Français 
F
Note : 4 sur 5
Bon boulot
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Colis soigneusement protégé \nProduit nettement moins cher qu’en magasin\nPetit soucis à la livraison (colis qui a été perdu par l’agence de livraison) mais le SAV FX a été très efficace et finalement colis arrivé avant noël \n\nJe recommande
V
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis déçue des services proposés par votre site. Les conditions de retour ne figurent pas dans vos conditions générales puisque il faut vous solliciter par mail pour en connaître les démarches, les retours sont aux frais des clients et pour couronner le tout vous faites un avoir et non un remboursement et si tout fois vous procedez au remboursement ce dernier sera déduit des frais d’envoi. Franchement je navigue et j’achète régulièrement sur le web et c’est la première fois que je rencontre des conditions aussi drastiques.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nles conditions de retour sont détaillées dans les conditions de vente que vous trouvez ici :\nhttps://www.fxmotors.fr/fr/conditions-generales-de-vente?view=article\n\nLe lien cliquable se trouve en bas du site et ces conditions ont été validées lors de votre achat.\n\nJ'ai demandé au service comptabilité que votre article soit remboursé puisque vous ne souhaitez rien racheter sur le site.\n\nCordialement,\n\nL'Equipe FXMOTORS
B
Note : 2 sur 5
J'ai commandé ce bouchon pour mon 300 gasgas, mais il est teos gros et ne ce monte pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\noui le bouchon commandé est bien identifié pour les motos japonaises uniquement et non pour les gasgas. Vous pouvez toujours nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit et de très bonne qualité . \n\nPar contre au niveau de la livraison c'est a revoir
E
Note : 4 sur 5
La livraison du produit a été rapide. Je ne peux pas jugé la qualité du produit car c'est un cadeau de noël.\nJ'espère qu'il conviendra.\nCordialement\n
D
Note : 1 sur 5
Colis reçu 9 jours après la commande !\n2 appels au vendeur (FX) qui promettait de s'occuper du problème et de rappeler mais ne l'a jamais fait ... 2 appels au transporteur (GLS) qui savait pas trop où en était le colis ni quand il serait livré ...\n\nBref ... 1ère et dernière commande avec eux !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, \n\nVotre commande date du Dimanche 25/11 et a été remise au transporteur GLS le Lundi 26/11 à 16h47. \n\nNous sommes effectivement désolé de ce désagrément indépendant de notre volonté. \nMalheureusement, avec les opérations de blocages Gilets Jaunes actuellement en cours, il se peut que certains colis prennent du retard lors de la livraison.\n\nCordialement.\n\nL'équipe FX MOTORS
P
Note : 4 sur 5
correcte, critères respectés livraison rapide qualité du produit je ne sais pas c'était un cadeau
T
Note : 4 sur 5
BIEN
D
Note : 4 sur 5
service et catalogue parfais.\nUn bémol:\nLes vêtements et accessoires pour enfants de 12 ans ne sont pas légions , quand on les trouvent.\nje pense qu'il serait profitable d'ouvrir un chapitre pour cette catégorie uniquement. \n***
L
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits, mais retardement de livraison.
D
Note : 4 sur 5
Très bon site livraison rapide juste dommage qu'elle ne soit pas gratuite en tout cas les pieces sont les bonnes et le site propose de la qualité a moindre coût que dans les commerce donc je recommande FX motors
C
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ce que je souhaitais !!!
M
Note : 4 sur 5
content de la reactivté. les délais sont respectés
J
Note : 4 sur 5
Tout a été livré parfaitement juste une petit soucis car un produit n’allais pas sur ma moto mais rien de grave le retour devrait être fait
P
Note : 4 sur 5
Colis livrée rapidement mais qualite des emballages tres moyen. Film noire par dessus la boite du produit simplement heureusement le colis n'a pas ete maltraite autrement la boîte aurait ete endommagé
J
Note : 1 sur 5
Commande non conforme. \nDéçu pour une première commande
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Un erreur d'emballage chez le fabriquant a causé cette inversion de couleur.\nUn étiquette retour vous a été envoyée, dès réception de votre retour le masque commandé sera expédié.\nComptant sur votre compréhension, cordialement.
N
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Le colis est bien arrivé mais avec la boîte endommagé.
F
Note : 4 sur 5
Livraison en avance de ce qui était prévu
N
Note : 4 sur 5
Tout c'est très bien passé, livraison rapide.\nA mon sens les gants sont un peu trop fin pour de la moto, mais ils semblent convenir à mon fils, il les met en sous gants ...
J
Note : 4 sur 5
Rien à dire
T
Note : 4 sur 5
Top
L
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu :((((
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé votre commande le 18/11 dans la soirée et nous avons bien remis votre colis le lendemain au transporteur.\nNous tenons à nous excuser concernant ce retard indépendant de notre volonté. En effet, les manifestations de gilets jaunes entraînent des ralentissement sur certains axes routiers, provoquant de ce fait quelques retards de livraison.\nCordialement l'équipe FX Motors
L
Note : 2 sur 5
les pièces suivantes ne s'adapter pas :\n-vis de ralentit \n-boulon de boiseau \ncar le filetage était mal usiné ( de travers ) .\nLe reste des pièces s'adapte parfaitement . \n\nCommande de kit de réparation carbu keihin pwk38
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous devez faire erreur de site, votre commande ne comporte qu 'un kit de roulement de moyeu.\nCordialement l'équipe FX Motors.
M
Note : 4 sur 5
Bonne qualité et efficacité
Q
Note : 4 sur 5
Sur ma dernière commande il avait pas tout ce qui était sur la photo
B
Note : 2 sur 5
Paiement non optimisé pour tablette, j’ai dû téléphoner pour être informé qu’il fallait un ordinateur pour commander, en attendant le produit choisi n’était plus dispo et impossible de valider la livraison en point relais,, obligation de commander avec frais de port et immobiliser une personne pour recevoir le colis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNotre site est bien optimisé pour les versions mobiles. Sur votre tablette, vous avez la possibilité de sélectionner la version que vous souhaitez utiliser. Néanmoins, pouvez vous tout de même nous indiquer le modèle de tablette dont vous disposez ?\nConcernant les points relais nous avons effectivement eu un souci qui est cours de traitement.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS\n
Y
Note : 4 sur 5
Très bien reçu ma commande rapidement
W
Note : 4 sur 5
Top
J
Note : 4 sur 5
très efficace et les livraisons arrivent en 24, 48H00
F
Note : 4 sur 5
ras produit livré rapidement
C
Note : 4 sur 5
DÉLAI DE LIVRAISON RESPECTE. INFOS SUR LE PARCOURS DU COLIS CORRECTES.
A
Note : 1 sur 5
Appareil deffectueux et aucune reponse a mon courrier ????
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous avons répondu le 28/11/18 et venons de vous renvoyer le mail, nous avons besoins de plus amples informations concernant le problème rencontré.\nCordialement.
R
Note : 2 sur 5
Envoi bien emballé. Délai assez long. Dommage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nMerci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.\nComme indiqué lors de votre commande un certain nombre de jours sont nécessaires, 7 jours de délai sont indiqués pour les impressions des kits deco et objets personnalisés. Cordialement.
K
Note : 4 sur 5
Top produits \nRapide / éfficace
M
Note : 4 sur 5
👌👌
U
Note : 4 sur 5
avisé de la livraison, service rapide.Efficace
S
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu mon colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme vous le savez surement, de nombreux rassemblements de "Gilet Jaune" ralentissent actuellement le trafic routier sur l'ensemble de la France, ce qui impacte les délais de livraison. Néanmoins, je viens de contacter le transporteur afin que vous soyez livré au plus vite.\nUn mail vient de vous être transmis à ce sujet. Cordialement l'équipe FX Motors.
V
Note : 1 sur 5
colis reçus non conforme au descriptif du site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme évoqué lors de échange, le kit plastique UFO pour 85 sx 2013/2017 ne comprends pas les plaques latérales car celles-ci sont intégrées directement à la boite à air. Le boite à air n'est malheureusement pas commercialisée hors pièces d'origines. Cordialement L'équipe FX Motors.