Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 581 avis publiés

Résumé des avis

FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Très bon site
J
Johry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
pas très content de la livraison jai payer ***euro pour etre livrer en 24h \n\nça fait 6 jours que j'attend mon colis j'espère un geste du site ou du transporteur tnt \n\nmerci
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre colis était bien en cours de livraison le lundi suivant votre commande mais celui n'a pas pu être livré suite à une anomalie concernant votre adresse. Votre colis a donc été déposé dans un point relais.\nCordialement l'équipe FX Motors\n
Y
Yoan S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
Très bon site ,très sérieux dans la livraison . Bien reçu toutes mes commandes et les tailles sont parfaites ! La qualité est au rdv aussi !!! Je referai appelle à ce site
D
Donovan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Tout est excellent sauf manque de stocker dans le colis, un minimum je pense pour un site internet
M
Mathys O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2018
Parfait
C
Clément B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très bien et rapide.
A
Adrien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Très satisfait de fx motor. Toujours livraison très rapide.
Y
Yohan B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Commande jamais reçu, service client qui me répond « d’apres le livreur vous avez réceptionné donc on n’ouvre pas de litige ». Plus d’un mois après toujours rien.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nUne demande d'attestation sur l'honneur vous a été transmise le 22 octobre, à ce jour, celle-ci ne nous a jamais été renvoyée complétée et signée. Sans ce document nous ne pouvons ouvrir d'enquête auprès du transporteur. Cordialement l'équipe FX Motors.
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2018
Rien a dire tres rapide
J
Jean-Baptiste R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
Je n’avai jamais eu de souci jusqu’à aujourd’hui, une des pièces commandées ( coupe circuit ) était manquant dans mon colis.\nRéclamation faite, ils sont catégoriques et ne cherchent pas à résoudre le problème.\nCe n’est qu’une pièce à ***€ mais le principe d’avoir payé pour cette pièce et ne pas la recevoir me déplaît fortement !\n!!INSATISFAIT!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme évoqué lors de nos échanges par mail, l'ensemble de nos enregistrements et contrôles ont été vérifiés. Flashage de l'article lors de la préparation de la commande, Flashage de l'article lors de l'emballage, ainsi que le contrôle vidéo présent au dessus de chaque poste d'emballage. Tout est conforme et l'on voit distinctement le coupe circuit être placé dans le colis avant sa fermeture. Dans ces conditions, nous affirmons effectivement que le coupe circuit était bien dans le colis. . Cordialement l'équipe FX Motors.
K
Kevin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Rien a dire
G
Guerinot X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
sérieux, commande bien protégée , livraison dans les délais
E
Elie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2018
Manque de taille pour le choix des tenues . Par exemple il n'y a pas beaucoup de choix pour un pantalon en taille 46 ( sale temps pour les gros me direz vous ) \nEnsuite quand au choix des rubriques je le trouve un peu complexe il y a trop de sous partie pour arriver a un produit . \nPar contre le choix des produits est super et de qualité . \nEn tout cas je recommande FX motors
K
Kévin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2018
Traitement rapide
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Seul bémol les frais d'envoi pour une pochette de vis de couronne et des stickers sont prohibitifs!!!\n\nCordialement.
P
Paul M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
colis jamais reçu
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous venons de vous contacter par mail à propos de votre problème de livraison.\nNous mettons tout en oeuvre afin de solutionner le problème au plus vite.\nCordialement l'équipe FX Motors.
F
Frédéric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
trop bien merci\n
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2018
Rien à redire sur les produits proposés et sur les prix !!! Site au top !!!! malgré un problème avec le transporteur GLS qui n'est pas à la hauteur de la qualité du site !!! FX Motors à fait un geste commercial alors qu'il n'était pas en cause !!!! Le site s'est substitué au transporteur pour faire le geste commercial alors que la responsabilité incombait au transporteur !!!! Bravo FX Motors vous avez le sens du client et vous mettez tout en oeuvre pour le satisfaire !!!!!
E
Enzo K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
Très bon, livraison rapide et de bonne qualité
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Bonne aide envers les clients réponse rapides et efficaces
V
Virgile V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Parfait rien à redire
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Commande de casque cross conforme à l'annonce sur le site, de bonne qualité mon fils est ravi.\nSeul bémol c'est que j'ai payé pour être livré à domicile et c'est moi qui ai dû aller chercher mon colis dans un point relais alors que j'étais à mon domicile à l'heure prévu de la livraison
S
Sabrina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2018
Très bon produit,il y a du stock et envoi très rapide.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très bonne note pour le site, la rapidité d’envoi et le suivi de commande
T
Tino D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Je n ai toujours pas recu mon colis gls votre transporteur ne travaille plus avec le point relais que j ai choisi et aujourd'hui je devais etre livrer dans un autre point relais mais finalement toujours rien recu alors comprenez que je ne suis pas satisfaite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nLe point relais que vous avez choisi a décidé d'arrêter son activité de point relais avec notre transporteur.\nLe transporteur a donc choisi un autre point relais proche de votre domicile afin de déposer votre colis.\nVotre colis a été déposé le 15/10/2018.\nCordialement.
C
Cyril S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Premiere commande! Rapire, conforme,. Je recommande ce site\n***
B
Benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Site très intéressant avec des produits de qualité \nPar contre les frais de livraison reste élevé par rapport à d autre site moto
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Dommage de traiter avec tnt qui ne livre pas a l adresse demande mais pljtot ds un point relais
Y
Yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
livre en temp et en heure bien !
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Bien
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Ok ... bon
F
Francky C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2018
Très bon site
P
Paye A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2018
Nickel et correct \n
S
Sébastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Article conforme à la commande et livraison rapide.
C
Christiane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Satisfait. Ras
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
bonjour .... acceuil telephonique et renseignements tres brefs ( j ai vite compris que je devais me debrouiller seul ou laisser un eventuel message sur votre site )\nmais piece recue correspondant a mes attentes ...\nbonne journee
V
Victor P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Commande simple et rapide
B
Bastien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Rapide, fiable, conforme, bien emballé. Rien à redire
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2018
Tres bon produit
S
Stéphane V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Fx motor super mais le service de livraison très moyen \nIl propose des options sur internet qui ne sont pas adaptés aux colis. j'ai du les rappeler à plusieurs fois pour solutionner le problème.