FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.
bonjour seul bémol avec le port les prix sont a peu près les même qu'a la concession sinon rien a redire sur le produit et le service merci
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2017
Bien mais manque de description !
A
Anthony E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Convient à mes attente
L
Loïc V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
Livreur inexistant, j'ai dû récupérer mon colis en point relais alors que je devais le reçevoir a mon domicile. Et "mon adresse est bien valide" déçu par le livreur et non la qualité des produits fournis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, après consultation du suivi de livraison, il semble effectivement que le livreur n'ait pas trouvé votre adresse. N'ayant pas de nom de rue, ni de numéro dans votre adresse, il peut être difficile à certains livreurs de trouver votre habitation. Veuillez tout de même nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Cordialement,
J
Jean-Luc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2017
Livraison rapide.mais livre dans boîte à lettres moyen.
N
Nadjim B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2017
Pour la livraison a revoir car si a chaque foi faut apeler le transporteur sa vau pa le cou
S
Silverio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2017
Très bien
J
Jerome P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2017
Toujours au top, rapidité, qualité
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Très bon produit, très content, la taille correspond parfaitement
J
Julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Produit conforme, qualité correcte.
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Très bon service avec de très bons produits.
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2017
ras
A
Alexis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
Bon service et délai respecté
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2017
de la commende au suivi jusqu a la livraison RAS cordiallement
J
Julie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Très bien rapide mais manque code promo sur Google
M
Marguerite B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2017
Très bon suivie du colis extrêmement contente
F
Frank F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2017
bien!
E
Erica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
livraison rapide
A
Anais K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Déçu après plusieurs erreurs de leurs part !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, il y a eu effectivement une erreur sur votre livraison et une erreur sur l'étiquette de retour colis.Veuillez nous excuser pour ces 2 erreurs. Si vous avez une nouvelle commande à passer chez nous, envoyer nous un email auparavant et nous vous ferons un geste commercial. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
E
Edouard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2017
toujours pas recut le colis depuis le 24/01/2017
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons que votre colis a été livré le 07 Février. Nous avons fait une réclamation auprès du transporteur car ce retard n'est pas normal et nous comprenons que vous ne soyez pas satisfait du délai de livraison. Ce type de retard reste fort heureusement très rare. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
C
Clément S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2017
Très bien
J
Jacques R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2017
livrée pas a la bonne adresse livraison pas a la hauteur , vite fait mal fait jeter chez le voisin ......
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Ceci n'est pas normal et nous remontons votre problème au transporteur afin qu'ils rappellent les règles à leur chauffeur. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait du produit reçu. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
Q
Quentin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2016
Rien à dire les colis sont reçu dans les temps et il ne manque rien , je recommande ***
M
Maxime D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
La livraison est très rapide 3 jours après prise de commande ,juste domage que vous ne fourniser pus la petite carte de -10%
C
Christopher I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2017
Tres tres rapide produit bien emballer pour ne pas les abimé malheuresement peu de choix pour les quad et j'eurais apprecié quelque stickers cadeaux avec la commande
E
Eduardo N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2017
Très satisfait.
S
Saïd T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2017
Bon service ,
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2017
Bonjour, la qualité du service est satisfaisante, j'ai appellé 2 jours apres ma commande pour connaitre l'avancement du colis, on m'a repondu très gentiment que le colis allé etre envoyé fin de journée. Je recommande ce site. merci. ***
M
Morel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2017
Très satisfait par ce site beaucoup de choix, livraison rapide je trouve néanmoins des prix sur certains outils un peu trop cher
J
Jérôme L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
Très rapide
S
Simon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
Service correct respect ces engagements vis à vis des délais
T
Thibault N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Bonjour fx motors, Je ne peux pas vous répondre mais seulement vous dire que je n'ai pas reçu m'a commande suite à des intempéries qu'il l'ont bloqué à votre entrepôt je suppose.. Veuillez bien faire remonter ce message. Merci de me répondre et merci d'avance. Cordialement ***.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, après vérification, votre colis est en attente dans un point relais depuis 5 jours. Vous devez avoir reçu par email l'adresse du relais colis. En effet GLS ne trouve pas votre adresse et après vérification sur votre compte client, elle ne semble pas très clair. Pour tout problème de livraison, il faut nous contacter à sav@fxmotors.fr et ne pas utiliser l'outil "Avis Clients" pour faire cela. Nous venons de tenter de vous joindre par téléphone, mais nous n'avons que la messagerie. Nous attendons votre retour pour ce problème, soit par téléphone, soit par email. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2017
Assez rapide très bien
M
Marie Paule C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2017
qualité du service
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2017
Ras
B
Bénédicte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2017
Bonne prestation. Délais respectés.
E
Emilien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2017
Super
L
Labinjan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2016
tres bon site et tres reactif en cas de probleme
J
Jeremy G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2017
L'objet recu ne correspond pas exactement à la photo sur le site. Livraison en TNT a ***€ en 24h normalement, a cause des intemperies livré en 48h au lieu de 24H; TNT est ok pour rembouser FXMOTORS mais de son coté FXMOTORS ne veut pas me remboursé et ne repondent plus à mes mails. A éviter, manque de serieux et d'honneteté
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échangé plusieurs fois par email concernant le retard de 24H de votre livraison TNT. Les transporteurs ne remboursent pas aussi facilement pour un retard, surtout si c'est à cause des intempéries. De plus comme indiqué dans nos conditions de vente, nous n'indemnisons pas ou ne remboursons pas les frais de transport en cas de retard. Nous ne répondons plus à vos emails car vous avez déjà eu notre réponse plusieurs fois. Concernant la photo, nous venons de sortir ce produit de notre stock et la photo est identique au produit vendu. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr pour nous expliquer ce qui ne convient pas sur la photo de notre site internet. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
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