Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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W
Willy W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Équipe efficace, livraison rapide, équipement de qualité... Continuez comme celà , je vais vous recommandez
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Le service FX est vraiment excellent, ils sont disponibles et très arrangeant !\nSur ma dernière commande il y a eu un souci avec l'emballage qui c'est cassé durant le transport, la poste a du le réparer car plus transportable en l'état...\nPetit point d'amélioration quand la marchandise est assez lourde.
M
Morgane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Satisfait, rapide pour la livraison.\nAu niveau téléphonique, très agréable et gentil.\nJe n’ai pas à me plaindre pour cette première livraison! Donc je reviendrai vers vous sans problème.
T
timothée S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
satisfait, colis bien emballez et délais de livraison correct, le seul bémol est qu'avec une commande a plus de *** euro aucun geste commercial, pas même un seul autocollant..
G
Guillaume B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
commande et livraison nickel
A
Axel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
Bonne Qualité des produits , envoi rapide et soigné , Petit point négatif aucun cadeau pour une commande de + de ***€ .....
T
thibault P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
J’ai commandé un article. J’en ai reçu un autre
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part concernant ce problème, vous pouvez bien entendu nous contacter à sav@fxmotors afin que l'on comprenne l'origine du problème et surtout que l'on vous renvoie le bon produit.\nNous nous excusons pour cette erreur.\nCordialement.\nFX MOTORS
J
jeremie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Très bon service.
E
Eric W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Site de bonne qualité dommage pour la livraison pas top.
M
Matthieu B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Toujours aussi rapide, je recommande !
M
Mégane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2017
Très rapide pour la livraison
F
florence P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Bonsoir. Livraison rapide
B
Benjamin K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2017
Très bon produit mais pas la livraison GSL\n
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Produits correspondants à la commande.un petit défaut sur un maillot. Livraison très rapide.
L
lucas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2017
Comande n *** pneus manquand dans la livraison votre service sav et deplorable aucune reponse par tel (que par email) et pour finir on me dit de me debrouiller avec le transporteur si besoin mail de votre sav pas de probleme je vous les comunique peut etre que cette enquete de satisfaction portera c fruit pour l instant je ne recomanderais plus votre site domage jusqu a present je n avais eu aucun probleme cdlt ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvotre demande avait bien été prise en compte par nos services dès votre 1er email. Les différents points de contrôles de votre commande ont été vérifiés chez nous et chez notre transporteur. Les différentes pesées provenant de chez le transporteur confirme bien la présence du pneu dans le colis. Si le pneu n'était pas présent à la livraison, le colis était soit ouvert, soit détérioré. Hors aucune réserve n'a été notée lors de la livraison. Voilà pourquoi votre demande n'a pas été validée ni par GLS, ni par FX MOTORS. C'est ce qui vous a été expliqué lors de nos derniers échanges par email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
K
KEVIN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livraison rapide et soigne
S
sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2017
Rapide sérieux merci pour le petit cadeau
C
christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
commande reçue rapidement et conforme à mes attentes.bien
M
Manon L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2017
Bien
J
julien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
. Bon
B
Bernard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Rapport qualité prix correct. Délai de livraison satisfaisant.
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
Très bon délais de livraison et conforme à la commande !!!
N
nathan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2017
Très rapide au niveau des envoie 👍🏼
A
Amelie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Satisfaite , bon produit , l'expédition et livraison rapide. Je recommande fortement
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Bon produit. bon prix Beaucoup de référence et de qualité. Très bon chop.
R
Raphael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
livraison ultra rapide en moins de 24h alors que le délai initial était de 48 à 72h.\nTOP!
G
GILLLES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2017
bon contact et expedition rapide
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Colie bien protéger que du respect merci à tous vos collaborateurs
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Qualité des produits et rapidité d'envoi.\nTrès satisfait.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bien
C
Cyril A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Bonne matière, bonne qualité et livraison rapide
A
Amar S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
très bien
M
MANUELA B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Livraison dans les temps
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au vue de votre notation de 2/5, pouvez vous nous dire ce qui vous a déplu ?\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
P
Pascal G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Rapide et efficace
D
dylan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
parfait
S
Selma L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Je suis déçu par la prestation dans son ensemble par le manque d'égard face à ma réclamation :\n\nJe n'ai pas reçu un article qui était compris dans ma commande \n\nAucune suite du site FX motors
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous avons déjà répondu à votre demande, en expliquant que cette réclamation devaient être faite à réception de votre colis et non pas 1 mois et demi après la réception de votre commande.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS
S
Selma L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
J'ai commandé un Kit Déco de la marque DECOR, il manque à ce kit déco les protège fourreau de fourche KYB\nAprès réclamation, rien n'a été fait . Pas même un message d'excuse, sous pretexte que "cette commande a fait l'objet d'un contrôle qualité" \n\nComment est ce possible si l'emballage du Kit déco était bien fermé, cela implique que vous avez ouvert le Kit pour le controler puis vous l'avez refermé ???!! pourquoi un tel *** de la part de FX motors ?!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons déjà répondu à votre demande, en expliquant que cette réclamation devaient être faite à réception de votre colis et non pas 1 mois et demi après la réception de votre commande. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
alain W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Disponibilité des produits et expédition très satisfaisante...
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
bonne prestation
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2017
Prise en charge de la commande et livraison impeccable pour ma part, seul petite chose concernant les différents ceintrage possible pour les guidons, il faudrait une ou deux image pour voir la différence entre ceux proposés. Mais en tout cas continuer comme sa 😉
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