Avis clients de FXMOTORS

Je suis mécontant car j'ai passé une commande le mercredi avant le Black friday et j'ai contacté une personne de la hotline pour bénéficié des ***% de remise et il a refusé catégoriquement,j'ai deque mandé de parler à son responsable et la encore refus! Du coup j'au du renvoyer ma commande pour en repasser une autre 3 jours plus tard. Je suis un client fidèle et qui commande à chaque fois des sommes conséquentes. Je suis très déçus de voir que ma fidélité à votre enseigne n'est pas du tout récompensée.

Mon avis est que j ai commandë mon produit il y a plus d une semaine et que je n ai toujours rien reçu. Super gls....

Bonjour je suis déçue des services proposés par votre site. Les conditions de retour ne figurent pas dans vos conditions générales puisque il faut vous solliciter par mail pour en connaître les démarches, les retours sont aux frais des clients et pour couronner le tout vous faites un avoir et non un remboursement et si tout fois vous procedez au remboursement ce dernier sera déduit des frais d’envoi. Franchement je navigue et j’achète régulièrement sur le web et c’est la première fois que je rencontre des conditions aussi drastiques.

J'ai commandé ce bouchon pour mon 300 gasgas, mais il est teos gros et ne ce monte pas

Colis reçu 9 jours après la commande !\n2 appels au vendeur (FX) qui promettait de s'occuper du problème et de rappeler mais ne l'a jamais fait ... 2 appels au transporteur (GLS) qui savait pas trop où en était le colis ni quand il serait livré ...\n\nBref ... 1ère et dernière commande avec eux !

Commande non conforme. \nDéçu pour une première commande

Toujours pas reçu :((((

les pièces suivantes ne s'adapter pas :\n-vis de ralentit \n-boulon de boiseau \ncar le filetage était mal usiné ( de travers ) .\nLe reste des pièces s'adapte parfaitement . \n\nCommande de kit de réparation carbu keihin pwk38

Paiement non optimisé pour tablette, j’ai dû téléphoner pour être informé qu’il fallait un ordinateur pour commander, en attendant le produit choisi n’était plus dispo et impossible de valider la livraison en point relais,, obligation de commander avec frais de port et immobiliser une personne pour recevoir le colis.

Appareil deffectueux et aucune reponse a mon courrier ????

Envoi bien emballé. Délai assez long. Dommage

Je n'est toujours pas reçu mon colis

colis reçus non conforme au descriptif du site

Une commande à était passer dimanche mon colis a était perdu je trouve sa abominable personne n'est en capacité de me dire où et arriver mon colis lorsqu'il était censée arriver le lendemain car j'ai payer les frais de port pour que le colis arrivent le lendemain première commande aucun soucis deuxième commande nul et en plus produit attendu pour un entraînement ce week end meme et aussi un entraînement le week end prochain jattend une réponse du service client

Vous avez été en dessous de tout incapable de pouvoir honorer ma commande\net seulement le remboursement de la pièce sans les frais de port.\nJe me refuse à l'avenir d' utiliser votre site et vous attribue une note des plus médiocre.

en livraison depuis lundi aujourd'hui vendredi\ntoujours pas de nouvelle ?

livraison trop longue \ngls pas bon

Trop épais , difficile a bien coler

pas très content de la livraison jai payer ***euro pour etre livrer en 24h \n\nça fait 6 jours que j'attend mon colis j'espère un geste du site ou du transporteur tnt \n\nmerci

Commande jamais reçu, service client qui me répond « d’apres le livreur vous avez réceptionné donc on n’ouvre pas de litige ». Plus d’un mois après toujours rien.

Je n’avai jamais eu de souci jusqu’à aujourd’hui, une des pièces commandées ( coupe circuit ) était manquant dans mon colis.\nRéclamation faite, ils sont catégoriques et ne cherchent pas à résoudre le problème.\nCe n’est qu’une pièce à ***€ mais le principe d’avoir payé pour cette pièce et ne pas la recevoir me déplaît fortement !\n!!INSATISFAIT!!

colis jamais reçu

Je n ai toujours pas recu mon colis gls votre transporteur ne travaille plus avec le point relais que j ai choisi et aujourd'hui je devais etre livrer dans un autre point relais mais finalement toujours rien recu alors comprenez que je ne suis pas satisfaite

Inadmissible jai passer une commande à ***€ et les frai de port son même pas offert \nJe me tourne donc désarmer cher ***.\nCoordialement

J'ai eu un problème avec ma commande elle est bloqué

J’ai cdé un PSB de 14 dents. J’ai reçu une boîte indiquant 14dents avec un PSB de 13 dents.\nMerci de revenir vers moi asap pour me donner la suite.\nCordialement

Gls une société de livraison incompétente. Un livreur sans scrupule. Très déçu de gls mais absolument pas de fx motor \nJe repasserai commande auprès de fx motor mais plus de livraison gls \n

Ne jamais aller sur le site !!! J’achet Pour un ami un cadeau qui ne convient pas je demande le remboursement on me fait un avoir parce que l’articl étais en destockage donc moi qui ne fait pas de moto je vais avoir un avoir et pas mon argent \n\nHonteux réellement honteux j’en deconseile se site et je l’ai bien fait savoir sur *** réseaux sociaux

Tres déçu comme la dernière fois. \nJe ne commanderai plus chez vous.\nLa première fois les kits deco de garde boue se sont décollés au bout de 2 heures sans rouler et cette fois il me manquais un filtre à huile dans la commande. \n

Delai tres loin d etre respecte\n5 j au lieu de 2

Niveau tarif et choix rien à redire c’est top en revanche niveau livraison Point RELAIS je suis mécontente du résultat, vos point relais ne sont pas mis à jour, du fait que j’ai du courir à droite à gauche pour allez chez mon colis, ce que je trouve vraiment inacceptable

Pas du tout content , une commande commander le 31/07/18 le paiement avait etait prelever et la commande arriver que le 14/08/18. Le transporteur Gls n'as pas assurer et ne réponder pas aux appels ni rappeler.

Colis jamais reçu. ...

Pas bon. J ai souhaité annulé ma commande quelques heures apres l’ avoir passée et bien avant expedition. Ils ont tout simplement refusé....

Commande marquée reçu en point relais par sms mais le colis n’est pas arrivé \nToujours rien depuis la commande, je suis très déçu .

Site bien fait, chouette promotion et SAV très réactif (répond sans soucis plusieurs fois dans une même journée). \nCependant, gros problème de SAV en ce qui concerne la satisfaction du client. \nAucun plaisir ne sera accordé au client, ce qui est noté dans les règle est noté et c’est tout ! Par exemple, quand on vous rembourse sous forme de bon il est impossible de mettre un code promo (genre *** qui est valable tout le temps des ***€) et le SAV ne veux pas faire plaisir au client en faisant un geste (ce n’est qu’un exemple parmis d’autres allez voir mon avis précédent). \nEn soit je dépense mon bon puis ce site ne me verra plus jamais commander sur ce site au service après vente plus que NUL et c’est dommage. \n\nPS : une commande de ***€ et une de ***€ tout de même (je ne dis pas cela en ayant commander un tournevis à ***€). \n

J’ai commandais le 30 juillet j’ai toujours pas de nouvelle de ma commande je suis très déçu de ce service .

Produit reçu non conforme à la photo du site et repris après négociation a un prix inférieur avec frais d’envoi à ma charge

Frais de retour à la charge de l'acheteur.\nDes frais de remise en stock sont facturés à l'acheteur en cas de retour !\nLe service téléphonique n'a aucun pouvoir, tout doit se faire par mail.\nJe ne rachèterais pas chez eux, il vaut mieux payer légèrement plus cher une boutique plus sérieuse.

Commande toujours pas reçue très décevant et montant prélevé