Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Jai commandé des genouillères et ce jour la j'avais droit en indiquant le code kdoprogrip à une paire de poignée progrip hors lorsque j'ai ouvert le colis il n'y avait que les genouillères!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, comme indiqué sur le calendrier de l'avent, les poignées pro grip offertes n'étaient pas cumulables avec d'autres offres, hors vous aviez déjà utilisé le code promo de Noël de 10% sur votre commande. Cordialement,
B
benjamin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2016
Très bon site avec un envoi rapide, soigneux et des produits de qualité
H
Hugues C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Livraison rapide et produit conforme, En plus il y a même un petit porte clef, c'est pas magique ça ?
G
Guerric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Très bien
C
Clément M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Très bon service , rapide et efficace
O
olivia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2016
Service irréprochable. Le colis est arrivé en temps et en heure. Les tailles sont correctes.
M
Michael W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
J’étais déçu quand je l'ai reçu. La matière de la veste n'est pas aussi costaud que je l'ai imaginé quand je l'ai vu sur sur le site. Elle est trop cher pour ce que c'est.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,
T
Telo G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Pour une commande à plus de 500 euros ils ont oublier un article à plus de 100 euros, le délais de livraison était de une semaine alors que sur le site ils disent 48 h à 72 max, tant que je n'aurais pas mon article mon avis ne dépassera pas une étoile.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, comme expliqué dans nos derniers emails, nous avons pris en compte votre demande et nous renvoyons l'article comme convenu. Vous avez demandé des modifications dans votre commande ce qui a engendré un peu de délai (24h en plus). Certaines références de votre commande n'étaient disponibles que sous 24/48H et non en stock, comme indiqué sur le site. Nous devions donc attendre de recevoir tous vos produits avant de les expédier. Passez de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement,
T
Tiphaine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2016
Top, sauf la livraison qui a été pourrie! GLS ne prend même pas la peine de venir à la maison. Ils préfèrent nous laisser un message pour mettre le colis en point relais! Tellement plus facile que de venir directement chez la personne!!!! Colis proprement emballé 👌🏻
A
Anaïs C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Satisfaite de ma commande bon produits
P
PATRICIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Livraison rapide et bien emballée, le produit correspond à mes attentes, il est destiné pour un cadeau de Noël, j'espère qu'il fera un heureux.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2016
Juste parfait !
A
AURELIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2016
livraison rapide
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2016
Livraison rapide efficace bon produit
C
Charlotte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2016
Très bon site la plupart des pièces recherchés y sont presentes or mis quelque problème de stock je n'ai rien à redire .
A
Aurelie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Rapide sérieux et surtout joignable facilement,je recommande 👍
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2016
Très bon produit, très bonne qualité
G
Gisele N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
bon site,la livraison tres rapide.tout est correct
S
Sabrina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2016
Rapide, sécurisé !
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Bonjour ,très bon service de la part de FX motors mais ne pas prendre la livraison par gls car a chaque fois que je passe par gls ,je reçois ma commande 15 jours après !! pour le moment ,j'attend toujours m'a derniere commande ,sa fait 1 semaine et demi ................
M
Marion H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
commande rapide, très efficace, surtout en ce début de mois de décembre
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2016
Service rapide et parfait rien à redire sur la qualité du site enfin pour moi en tout cas.
A
AURORE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Produit conforme à l'image . Rapidité de livraison très satisfaite .
C
CAMILLE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2016
Pas de problèmes rencontrés lors de la commande et de la livraison du bien . Services rapides !
T
Tristan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Super rien dire commande reçut dans les délais
S
STEPHANIE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2016
Article correspond à l'article vu sur la page web. Livraison rapide Attention le paquet a été jeté par'desssus le portail sans avoir sonné avant
S
stéphane R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2016
Contacte téléphonique moyen.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Pouvez vous nous envoyer un email à sav@fxmotors.fr afin de savoir ce qui vous a déplu dans la conversation téléphonique que vous avez eu chez nous ? Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
N
nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
bon service et rapide et serieux
V
vincent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
très contente, on a répondu a mon message pour pouvoir payé par virement. merci
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Bonne prestation. Bonne livraison avec DHL !
S
Sandrine V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2016
Produit bien emballé. Envoi rapide. Qualité du produit à voir dans le temps.
S
Sandrine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Le service de livraison est déplorable !! Soit disant gratuit, cest sans compter sur les communications hyper taxées du transporteur. Ce dernier s'abstient de vous livrer le jour prévu (alors que vous avez été informé de son passage!!!!)sous prétexte que vous êtes trop loin pour sa tournée!! Résultat : colis en retard pour un anniversaire...!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vous recevez effectivement des messages de la part du transporteur afin de vous indiquer à quelle heure vous serez livré. Ces messages sont donnés à titre indicatif uniquement. Le livreur peur avoir des imprévus ou des contre temps sur sa tournée et plus particulièrement durant le mois de décembre avec les fêtes qui approchent. Sachez que vous pouvez utiliser le lien "Option de livraison" contenu dans les emails envoyés par GLS pour effectuer des modifications de livraison ou bien nous envoyer un email si besoin. Cela évite ainsi d'appeler le numéro surtaxé. Le colis GLS n'a pas été livré en retard d'après votre suivi car il a été livré sous 48H. GLS livre les colis sous 24/48H comme indiqué sur notre site internet, ce ne sont pas des livraisons 24H garanti. Seul TNT propose ce type de livraison 24H garanti. Cordialement,
T
THIERRY L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
ras
E
etienne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2016
Tout très bien
P
Pierrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2016
Bien
J
Jean rene D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2016
Je n'ai jamais reçu mon colis !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, votre colis est indiqué livré, c'est pourquoi nous avons ouvert un litige auprès du transporteur. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
François D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2016
très bien rien a dire en particulier
M
MICHEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Rapide, efficace.
R
remi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2016
arriver assez vite avec des petit cadeau en plus de la commende
R
RACHEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
Le service avec fxmotos est très bien mais le transporteur est nul. Je ne ferais plus de commande sur un site internet qui utilise GLS transport.Ce n'est pas la première fois et on a toujours des problèmes avec eux.
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