Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Niveau site internet et stock rien a dire par contre le service livraison reste a revoir... il vous mail qu il passe tel jour il passe pas vous essayez de les contacter il vous raccroche au nez et pas qu une fois....a chaque fois donc aucun interlocuteurs....
J
J.FRANCOIS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2017
bonne reception rapide
N
nicolas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
Très bien :)
C
Clement M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2017
Tous plein de stocks et Super vite la livraison
J
Jerome C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Rien a dire
S
Sofian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Envoi très rapide et conforme, je suis pleinement satisfait. Petit bémol sur le site que je trouve un peu lourd dans sa navigation.
G
Guillaume P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2017
Paiement OK Envoi OK Service OK Mais le produit vaut, vu sa qualité (épaisseur du tissu, tenue), moins de la moitié du tarif demandé. A ce prix on a des sweats de marque et de très belle qualité. Pas de la qualité d'une veste de jogging *** floquée Alpinestar. DECU, je demande le remboursement quitte a perde ***€ de frais de port.
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2017
Très bien!
S
Sebastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
Très bon site bon produit et livraison rapide
D
denis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2017
un maillot émaillée à un endroit et le pantalon taché...
E
ERIC C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2017
Produit conforme et délais de livraison supersoniques
S
sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
assez satisfaite
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
rien a dire parfait
T
thibaut B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
livraison rapide
M
Maxime T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
J'ai comander un enssemble fox 180 orange et noir et je recoit un haut fox bleu blanc noir orange (pas du tout ce que j'avais commander) a ***€ c'est pas plaisant je ne sait pas si je re-commanderais chez vous
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur et nous vous établissons un bon d'achat de 15 euros pour nous excuser. Suite à notre conversation téléphonique, le produit a tout de même l'air de vous convenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Traitement de la commande rapide et réception rapide également
V
VALERIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
commande arrivée très rapidement merci
M
martin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
bon truc
J
Jocelyn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
très bon site colis livrés rapidement
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Bon
K
kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
trop long la livraison mais le reste impeccable
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous avez commandé le 15 mai à 22h et votre colis est donc parti le 16 mai. Nous remarquons sur le suivi que vous l'avez reçu le 19 mai avec effectivement 1 jour de retard. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
B
bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
J ai commande un article presente avec photo et apres reception de ma commande le produit etait different de la photo de presentation j ai donc demande le remboursement ce qu il ma ete refuse donc cite pas commercial
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échange par email à ce sujet et nous avons envoyé le produit que vous avez commandé. Il n'y a pas d'erreur de notre part. Les plastiques sont identiques à l'origine de votre moto. Les autres plastiques que vous souhaitez, ne s'adaptent pas sur votre moto. Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne reprenons pas les éléments plastiques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Parfait site clair facile a utiliser ne changer rien
P
pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
bon materiel conforme a ma demande livraison rapide le seul probleme une grosse boite pour l emballage de 2 petite pieces et donc un cout trop eleve de transport pour un si petit poidsune grosse enveloppe aurait suffi donc moins de frais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En effet, nous pensons rectifier le mode de livraison pour ce produit. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
T
THOMAS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Livraison tres rapide. Produits conformes.
T
tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bon delais produit conforme
S
sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Tres rapide . produit en stock, peu etre un system de remise pour les bon clients. Mais sinon un tres bon site pour etre livré rapidement
B
benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Très bon site rapide et efficace
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
si c était à refaire je ne recommaderai pas chez vous coute trop chére pour renvoyer si le produit ne conviens pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous effectuons les retours gratuitement lorsqu'il s'agit d'un échange. Vous nous avez demandé un remboursement, les frais de retour sont donc à votre charge comme indiqué dans nos conditions de vente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Petite erreur sur la commande mais sinon parfait
Y
yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
bonjour, oui je suis satisfait sa été tres rapide en 3 jours jai recu mon colis merci !
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
très bien
J
Jennifer H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Pas du tout satisfait je n'ai pas reçu le bon produits et en plus on ne me rembourse !!!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échange par email à ce sujet et nous avons envoyé le produit que vous avez commandé. Il n'y a pas d'erreur de notre part. Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne reprenons pas les éléments plastiques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
D
denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
bonne qualité,envoie rapide
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Super site prestation de qualité et service suivie et rapide
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Délais de livraison très court impeccable
M
MORGAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Délais de livraison très long alors que les pièces étaient censé être disponible d'après le site internet, or ce n'était pas le cas et j'en ai été informé pratiquement 5 jours après ma commande...!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement le délai a été plus long que prévu, c'est pour cela que nous vous avions contacté. En effet nous recevons en temps normal les kits plastiques Acerbis sous 48H, comme indiqué sur notre site internet. Malheureusement avec les jours fériés, Acerbis avait pris du retard dans ses livraisons et ne nous a pas tenu informé. Voilà pourquoi il s'est passé quelques jours avant que l'on vous prévienne. Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
attention au délais de livraison promis
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Matériel conforme à la description mais pas encore monté sur mon kxf, livraison ultra rapide site sérieux je recommande.
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Efficacité dans les délais de livraison, produit tres bien emballés, service efficace, cependant la société de transport que vous missionnez n'est pas à la hauteur de vos compétence car en effet j'ai reçu mon colis 1h après le délais prévu sachant que la livraison devait se faire entre 10 heures et 13 heures. N'étant donc plus chez moi le colis a été déposé sans devant ma porte ce qui est un peu limite selon la valeur du colis. Sans ce petit bémol site à recommander.
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