Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Moins de 48h pour réceptionner la commande. Parfait.
G
Giovani C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Produits génial, couleur exact etc...\nPour ce qui est de la livraison, je déconseille fortement TNT, ma livraison ma était déposé en point relais car j'étais soi disant absent, alors que je n'ai pas bouger de la matinée
S
Smael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Très bon site livraison super rapide.
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Comme toujours , rien a dire c'est parfait ! \nSoucis de protection des éléments envoyés et extreme rapidité !
L
LONNEUX F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Site bien fait, chouette promotion et SAV très réactif (répond sans soucis plusieurs fois dans une même journée). \nCependant, gros problème de SAV en ce qui concerne la satisfaction du client. \nAucun plaisir ne sera accordé au client, ce qui est noté dans les règle est noté et c’est tout ! Par exemple, quand on vous rembourse sous forme de bon il est impossible de mettre un code promo (genre *** qui est valable tout le temps des ***€) et le SAV ne veux pas faire plaisir au client en faisant un geste (ce n’est qu’un exemple parmis d’autres allez voir mon avis précédent). \nEn soit je dépense mon bon puis ce site ne me verra plus jamais commander sur ce site au service après vente plus que NUL et c’est dommage. \n\nPS : une commande de ***€ et une de ***€ tout de même (je ne dis pas cela en ayant commander un tournevis à ***€). \n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous nous avez demandé de nous retourner un article en déstockage qui, comme indiqué dans nos conditions générales de ventes, n'est pas repris; nous avons accepté votre demande. Nous vous avons transmis un avoir du montant des produits retournés. Vous nous avez ensuite demandé de diviser cet avoir, en un avoir et un remboursement. Nous avons effectué cette modification. Jusqu'ici nous estimons avoir fait le nécessaire afin de satisfaire vos demandes. Concernant les codes avoir effectivement notre système informatique ne permet pas l'utilisation de 2 codes en même temps et malheureusement nous ne pouvons déroger à cette règle.\nCordialement, l'équipe FX Motors.
E
Emmanuel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Super efficace je conseille vivement.
J
Jean-Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Confirme à ma commande dans les délais
M
Moussa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
A l’heur
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gael D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
bon produit cite bien répertorier
S
Sabine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
AU TOP
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Très bonne prestation
V
Victoria C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Suivi de commande au top, la qualité des produits également. Ainsi que le temps de livraison.
J
Jean-Luc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
parfait , envoi conforme et rapide Merci
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
R.A.S
E
emmanuelle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Accueil et prestation excellent\nRéactif et serviable\nJe recommande ce site\nContinuer ainsi
M
Mathieu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Rapide et efficace comme toujours
M
Michael R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Nikel au top reçu le lendemain et prix attractif
C
christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2018
Site très explicatif livraison rapide pleins de choix je recommande ce motors
J
Jonathan J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
très bon livraison rapide
M
Marie-Ange S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison conforme à la description de notre commande.\nLivraison plus que rapide : commande ela samedi après-midi et réception le mardi le tout très bien emballé
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
tres bonne équipe ,livraison rapide et conforme a la commande. service de qualité je recommande
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Rapide, produit conforme. Site net pratique. Merci
D
Damien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
J’ai commandais le 30 juillet j’ai toujours pas de nouvelle de ma commande je suis très déçu de ce service .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Comme évoqué dans nos échanges par mail, nous avons contacté le transporteur et faisons le maximum pour que vous soyez livré au plus vite.Cordialement.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Bon prix, livraison super rapide. Site très fiable!
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Les délais de livraison sont top\nNe reste plus qu’a faire les pièces de moto Bêta car la plupart des enduristes du 58 roule avec ces motos italiennes qui sont super. \nCordialement
J
Jérémy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Service rapide et au top 👍 prix correct 😊 rien à dire mise à part les frais de port un peu excessif mais je recommande ce site 😉
J
jean pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
commande conforme et délai très rapide
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Je suis très satisfait de votre service toujours en temps et en heure jamais de problème
A
amadis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Super site bien organiser , livrer en 24h
C
claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
service rapide et excellent
G
gp garage G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Un super suivi pour les clients!les délais sont respecter!les tarifs sont bien placé!C est top ne changer rien FX MOTORS
F
franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Arrache volant de bonne qualité, conforme à la description , livraison rapide.
N
nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Article conforme a la photo.\nLivraison rapide et soignée
S
sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Parfait
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ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
très bonne
N
nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Tres bon rapport qualité prix , a chacune de mes commandes je suis agréablement surpris de l’emballage soigné. Les livraisons sont très rapides\nJe recommande vivement
J
JEAN PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Sérieux et rapide
C
CLAIRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Malgré un pb pour ré-initialiser mon mot de passe, le site a été super réactif! Commande passée,commande traitée,commande livrée en peu de temps !! Parfait !
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Au top et dans les temps....
B
balthazard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Tout c bien passé. Bon site
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