Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 581 avis publiés

Résumé des avis

FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Délais de livraison très court impeccable
M
Morgan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Délais de livraison très long alors que les pièces étaient censé être disponible d'après le site internet, or ce n'était pas le cas et j'en ai été informé pratiquement 5 jours après ma commande...!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement le délai a été plus long que prévu, c'est pour cela que nous vous avions contacté. En effet nous recevons en temps normal les kits plastiques Acerbis sous 48H, comme indiqué sur notre site internet. Malheureusement avec les jours fériés, Acerbis avait pris du retard dans ses livraisons et ne nous a pas tenu informé. Voilà pourquoi il s'est passé quelques jours avant que l'on vous prévienne. Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
attention au délais de livraison promis
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Matériel conforme à la description mais pas encore monté sur mon kxf, livraison ultra rapide site sérieux je recommande.
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Efficacité dans les délais de livraison, produit tres bien emballés, service efficace, cependant la société de transport que vous missionnez n'est pas à la hauteur de vos compétence car en effet j'ai reçu mon colis 1h après le délais prévu sachant que la livraison devait se faire entre 10 heures et 13 heures. N'étant donc plus chez moi le colis a été déposé sans devant ma porte ce qui est un peu limite selon la valeur du colis. Sans ce petit bémol site à recommander.
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Livraison rapide et qualité des produits. Je ne suis vraiment pas déçue et referai appel à ce site.
M
Maxim V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Très content du colis et du produit , mais vraiment tre mécomptent du service de livraison gls ( colis livré sans signature et déposer dans un buisson ..)
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement, Service clients FX MOTORS
M
Morgan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Bien
G
Ghislain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Commande et livraison rapide et sans difficulté Je recommanderai ce site
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Très bon site ou on trouve de tout
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
M
Mickael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
super efficace,rapide,au top
L
Landry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
RAPIDE
O
Olivier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
0/20 pour GLS!!!! colis toujours pas recu, pourtant bonne adresse, et aucun avis de passage en opposition avec ce que GLS mentionne sur leur site internet!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Nous constatons que votre colis est désormais livré. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car votre livraison a été beaucoup trop longue et hors délai. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement Service clients FX MOTORS
F
Francois F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2017
RAS
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Je suis très satisfait du service et de la livraison. Rapide et efficace. Le choix est très variés et beaucoup d'offres promotionnelles
D
Dimitri Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Colis propre et soignée bien emballé produit conforme a la commande seule b-mol sur votre site il y avait une offre promo de ***E a partir de ***E d'achat(que j'ai effectue) avec un code promo une fois rentree qui ne fonctionne pas. Tant pis j'ai quand même fait mes achats chez vous car je trouve les prix correct et je vous trouve très soigneux dans l'emballage top et les délais toujours respecter très pro continuez comme sa !
V
Vincent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Super la commande arrivé le lendemain en ayant commandé avant 15h la promesse a été tenu. Un porte clé et un autocollant en plus que demandé de plus peut être la TVA offerte. J'espère commandé prochainement chez vous.
L
Lionel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Conforme et rapide
S
Stéphane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
Bonne réactivité après la commande.
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Envoi super rapide
F
Faustino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2017
les produits sont conformes , le seul soucis est que les emballages , roulements et sélecteur sont carément en mièttes , apparament les roulements sont ok et le sélecteur a été légèrement abimé mais rien de grave
L
Ludivine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Une commande faite un jeudi a 16h qui a été traité seulement le lundi !!! Un retour pour remboursement ou on me déduis 10 e pour les frais d envois !!! Du jamais vu ...
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, après vérification de votre commande, vous aviez commandé le jeudi en fin d'après midi, un produit qui n'était pas en stock mais disponible sous 24/48H comme indiqué sur notre site. Nous l'avons donc commandé le Vendredi chez notre fournisseur, et l'avons reçu le Lundi. Votre colis a donc été expédié dans les délais dès le Lundi. Seuls les produits indiqués en Stock sont expédiables le jour même. Les 10€ correspondent aux frais engagés pour l'envoi du produit. Ils sont facturés dans le cas d'un remboursement. En effet le transport est toujours payé par nous, même si sur votre facture le transport est indiqué offert. Nous ne pouvons pas prendre à notre charge les frais de transport sur une commande que nous devons rembourser. Ceci vous a bien été signifié dans votre accord de retour. Cordialement,
C
Cedric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2017
Tout est parfait sauf une erreur de livraison sur la couleur d'un article (d'où 4 étoiles au lieu de 5). Bravo au service Sav pour la réactivité suite à cette erreur. Ça donne vraiment envie de recommander chez vous.
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Bien
Q
Quentin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
Livré en temps et en heure . Parfait.
G
Gwendoline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Au top, livraison rapide, protégé, ...
R
Raphaël M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Aucun colis reçue . Vos livreur sont incompétents dommage le matos est bien .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, suite à votre réclamation, le transporteur a déclaré la perte de votre colis. Nous procédons donc à un renvoi complet de votre commande. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté. Cordialement,
L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2017
Impeccable RAS
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2017
Une bonne réactivité, un délai parfait ,un service après-vente irréprochable merci Fx Motor
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2017
Beau tee-shirt qui se marie à merveille avec ma tenue ! Rapidité de livraison au top
A
Armand C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2017
je trouve votre site vraiment facile a utiliser, on trouve tout se qu'on a besoin a des pris raisonnable et une vitesse et qualité de livraison au top .
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2017
Top
M
Mickael S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2017
Livraison rapide . Au top
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2017
ras
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2017
livraison rapide
R
Raphael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2017
Rien à redire..livraison rapide
É
Éva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2017
j'ai commandé sur ce site aucun problème avec ce site seulement avec le transporteur. Mais ils sont présent quand il y a un problème vraiment très bien !
B
Bernard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2017
j ai cder une jante excel pour moyeux origine 250 crf de tres bonne qualite tres content bon les rayons hanweels qui sont censer monter ne se monte pas mais j ai une entiere confiance en l equipe de fx qui va solutionner ce soucis dans un delais tres court merci
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2017
Très bien, livraison rapide