Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 547 avis publiés
5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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C
christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Service hyper rapide je recommandere chez vous \nBravo pour la performance
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Rien à dire délai et produit conforme à ma commande .
P
Patrique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Parfait
J
Jean-Charles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Très bon site, avec des produits de qualité et un prix très intéressant. Envoi et livraison rapide, petit bémol sur les frais de livraison, dommage que ce soit toujours payant ou alors avec un montant minimum hyper haut.
E
emmanuel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bien
L
Ludovic J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
SAV compétent et réactif.
G
gauthier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Top service pour une premiere commande
D
David D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
ça fait maintenant 14 jours que j'attends un casque "livré pas GLS" : jamais livré, en transit, que Fx motors attends aussi, sans proposer de solution...\nPas remboursé pour le moment et toujours sans casque, en attendant comme ça fait 2 fois que le site me demande mon avis le voici !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Suite à une erreur d’aiguillage chez le transporteur, votre colis a été expédié dans le mauvais centre de tri puis renvoyé chez nous. Nous venons de le recevoir. Il a été réexpédié le jour même à votre adresse en utilisant un transporteur différent afin d'éviter de nouveaux soucis.\nCordialement l'équipe FX Motors.
C
Colette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
tres favorable
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
disponibilité , qualité des produits , professionnalisme des intervenants,choix , rapidité de livraison , traçabilité et suivi de la commende , échange des produits ci erreur .\nRegrettable que lors de ma dernière commende , le catalogue n'est as été joint , il est probable que ci cela aurait été le cas j'aurais fait une nouvelle commende .
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
livraison parfaite frais de port trop eleve!
R
ROMUALD R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
Pièce correspondante à la commande, nickel
P
Paul D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Super bonne qualité et arrivée rapide
L
laurent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
port beaucoup trop cher livraison rapide
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bien
F
FRANCK D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Bonne communication, livraison rapide 🔝
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bon service de la commande à la livraison aucun soucis services rapide et de plus nous pouvons suivre l'avancement de ce dernier.
A
Alexis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Boujour site au top livraisons au top aussi rien a dire . Salutations amies bikers!
M
michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livraison rapide\nLe seil problème j'ai commander un piston qui malheureusement nes pas à la bonne taille il ne veule pas me le reprendre le piston est tout neuf
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Service rapide et produit correspondant à nos attentes
P
Patricia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Délai de livraison long, de plus 3 gicleurs commandes sur 4 ( une pochette vide).\nUn peu d attention dans la façon de faire les colis serait bien.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous venons de vous laisser un message téléphonique et de vous envoyer un email pour résoudre ce problème de gicleur manquant à la livraison. Nous sommes désolés du retard que nous avons pour votre livraison.\nNous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type.\nSoyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. \n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
C
Caroline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Je recommande très contente de ma commande produits de bonne qualité
T
Thibaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Tres satisfait
D
denis Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Top service, rapide et soigné. 👍
G
GISSINGER T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
Impeccable
J
Jordy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Livriason rapide en belgique 2 jours! A conseiller!
X
Xavier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Commande conforme .\nQuelques stickers en cadeau. Sympa !\nAucun problème.
L
Lucas E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
TRES PRESTATION BON QUALITE PRIX ET EXCELLENT DELAIS DE LIVRAISON.
F
frederic N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Très bien a recommander très rapide
Y
Yoan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Super rapide àu Top
A
Anthony B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Un peut moin cher que en magasin donc sympa.. Et livraison rapide merci
K
Killian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Nickel
N
Nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2018
Je vous donne 5 étoiles pour votre rapidité et efficacité de votre service merci
M
Muriel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Très, très déçu pour la livraison\nC était la première fois que je commandais chez fx motors mais ça sera la dernière
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les transporteurs essayent de respecter les créneaux horaires donnés au client, mais ils peuvent parfois rencontrer des problèmes ou avoir une surcharge de travail sur leur tournée. Les horaires sont données seulement à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que le transporteur n'ai pas pu vous livrer le jour qu'il avait annoncé. Nous constatons que la livraison a bien été effectué le lendemain et que le délai de livraison est tout de même respecté.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
Y
Yoann E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Très déçue du temps de livraison que je ne pensais vraiment pas si long si bien que si j'avais su je n'aurais pas commander. Commande passer le 30/06/18 à ce jour le 09/07/18 toujours rien en point relais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous constatons effectivement que votre colis est en instance à l'agence de livraison depuis plusieurs jours et non au point relais demandé. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur pour savoir ce qu'il se passe. Nous sommes vraiment désolé pour ce problème et faisons le maximum pour débloquer la situation au plus vite.\nNous vous tenons informé rapidement.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Comme d'habitude produits de qualité mais cette fois ci livraison en retard être prévenue j'ai du les appelez 2 fois !!
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Produit conforme à la commande, livraison rapide, que dire de plus ? \nContinuez !
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Livrer dans les délais
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
site impeccable
L
laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Très bien. Livre dans les temps. Bien emballer, bien suivie. Client régulier
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