Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 547 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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Antoine L.

Publié le 30/09/2019 à 05h43 suite à un achat du 16/09/2019

Rien a dire un site vraiment professionnel .

Veronique O.

Publié le 29/09/2019 à 19h15 suite à un achat du 24/09/2019

Très bon service et rapi

Damien R.

Publié le 29/09/2019 à 15h51 suite à un achat du 23/09/2019

Top, ras.

Samantha H.

Publié le 29/09/2019 à 08h03 suite à un achat du 17/09/2019

Très satisfaite de cette transaction car envoye très rapide et produit conforme à mes attentes

Anthony P.

Publié le 29/09/2019 à 06h32 suite à un achat du 20/09/2019

livraison rapide ! bonne qualitée !

Anthony J.

Publié le 29/09/2019 à 04h50 suite à un achat du 22/09/2019

Super servive je recommande ce site

Florian M.

Publié le 29/09/2019 à 04h09 suite à un achat du 15/09/2019

Très bon site réactif et professionnels !

Sandra P.

Publié le 29/09/2019 à 03h32 suite à un achat du 21/09/2019

Satisfait. Qualité, emballage et délais de livraison

Mario C.

Publié le 29/09/2019 à 03h23 suite à un achat du 22/09/2019

Très très bien

vincent M.

Publié le 29/09/2019 à 02h27 suite à un achat du 17/09/2019

parfait, livraison plus que rapide

Axel D.

Publié le 28/09/2019 à 20h33 suite à un achat du 21/09/2019

Livraison rapide et masque au top !

Philippe D.

Publié le 28/09/2019 à 17h54 suite à un achat du 13/09/2019

Impec !

Sébastien B.

Publié le 28/09/2019 à 16h34 suite à un achat du 17/09/2019

Parfait

mathieu G.

Publié le 28/09/2019 à 16h23 suite à un achat du 16/09/2019

Top

joel C.

Publié le 28/09/2019 à 16h08 suite à un achat du 18/09/2019

Prix et rapidité pour être livré

Amine B.

Publié le 28/09/2019 à 15h52 suite à un achat du 16/09/2019

Expedition et livraison rapide 👍👍👍

David M.

Publié le 28/09/2019 à 15h51 suite à un achat du 15/09/2019

Service nickel

yann B.

Publié le 28/09/2019 à 15h26 suite à un achat du 18/09/2019

top

Paul G.

Publié le 28/09/2019 à 15h22 suite à un achat du 16/09/2019

Satisfait malgré une appréhension puisque le sav a l'air plutôt compliqué, bonne expérience à renouveler 👍

stephane L.

Publié le 25/09/2019 à 17h46 suite à un achat du 20/09/2019

Problème de couleur sur un produit. Retour gratuit et bon d achat le lendemain même. Très réactif et envoi de mes nouveaux achats très rapide.je recommande👍

stephan D.

Publié le 25/09/2019 à 15h37 suite à un achat du 20/09/2019

shop en ligne sérieux bon prix et contact telephonique au top.

mathieu G.

Publié le 25/09/2019 à 15h20 suite à un achat du 19/09/2019

Livraison rapide produit conforme

jordan B.

Publié le 25/09/2019 à 15h17 suite à un achat du 16/09/2019

bonne information de la commande à la livraison - livraison rapide - de plus, suite à une erreur de ma part lorsque j'ai passé ma commande, j'ai pu retourner les produits pour un échange - l'échange n'ayant pas pu avoir lieu suite à une rupture de stock, j'ai été remboursé par virement sur mon compte. J'ai apprécié de recevoir un mail accusant réception de mon retour ainsi que le remboursement sans avoir à faire aucune démarche.

Cedric T.

Publié le 24/09/2019 à 06h07 suite à un achat du 29/08/2019

***\n\nPourquoi je ne suis pas satisfait serais la bonne question.\n\nErreur de ma part sur la commande (envoie d'un mail sous 2 heures après mettre rendu compte de mon erreur) impossible de faire une simple rectification sur une commande qui n'ai même pas expédié n'y même préparé, pas d'étiquette de retour donc retour à la charge du client au top ! Service logistique bien ***, dernière commande sur ce site je vous invite à passer commande sur *** qui a un service logistique de qualité qui ne vous fera pas repayé des frais de port pour une simple erreur\n\nBien cordialement

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/09/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que grâce à vos remarques, vous nous permettez de constamment améliorer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre prestation. Effectivement, comme nous vous l'avons expliqué en réponse à votre mail, nous ne pouvons pas modifier ou annuler une commande une fois que cette dernière a été payée et validée de votre part. Ce type de modification entraînerait un arrêt de la chaîne logistique et provoquerait un retard sur toutes les autres commandes de nos clients. De plus, nous considérons que les erreurs réalisées par nos clients lors de leur commande sont totalement indépendantes de notre responsabilité et de notre fait, et c'est donc pourquoi nous ne prenons pas en charge les frais de retour sur ces dernières. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Baptiste L.

Publié le 23/09/2019 à 15h47 suite à un achat du 15/09/2019

Au top

Nicolas M.

Publié le 23/09/2019 à 09h00 suite à un achat du 16/09/2019

Livraison hyper rapide très satisfait

thibaut B.

Publié le 23/09/2019 à 08h41 suite à un achat du 16/09/2019

Après 3 commandes \n3 commandes reçu chacune en 24h correctement emballé aucune erreur.\nMerci pour la rapidité de vos livraison meme en ayant payé a 14h55.

Alexis M.

Publié le 22/09/2019 à 16h08 suite à un achat du 11/09/2019

Bien

jean M.

Publié le 21/09/2019 à 16h13 suite à un achat du 15/09/2019

efficasse

HADJI B.

Publié le 21/09/2019 à 08h41 suite à un achat du 16/09/2019

Parfait

Rémi M.

Publié le 21/09/2019 à 07h41 suite à un achat du 16/09/2019

Tes bien.

DELPHINE D.

Publié le 21/09/2019 à 03h53 suite à un achat du 15/09/2019

Livraison très rapide !!

Julien G.

Publié le 21/09/2019 à 01h43 suite à un achat du 15/09/2019

Livraison à chaque fois très rapide dans la semaine, en 48 heures en principe, parfait pour du matériel de cross très attendu pour le week-end qui suit.

MICKAEL D.

Publié le 19/09/2019 à 02h05 suite à un achat du 12/09/2019

Super efficace

DOMINIQUE B.

Publié le 18/09/2019 à 23h37 suite à un achat du 12/09/2019

Bonne qualité des produits , bons prix et delai de livraison respecté .Je recommande ce site sans hésiter.

stephane M.

Publié le 18/09/2019 à 22h09 suite à un achat du 13/09/2019

Très bien

Donovan F.

Publié le 18/09/2019 à 14h14 suite à un achat du 05/09/2019

Super rien n’a dir

Donovan F.

Publié le 18/09/2019 à 14h10 suite à un achat du 09/09/2019

Très bon service livrée en temps et heur très bonne qualité des matériaux service client super rien n’a dit

Aymeric J.

Publié le 17/09/2019 à 18h22 suite à un achat du 10/09/2019

Livré rapidement

medhi A.

Publié le 17/09/2019 à 17h18 suite à un achat du 10/09/2019

Je commande souvent chez Fx Motors et ces parfait réception des colis rapidement. Conforme. Réponse rapide du personnels que se soit téléphone ou réseaux sociaux merci à vous et toute l'équipe cordialement Mr ***