FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.
Je commande des pieces pour 250 cr de 2002 on envoi les pieces mes pour 125 dtr!! Manque de serieux.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement une erreur de référence et donc d'application de motos était présente dans le catalogue fournisseur. Nous avons découvert ce problème suite à votre email. Les clapets peuvent convenir à plusieurs marques/modèles de moto, c'est pour cela que nous n'avons pas relévé cette erreur avant l'expédition de votre commande. Cette erreur a été corrigée dans le dernier catalogue du fournisseur. Le bon modèle vous a été expédiée. Veuillez nous excuser pour ce problème et pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
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Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Très rapide
M
Mallory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Livraison très rapide et article conforme à la présentation. Maintenant il reste à voir dans le temps
M
Matthieu F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Très satisfait dans l'ensemble pour ma première commande, seule point négatif sur un des arcticles (roulement sup de supention) un des joint spy n'était pas le même ...
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Pierric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
Très bien, tous conforme
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2017
Site de vente clair. Prix bien placé, dommage qu'il ai des frais de ports. Livraison rapide de ma commande. Il serait bien d'avoir la possibilité de livraison gratuite en point relais,
S
Steven F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
vous avez un très bon site je suis très content de vous livraison est très rapide rien à vous reprocher
B
Benoît C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Un bon service rapide et efficace
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2017
Poignée de bonne qualité facile à poser, livraison très rapide. Tiens assez bien au guidon (prévoir fil de fer quand meme). Satisfaite
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Franck S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
facilité de navigation sur le site avec une bonne variété de produits de grandes marque . Livraison avec des délais relativement respectés et emballages de qualité.
Q
Quentin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Bonjour , Je suis satisfait de la rapidité de votre envoi .Cependant la livraison ne m'a pas satisfaite. La livraison étant urgente j'ai demandé et payé une livraison en express . . Le livreur n'a pas pris la peine de m'appeler alors qu'il avait mon numéro. Jai donc appelé le service client TNT, après une demi heure d'attente à X euros la minutes j'ai eut un interlocuteur qui m'a annoncé que mon colis était à l'entrepôt TNT. Étant un colis urgent je me suis déplacé a l'entrepôt. La personne de l'accueil me dit alors que je dois attendre une heure que le livreur rentre de sa tournée avec mon colis. Du foutage de g... Cordialement.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il n'aurait pas dû laisser votre colis en point relais. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
C
Clément R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Commande passée le mercredi soir, colis livré dans la boite aux lettres le vendredi. Pièce conformes à la demande et prix abordable. Seul bémol, la livraison est effectuée par GLS... Mieux vaut se faire livrer sur le lieu de travail si le colis est trop imposant..
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Eric T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Je vous ai demandé par mail comment faire pour vous retourner un kit holeshot qui ne correspond pas à mais attente et je n'ai toujours pas eu de réponse concrète !! Donc pour l'instant mon avis est " très insatisfait ""
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous avons répondu par mail afin de connaitre le problème concernant votre kit Holeshot. En effet, il arrive régulièrement que l'on nous pose des questions concernant le montage car sur les Yamaha, le kit Holeshot se fixe à un endroit différent des autres marques. Mais si toute fois vous souhaitez retourner le produit, il n' y a bien évidement aucun problème. Cordialement. L'équipe FX Motors
C
Clément S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Très bon site
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Florent I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Très bon travail et livraison en temps et en heure
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Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2017
Bien
T
Thomas K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Très bien à respecter les horaires de distribution
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Clairn etefficace
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2017
Ne changer rien cela est parfait
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Valérie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
J ai du procéder à un échange car le t shirt commandé était beaucoup trop grand. Ça a été très rapide et efficace.
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Julien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2017
roll off Oakley pour airbrake, hors service à la premiere utilisation, aucune prise en charge, aucune pièce de rechange, bref réponse du SAV "démerdez-vous" aucune proposition commerciale, enfin bref nous atteignons le niveau zéro de la prestation. en bref je prends l'argent et si il y a un pb débrouillez vous vous même avec le fabricant.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Comme évoqué lors de nos échanges précédents, vous avez perdu une pièce de votre roll-off lors d'une chute en vous accrochant avec un autre pilote. Suite à notre demande auprès de Oakley France, la prise en charge en SAV n'est possible que pour un problème de conception (défaut produit) et en aucun cas pour un problème engendré par une chute ou une collision occasionnant la perte d'un élément. Nous n'avons pas la possibilité de vous dépanner avec une pièce de remplacement, car seul Oakley est habilité à disposer des pièces de rechange et nous n'en avons pas à notre disposition. Comptant sur votre compréhension. L'équipe FX Motors
B
Benjamin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
service rapide et qualite des produit
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Lucas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Les services sont très bien juste que la veste est un peut trop grande
J
Jean-Paul T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Très bonne réactivité bravo
L
Lorris F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2017
Très bon site avec du choix, manque quelque disponibilité mais livraison très rapide avec des produits de bonne qualité .
J
Jeremy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
Rapide et les descriptions des articles avec les photos sont très bonne
C
Corentin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Très satisfait ! Livraison rapide c'est top !
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Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2017
Rapide
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Henri B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2017
livraison rapide site tres serieux
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Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Rapide et site clair.
S
Stéphanie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2017
Adrese de livraison non respectée. Non respect de la date de livraison Tout cela malgré un appel au préalable. Textos ++++ pour 4 reports de date !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Vous avez commandé samedi 8, votre commande a été traitée le lundi 10 pour une livraison le mercredi 13. Les colis sont généralement livrés sous 24 à 48h, et nous constatons effectivement un léger retard sur votre livraison. GLS vous informe par SMS uniquement à titre indicatif. Concernant, votre adresse, à priori le chauffeur s'est présenté à votre domicile en votre absence, votre colis à donc été déposé dans un point relais le jour même comme prévu dans nos procédure. Cordialement. L'Equipe FX Motors
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Romeo M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
Livraison par des *** sans cerveaux, delais non respectés. Pris *** et injustifiés
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que votre livraison a eu 24H de retard et nous excusons pour ce problème indépendant de notre volonté. Certaines zones de livraison avaient accumulées du retard suite au 14 Juillet qui était férié. Concernant les prix, nous ne comprenons pas votre insatisfaction. En effet, la livraison de votre commande était gratuite et vous avez également profité d'une remise additionnelle sur tous les produits commandés. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr pour nous détailler ce problème de prix. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
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Teresi D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2017
Good Service ! Fast @ replying , fast shipping , good price !
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Nadege D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2017
RAS
A
Aurélia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2017
je suis satisfaite de ma commande . Bon rapport qualité prix. Juste un petit bémol pour la livraison qui a eu du retard.Mais je conseil ce site .
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Fret M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2017
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