Français 
J
Note : 4 sur 5
Super . Dans les temps et produits au top
Avis clients de FXMOTORS
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je naît pas resut la totalité de ma commande et je ne sait pas où et le reste et je naît même pas été mis au courant que une parti de ma commande été pas dispo donc ou et le rest ...????
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvous devez vous tromper de site internet. En effet votre commande a intégralement été expédiée (3 Contrôles Flashage OK et contrôle Vidéo OK). De plus nous prévenons tous nos clients si une commande doit être expédiée en plusieurs fois.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
M
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison rapide
C
Note : 4 sur 5
Bon produit, juste le choix de taille est insuffisant pour les vêtements.. sinon super !
L
Note : 4 sur 5
Site clair et bonne prestation /nous n'avons pas trop attendu quant au délai de livraison.
S
Note : 4 sur 5
prix correct livraison rapide seul bémol on ne peut payer par le biais du téléphone mais ce n'est pas stipulé sur le site mais bon ! geste commercial demandé et fait donc content ! \n\nM. ***
M
Note : 1 sur 5
Bonjour noué à ce jour toujours aucun colis de livre \nProblème avec le transporteur ?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvotre demande est cours de traitement, une réponse vous a été envoyée par email ce jour (02/01/2019). Le colis a été renvoyé chez nous suite à une erreur du livreur. Veuillez nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonté.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
R
Note : 4 sur 5
bon produit conforme
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigneuse.
C
Note : 1 sur 5
Trop petit
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci de nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr, si vous souhaitez changer de taille. \n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS.
S
Note : 2 sur 5
Dommage de passer du temps pour trouver une tenue complète a la taille voulue disponible de commander et d avoir l envoi d une commande partielle avec un article manquant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez commandé un maillot seul. Ce maillot a bien été livré, vous nous avez même remercié par email pour la rapidité de livraison de votre commande.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
C
Note : 4 sur 5
Tenue de cross semblable aux photos du site, couleurs vives, je suis ravie.\nJ'ai commandé le mercredi matin vers 11h, reçu en point relais le lendemain, livraison très rapide et satisfaisante, surtout en période de Noël, Merci
T
Note : 4 sur 5
Très réactif 👍
J
Note : 2 sur 5
Déçu par le site car je commande un premier article mais une fois la commande valider je me rend compte que j'ai oublié un article dans le panier . J'appelle le sav pour modifier la commande , ils me repondent qu'il ne peuvent rien faire. Résultat j'ai payé 2 fois les frais de livraison alors que les articles ensemble c'était :Frais de port offert !! J'ai perdu *** euos. Très déçu par ce site.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier une commande qui est déjà validée et en cours de traitement en logistique.\n\nCordialement,\nL'Equipe FMXOTORS
R
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement. Produit de qualité .
A
Note : 4 sur 5
produit conforme et livré dans un délai très court.
I
Note : 4 sur 5
très contente de la rapidite de livraison
D
Note : 4 sur 5
Service de qualité ,les produits distribués rapidement et correpondant aux descriptifs.\nRecommande,..
N
Note : 1 sur 5
Bonjour j'atteste sur l'honneur ne pas avoir reçu mon colis numéro *** merci de me répondre au plus vite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvotre commentaire n'est pas un avis, mais une réponse à un de nos emails suite à votre contestation de livraison de votre colis.\nVotre demande est en cours de traitement avec le transporteur.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
C
Note : 4 sur 5
Bonjour, il faudrait impérativement changer l’adresse postale sur internet pour l’entrepôt de mozac ! \n
G
Note : 4 sur 5
Prise en charge et envoi rapide
J
Note : 4 sur 5
Commande préparée rapidement et livraison point relais rapide dans les temps , bon service pas déçus
T
Note : 1 sur 5
Veste beaucoup trop petite , pour un XXL alors que je fais du L même sans gilet dorsale celle ci est trop petite decu du produit qui devait me servir pour l enduro dans Les saison hivernale ou printanière \nCdt
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre retour.\nEffectivement ce produit taille petit. N'hésitez pas à nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr si cela ne vous convient pas.\n\nCordialement,\nL'équipe FXMOTORS
D
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide , colis bien protégé
C
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
ravie de mon achat très bon rapport qualité prix
G
Note : 1 sur 5
bonjour\ncommande passé fin novembre,que des problème au niveau de la livraison très déçu par les interlocuteur que j'ai pu avoir au téléphone pour demandé des nouvelles de ma commande franchement nul
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je viens de consulter l'historique de vos emails et je constate qu'il y a bien eu du retard sur votre livraison suite à la fermeture du point relais que vous aviez choisi. Nous avons avec votre accord trouver un autre point relais, afin que votre colis soit livré. Nous avons fait le maximum pour résoudre ce problème rapidement, bien qu'il soit indépendant de notre volonté. Nous vous avons toujours tenue informé et avons traité toutes vos demandes. Sachez que ces situations sont rares mais nous prennent également beaucoup de temps pour être traitées. Mais nous le laissons jamais nos clients sans réponse même si le problème vient du transporteur et du point relais.\n\n\nCordialement,
C
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité et livraison bien
S
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté
M
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de référence sur une commande, moins de 24h après j’ai appelé pour informer si une modification était possible . Surprise on m a dit que non ! Car sinon cela entraine du retard sur les autres commandes .... voyant là nonchalance de mon interlocutrice, je décide donc de me retracer (droit légal). \nON ME REFUSE ! Sous prétexte que cela entraînera que retard pour les autres. \nA force de montrer que je suis dans mon droit on m envoi un mail de confirmation d annulation. PUIS PAR LA SUITE ON ME LA RÉACTIVE SANS ACCORD ! Inadmissible.\nVraiment des personnes non commerçante ni arrangeante. \nJe ne recommande pas. \n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que les commandes ayant tous les produits en stock sont transmises directement à la logistique. Les commandes ne sont donc plus annulables ou modifiables. Il est impossible de retrouver un colis dans la chaîne logistique parmis les centaines d'autres.\nVous pouvez tout de même, nous faire une demande de retour à réception de votre colis, en nous envoyant un email à sav@fxmotors.fr\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité / prix et expédition rapide
B
Note : 4 sur 5
Fxmotor est un bon site, sauf le transporteur GLS qui est pas sérieux.\n
B
Note : 4 sur 5
Le choix dans les produits est bon les prix très bien placé face à la concurrence et la livraison assez rapide \nSeul petit bémol j’aimerais avoir plus d’infos quand au suivi de la commande via mail ou sms \nSinon continuez comme ça 😀👍
N
Note : 2 sur 5
Je suis mécontant car j'ai passé une commande le mercredi avant le Black friday et j'ai contacté une personne de la hotline pour bénéficié des ***% de remise et il a refusé catégoriquement,j'ai deque mandé de parler à son responsable et la encore refus! Du coup j'au du renvoyer ma commande pour en repasser une autre 3 jours plus tard. Je suis un client fidèle et qui commande à chaque fois des sommes conséquentes. Je suis très déçus de voir que ma fidélité à votre enseigne n'est pas du tout récompensée.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous comprenons votre mécontentement mais l'offre du Black Friday est faite à une date définie. Nous ne pouvons pas appliquer la remise pour les clients qui ont passés les commandes avant le Black Friday. Merci pour votre compréhension.\n\nCordialement,\nL'équipe FXMOTORS.
M
Note : 4 sur 5
Aucune remarque négative à faire. \nAucun problème perçu en passant commande.\nBonne gestion du site, des commandes et des livraisons.
G
Note : 4 sur 5
Ras
F
Note : 4 sur 5
Bon
A
Note : 1 sur 5
Mon avis est que j ai commandë mon produit il y a plus d une semaine et que je n ai toujours rien reçu. Super gls....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous sommes désolés de ce retard indépendant de notre volonté.\nUne réclamation auprès du transporteur va être ouverte et nous reviendrons vers vous par email dès que nous aurons eu un retour de leur part.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
O
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande tant en rapidité quand qualité.🇺🇸😉