bonjour,\nBon produit et tarif correct ,attention livraison erreur adresse
G
Note : 4 sur 5
Le service était très bon. J'ai reçu ma commande dans les plus bref délais. \nLe seule reproche qu'à je pourrais faire. C'est que pour une commande à plus de 300€ je m'attendais à avoir les frais de port offert. Et également à un "cadeau" plus sérieux. \nChez d'autres sites concurrents pour un tel montant les frais de port sont offert et une planche complète de stickers.
B
Note : 4 sur 5
Rien a dire
L
Note : 4 sur 5
Reçu comme prévu \nMais toile un peu abîmée mais pas trop grave
A
Note : 1 sur 5
Lieu de livraison non accepter ( point relais ) ducoup colis refuser. Très énerver et déçu de se site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Une nouvelle livraison de votre colis a été faîte, à une adresse différente. Malgré cette démarche, nous constatons sur le suivi GLS que votre colis est toujours bloqué en agence de livraison. Nous avons fait part de votre mécontentement auprès du transporteur, et nous avons ouvert une enquête auprès de ce dernier afin de connaître la position exacte de votre colis. Cette enquête est actuellement en cours auprès de GLS. De plus, nous vous avons offert un bon d'achat correspondant aux frais de livraison engagés. Ces frais de livraison vous avaient déjà été offerts lors de votre commande. Sachez que nous ne cautionnons aucun désagrément de livraison de la part de nos transporteurs, et que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Note : 4 sur 5
Traitement rapide et correct de ma commande. Prix des pièces assez élevées.
J
Note : 4 sur 5
Bon site
O
Note : 3 sur 5
Déçu par le transporteur GLS qui n'a dans un premier temps pas livré le colis dans le relais que j'avais choisi en indiquant qu'il n'avait pas trouvé l'adresse(...). Puis 2j après livraison dans un autre relais colis situé beaucoup plus loin que celui que j'avais sélectionné. Bref des tracas inutiles, ça ne dépend de vous directement mais j'aurais préféré Mondial Relay ou Colissimo qui posent en général moins de problèmes que les transporteurs soit disant professionnels.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions pour votre remontée d'informations. Sachez que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occuperons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Sachez que nous proposons également des livraisons via Colissimo et TNT. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.\n
C
Note : 4 sur 5
Site très carré et livraisons ponctuelles. Je recommande.
P
Note : 4 sur 5
****
T
Note : 4 sur 5
Fx motors je n'ai rien a redire vous êtes au top ! \n\nPar contre j’ai eu d’enorme soucis Avec le service de livraison GLS !\n\n(J’etais Absent mais ma copine a récupéré le colis)\nDeux mecs louchent débarquent d’un camion en piteuse état .\n\nLes mecs tapent comme des *** à ma vitre \nUn mec *** dans la cour va dans mes dépendances regarde partout . Pendant que l’autre attend que ma copine lui ouvre ( elle était terrorisé quand je suis rentré..) \n\nSes mecs ne parlent pas un mots français ou anglais une catastrophe..\n\nLe colis était déchiré enfin bref la total..\n\nJe déconseille vraiment gls . \nIls ont plus le profils de *** que de livreur .
L
Note : 1 sur 5
Bonjour .je n'ai toujours pas reçu mon colis !!! .J'attend depuis le 29 et rien .pire je suis chez moi à attendre et rien !!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions pour ces informations. Nous sommes navrés de constater cette situation, et nous avons bien pris en compte votre problème de livraison. Nous avons relancé le transporteur dans l'heure même où vous nous avez informé de ce désagrément. Le colis devait être remis en livraison le 05/06/2019 par le transporteur, et nous constatons que cela n'a malheureusement pas été le cas. Nous avons demandé des explications à notre transporteur ce matin même suite à vos mails. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Équipe FXMOTORS.
J
Note : 4 sur 5
Le défaut le plus important sont les pièces hors stock et part exemple une 125 yz de 2005 à 2019 sons les même et quand on regarde les protège cadre .. ses marquer de 2006 à 20.. autrement super
J
Note : 4 sur 5
Rien a dire pour le moment très satisfait merci a vous
D
Note : 4 sur 5
Bonne rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Site parfait pour les amoureux du 2 roues tout terrain !
C
Note : 3 sur 5
Satisfait du service mais un ressort sur les deux m'a pété dans les mains alors que la taille était parfaite donc déçu car inutilisable
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi qu'une photo de la pièce défectueuse. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
M
Note : 4 sur 5
J'ai reçu mes pièces rapidement et en bon état dans l'ensemble et de bonne qualité. Une communication simple et rapide avec les employeurs. Je suis satisfait.
B
Note : 1 sur 5
Bonjour,\nnon je ne suis pas satisfait de la livraison , mon colis a été livré à une autre adresse avec une signature qui ne correspond à rien !!!!!! \nil m’a fallu téléphoner à plusieurs reprises pour pouvoir recevoir mon colis \nje ne pense pas recommander d’autres accessoires pour l’avenir \nBien Cordialement
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions pour ces informations. Sachez que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement auprès du transporteur de votre secteur. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occupons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Nous proposons également des livraisons par La Poste et TNT si vous ne souhaitez plus être livré par GLS. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
M
Note : 4 sur 5
Bien mais ils promettent des autocollants qu'il ne donne pas dommage.
R
Note : 3 sur 5
Ras
K
Note : 3 sur 5
Leger report de livraison \nSatisfait du produit malgré 2 pièces de cassées. Il s’agit de 2 bouchons de finition de les tubulures les plus grosses.\nPossibilité de fournir les photos.\nVous est il possible de nous en faire parvenir 2 correct.\nDans l’attente de votre réponse \nCdt\n***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi qu'une photo des pièces défectueuses. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS. \n
D
Note : 4 sur 5
bien
P
Note : 3 sur 5
J'ai commandé deux fois chez vous la première très bien. Pour la deuxième fois moins, car toujours pas mon colis et aucun remboursement. J'ai du acheté le même produit ailleur. Car c'était le cadeau d'anniversaire de mon homme
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commande a été effectuée le mercredi 15 mai à 19h55 et a été expédiée le lendemain, le 16 mai. Nous constatons sur le suivi TNT qu'il a été livré le 17 mai à 9h54. Suite à votre email du mardi 21 mai annonçant que vous n'avez pas eu votre colis, nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur. Le chauffeur affirme avoir déposé le colis à votre adresse. Une demande de documents complémentaires vous a été formulée pour poursuivre la réclamation. Dans l'attente de vos nouvelles, soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.\n
G
Note : 4 sur 5
Tout est impeccable