Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 545 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Anthony P.

Publié le 25/05/2023 à 12h06 suite à un achat du 05/05/2023

Toujours top chez fx

Nicolas M.

Publié le 25/05/2023 à 07h45 suite à un achat du 30/04/2023

Je suis ravi de FX motors pour deux raisons la première est que les produits correspondent toujours au tout du moins jusque-là à ce que afficher sur le site mais aussi et surtout la rapidité entre la commande et la livraison ce qui peut sauver des courses d'une semaine à une autre

Gregory T.

Publié le 24/05/2023 à 20h27 suite à un achat du 04/05/2023

RAS merci

Olivier M.

Publié le 24/05/2023 à 16h25 suite à un achat du 03/05/2023

Parfait comme d’habitude !!

Caroline G.

Publié le 24/05/2023 à 11h43 suite à un achat du 04/05/2023

Prise en charge de la commande et livraison hyper rapide ! Au top 👌🏼

L D.

Publié le 24/05/2023 à 10h15 suite à un achat du 04/05/2023

Ras bon site , bon matériels !

christophe F.

Publié le 24/05/2023 à 08h32 suite à un achat du 04/05/2023

Très bon service avec quelques mots sympa ça fait plaisir

Enzo I.

Publié le 24/05/2023 à 08h30 suite à un achat du 04/05/2023

Erreur de commande, aucune réponse de la part du site, et aucun échange du coup.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/05/2023

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que notre Service Après-Vente à toujours répondu à chacune de vos demandes en quelques heures. Peut-être que nos e-mails de réponse vous sont parvenus dans les onglets "Courriers Indésirables" ou "Spams" de votre boîte mail ? Nous vous invitons à les vérifier si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Lydie G.

Publié le 24/05/2023 à 04h23 suite à un achat du 03/05/2023

Rapidité de livraison et produit conforme à notre attente

Geraldine W.

Publié le 23/05/2023 à 14h15 suite à un achat du 03/05/2023

Je recommande fx. C’est un site très fiable et rapide. Ne changez rien continuez ainsi

Bruno G.

Publié le 23/05/2023 à 11h58 suite à un achat du 03/05/2023

Rapidité de livraison mais un produit non conforme Toile de barnum décousue et poteau central manquant. Pas de retour SAV,, je dois détruire la bâche avec un cutter afin de recevoir un produit conforme…. J’ai refusé et demandé de faire le retour du produit non conforme pour en avoir un autre. Refus catégorique, une hérésie lorsque l’on fait le maximum pour éviter les déchets

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/05/2023

Bonjour, tout d'abord nous vous remercions d'avoir partagé un avis. Nous constatons que votre réclamation a été traitée par notre Service Après-Vente. Ce dernier est tout simplement dans l'attente d'une photo de la toile défectueuse détruite pour pouvoir déclencher l'envoi d'une nouvelle toile neuve et de la barre manquante. En effet il n'est pas utile de faire revenir une toile endommagée à nos locaux, de plus cela est totalement à l'opposé d'une logique écologique. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tous les efforts déployés. Notre Service Après-Vente reste à votre disposition pour clôturer ce SAV pourtant très simple. Bien cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Diego S.

Publié le 23/05/2023 à 11h51 suite à un achat du 03/05/2023

top envoi et récéption rapide

louis V.

Publié le 23/05/2023 à 08h55 suite à un achat du 02/05/2023

Vous êtes super !!!

Remi T.

Publié le 23/05/2023 à 07h30 suite à un achat du 02/05/2023

Comme les commandes précédentes,aucun problème. De vrai professionnel

Claude B.

Publié le 23/05/2023 à 07h10 suite à un achat du 02/05/2023

Envoi de commande rapide et conforme, je recommande ce site.

Virginie H.

Publié le 22/05/2023 à 16h36 suite à un achat du 02/05/2023

Respect des délais de livraison, rapide et respect de la commande. Les pièces commandées étaient conformes et la pose a pu être effectuée sans problème.

Benedicte E.

Publié le 22/05/2023 à 13h05 suite à un achat du 01/05/2023

Très bien

Alexis R.

Publié le 22/05/2023 à 11h46 suite à un achat du 02/05/2023

Au top

Arthur D.

Publié le 22/05/2023 à 11h10 suite à un achat du 01/05/2023

cool

Olivier H.

Publié le 22/05/2023 à 09h26 suite à un achat du 30/04/2023

Toujours très content des achats ! Envoi rapide et très bien emballé ! Et les prix au top ! Merci ! 👌🙂

Hervé M.

Publié le 22/05/2023 à 09h23 suite à un achat du 02/05/2023

Impeccable !

Jeremy V.

Publié le 22/05/2023 à 05h51 suite à un achat du 30/04/2023

Colis reçut et en bonne état ! 👍

Pierre-Alexandre M.

Publié le 22/05/2023 à 05h41 suite à un achat du 02/05/2023

Boite sérieuse, envoie rapide, avec des promos régulières et surtout une équipe super pro au téléphone.

Jean-guy D.

Publié le 22/05/2023 à 05h16 suite à un achat du 01/05/2023

Ras

Guillaume D.

Publié le 22/05/2023 à 05h00 suite à un achat du 01/05/2023

Produits de qualité avec des prix corrects.

Thomas V.

Publié le 21/05/2023 à 20h38 suite à un achat du 01/05/2023

Je commande souvent sur fx motors et je n’est jamais été déçu

Brice M.

Publié le 21/05/2023 à 19h37 suite à un achat du 30/04/2023

Toujours satisfait avec fxmotors

franck L.

Publié le 21/05/2023 à 19h10 suite à un achat du 27/04/2023

Très bien

mickael W.

Publié le 21/05/2023 à 17h51 suite à un achat du 01/05/2023

Rien à dire

dorian R.

Publié le 21/05/2023 à 17h50 suite à un achat du 01/05/2023

Bien mais un peu chère

Damien L.

Publié le 21/05/2023 à 12h21 suite à un achat du 01/05/2023

très satisfait comme d’habitude

JUDICAEL D.

Publié le 21/05/2023 à 12h01 suite à un achat du 01/05/2023

R.A.S

guillaume W.

Publié le 21/05/2023 à 08h54 suite à un achat du 01/05/2023

Service client génial, mon retour à été traité super rapidement (probleme de choix de taille) je recommande

julien H.

Publié le 20/05/2023 à 18h10 suite à un achat du 30/04/2023

Très bien

Karl R.

Publié le 20/05/2023 à 17h58 suite à un achat du 30/04/2023

Très déçu . Premier achat d' une tente paddocks. Arrivé armature tordu. Réactivité aussitôt. Envoi d'une autre armature. Je monte la toile. Pleins de trou et coupure. Relance et on me répond que je si je renvoi c'est a ma charge et qu'il faut prouver que c'est pas de la part. Comment prouver ça ? Que le fournisseur de réserve le droit de juger au retour de la toile et si avéré douteux retour a mes frais. Si je souhaite tout renvoyer pour un remboursement le retour est a mes frais aussi. Belle arnaque ce site. Même avec des photos à l appuis ils ne veulent rien savoir et comme c'était urgent pour nous on a dut la garder. Je vais devoir tout faire réparer a mes frais. Très déçu.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 23/05/2023

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet en cas de doutes, et suite à de très nombreux abus, un retour auprès du fabricant est nécessaire pour valider la garantie. Si un défaut est constaté, la toile est gratuitement remplacée par une neuve, comme cela a d'ailleurs été le cas une première fois pour votre structure. Les frais de retour vers le fabricant sont intégralement pris en charge par FX MOTORS. Vous refusez au dernier moment de renvoyer la toile concernée, c'est votre droit. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Dylan V.

Publié le 20/05/2023 à 16h55 suite à un achat du 29/04/2023

Top et vite reçu

Jean-claude W.

Publié le 19/05/2023 à 09h54 suite à un achat du 26/04/2023

Entierement satisfait

mathieu S.

Publié le 18/05/2023 à 18h31 suite à un achat du 28/04/2023

j’ai reçu seulement une partie de mon colis , le transporteur et fxmotor se rejettent la faute , aucun recours , c’est honteux

Réponse de FXMOTORS Publiée le 23/09/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via le bouton "Nous contacter" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

cyrille R.

Publié le 18/05/2023 à 17h56 suite à un achat du 28/04/2023

Tres bien

Thomas B.

Publié le 18/05/2023 à 16h00 suite à un achat du 27/04/2023

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