Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Produit conforme et livré dans les délais.\nJe recommande.
A
AYMERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Bjr cela fait plusieurs annees que je travaille avec fx motors et j en suis tres content.
F
Franck L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Très bon site
R
Renaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Rien a redire commande conforme à la demande
F
Fayçal E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bon site web , beaucoup de produits , tarifs raisonnable , envoie rapide mais conditionnement en bazar , produit écraser dommage sinon c'était parfait
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Simple, efficace et rapidité de livraison.
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Service rapide.produit de qualité rien à dire
M
Marina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2021
Superbes gants ...taille correct ..... peut-être un peu fin pour la moto !!!!
J
Jany D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
trop bien pieces recue le lendemain
A
Axel E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Pas satisfais du tout j’ai commander le 7 mars en payant ***€ de plus pour être livrée en 24/48h on est le 13 mars j’ai toujours rien reçu très déçu je ne commanderais plus sur ce site car pour le sav impossible de les avoir fait tout faire par mail et quand il réponde il répond à côté de la plaque
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison du transporteur que vous avez choisi ait subi du retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Cependant, nous constatons que notre Service Après-Vente a pris en charge votre problème de livraison de manière rapide et efficace, et qu'un geste commercial vous a été attribué pour vous dédommager du retard de livraison. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Emballage top .délai respecter
F
Florian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Conforme au produit, elles semblent un Poil encombrantes à voir en roulant.
A
alexandre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Livraison rapide \nRas
G
gerard D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
livraison rapide et emballage correct .
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Pièces ok, rapide..
L
Leo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Première commande rapide ....
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
produit presque conforme et delais respecté.
L
ludovic W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Un peu plus de choix de pièce, plus de disponibilité et plus de pièces pour les enduro ( je n'ai pas trouvé de filtre à air pour une Suzuki rmx450z par exemple)
S
simon M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
j'ai choisi votre site, car c'était le seul à proposer tout ce don j'avais besoin pour la réfection de mon moteur et partie cycle. je cherchais à éviter les multiples commandes.
A
Alexandre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Malheureusement le colis pas reçu dans les temps, expédition rapide mais les livreurs pas pressé...
C
Christophe H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Deux étoiles juste parce que je devais être livré vendredi et que je n’ai toujours rien. Mais je peux comprendre que les livreurs sont surchargés.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison du transporteur que vous avez choisi ait subi du retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons que votre colis vous a bien été livré le jour ouvré suivant. Les derniers jours des soldes ayant entrainé un flux de colis important sur le réseau Français, les transporteurs accusent un retard d'1 à 2 jours ouvrés dans leurs livraisons. Veuillez également noter que les délais de livraison à l'étranger sont plus élevés que ceux pour la France. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
A
Antoine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Rapide et efficace ! \nDommage la livraison de suit pas, commandé depuis 8 jours et toujours pas reçu alors que le colis a été préparé dans la journée !!!
L
Laurent A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Produit commander en 24h reçu en 72h et pieces ne correspondant pas tout à fait au produit commander avec la protection en caoutchouc manquante .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison du transporteur que vous avez choisi ait subi du retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons que votre colis vous a bien été livré le jour ouvré suivant. Les derniers jours des soldes ayant entrainé un flux de colis important sur le réseau Français, les transporteurs accusent un retard d'1 à 2 jours ouvrés dans leurs livraisons. Également, si vous constatez un problème ou un défaut sur un de vos articles, n'hésitez pas à contacter notre Service Après-Vente par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr" ou via la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
G
geoffrey L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Le service est très bien mais une pièce de mon pack twin air est cassé pendant le transport
N
Nacim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Top
H
Heddy B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Bonjour à la place des chaussures j’ai reçu un granit !!!! Comment vous contactez le plus rapidement possible car je n’es pas réussi à vous joindre avec le numéro qui était afficher sur l’emballage !!!!! Merci de me contacter le plus rapidement possible pour trouver une solution
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous sommes navrés d'être pénalisés d'un avis négatif qui n'a pas lieu d'être. En effet, vous devez faire une erreur de site, nous ne vendons pas de chaussures, et encore moins de "granit" sur notre site. Votre seule et unique commande sur notre site vous a été livrée en bonne et due forme le 18/02/2021 à 10h04. Cordialement, l'équipe FX MOTORS.
A
Alexia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Très bonne qualité sur le produit mais une odeur de pétrole qui sortait du colis \nLivraison rapide en 3/4 jours
C
corentin S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Problèmes de livraison 1semaine pour du soit disant 24h... Bref à ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la livraison du transporteur que vous avez choisi ait subi du retard, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Il est cependant regrettable que votre avis ne soit laissé uniquement dans le but de nuire à notre enseigne, et ce sans avoir contacté au préalable notre Service Après-Vente. En effet, ce dernier peut gérer pour vous tout éventuel problème auprès du transporteur concerné. Sachez qu'en cas de problème avec une livraison en cours, ou pour toute réclamation sur une livraison effectuée, notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition. Nous vous invitons à le contacter directement par mail (à l'adresse "sav@fxmotors.fr") en priorité si besoin, ou via l'onglet "Nous contacter" sur notre site Internet. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
L
Lenny G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Je suis vraiment satisfait mais les délais de livraison est assez long avec gls
S
STEPHANE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
RAS; c'est rapide et efficace.
A
alexandre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Ras livraison rapide
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tarifs compétitifs et livraison ultra rapide
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Tjrs reçu les produits que j'ai commander dans le délais prévu. Impeccable !!
T
Thibault H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Bonjour, cela fait 3 jours que mon colis est en « livraison », hier sur le suivi était indiqué livraison reportée, et aujourd’hui toujours en livraison depuis 6h ce matin, j’espère le recevoir aujourd’hui car cela fait déjà plus d’une semaine que j’ai commander, et celle ci est expédié depuis le jeudi 04/02\nMerci d’avance \nCOMMANDE : ***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes cependant navrés que ce dernier ne soit laissé uniquement dans le but de nuire à notre enseigne, et ce sans avoir contacté au préalable notre Service Après-Vente. En effet, ce dernier peut gérer pour vous tout éventuel problème auprès du transporteur concerné. Sachez qu'en cas de problème avec une livraison en cours, ou pour toute réclamation sur une livraison effectuée, notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition. Nous vous invitons à le contacter directement par mail (à l'adresse "sav@fxmotors.fr") en priorité si besoin, ou via l'onglet "Nous contacter" sur notre site Internet. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
L
Landry B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Bon service ,\nRapide et en bon état
M
moise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
choix important de produits ,disponibilité de ceux ci, produits visible ,et rapidité d envoie .
S
SYLVIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
RAS.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Très bien mais livraison trop longue
J
Jules R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Au niveau du produit, je suis agréablement surpris par ca qualité.\nSi je pourrais donner un conseil ce serai de faire plus attention sur les photos des produit et bien précisé certaine couleur car elles peuvent ce confondre et aussi précisé que vous livrez que la semaine et non le week-end.
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