Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Gros problème pour la livraison car je suis rester a mon domicile suite au sms reçu, puis un 2eme sms pour me dire que mon colis avait été remis au relais suite a mon absence,intolérable !!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial TNT afin que cela ne se reproduise plus. En effet, nous comprenons votre mécontentement et n'approuvons pas non plus ces méthodes. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FXMOTORS.
N
nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2015
RAPIDE EFFICACE TRES BIEN
C
cyril O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Concernant FX MOTORS, cest parfait. Par contre, la livraison ne s'est pas bien passée. Le transporteur n'a pas suivi les consignes que j'avais laissées sur la porte. Il n'a pas laissé d'avis de passage dans la boîte à lettres et a envoyé un SMS en disant que le colis était en point relais à PULLIGNY, je m'y suis présenté, mais le colis n'était pas dans ce point relais. J'ai du contacter TNT, j'ai reçu un mail le lendemain me signalant que mon colis était dans un autre point relais à NEUVES MAISONS !!! Le transporteur n'est vraiment pas sérieux et ce n'est pas la première fois. Cordialement.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial TNT afin de savoir ce qui s'est passé. Ainsi, nous espérons que les prochaines livraisons se passeront mieux. N'hésitez pas à nous l'indiquer dans la Remarque client lors votre prochaine commande. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FXMOTORS.
X
xavier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
Livraison plutôt rapide et le produit (bien qu'un peu cher ) et conforme à mes attentes.
F
Francis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
rapide , bon emballage,
S
Stéphane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2015
incroyable,articles commandés le vendredi après midi et reçus le samedi en début d'après midi.Quelle rapidité!!!!
C
cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
Prestataire fiable sérieux rapide, la commande a été expédiée le jour même, commande bien emballée, je recommande ce site.
A
Alban V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Vraiment satisfait, des pièces de qualité, une livraison rapide . Rien a redire
V
virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Commande reçue très rapidement.
J
Julie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2015
J ai été satisfaite du site internet , de la rapidité du délai de livraison . Par contre les livreurs ont jeté le colis par dessus le portail sans me prévenir ni par mail ni par tel de leur passage . J ai été absente une journée entière . J ai retrouve le colis dans mon jardin le lendemain matin , resté sous la pluie avec un emballage complètement abîmé . Je trouve cela inadmissible.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site. Nous vous informons que nous avons remonté votre problème à notre commercial TNT afin que le livreur soit sanctionné et que cela ne se reproduise plus. En effet, nous comprenons votre mécontentement et n'approuvons pas non plus ces méthodes. Nous nous excusons pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, L'Equipe FXMOTORS.
C
cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
Envoi très très rapide et conforme a la description de l'article je suis très contente de ce site.je recommande ++++
B
bernard O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2015
excellente rien a redire
S
sarah F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
expédition rapide. Bien emballé.
F
François W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Pièces disponibles. Livraison rapide. Au top.
F
frank D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
livraison rapide produit de bonne qualite
O
olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Franchement tres satisfait 2eme commande sur fx motors livraison tres rapide colis en super etat pas d erreurs de pieces et en plus mon petit cadeau comme souhaitez !n hesitez pas commander tout de suite .merci fx motors d avoir redonné vie a ma moto
B
benjamin R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Prise de commande rapide, livraison dans les temps, le top !
J
jeremy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Très satisfait
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
livraison rapide.
T
Thomas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Site facile et pratique à utiliser.
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Très bon site internet, prix attractif et produits d’excellente qualité !
L
ludovic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
commande rapide se qui et tres bien
R
Rayan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
Site très facile d'utilisation et livraison très rapide! Bravo
E
eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Les produits pas de probleme c est le transporteur tnt qui n est pas desplus efiquace
V
Vanessa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2015
Très très bon site! Bonne communication et Envoi rapide
M
michel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2015
mauvais accueil téléphone suite a la demande du règlement par chèque d une petite commande comme ci ont allais les voler ils ont attendu 1 mois avant d expédier la commande et en plus ils l ont oublier . première et dernière commande dommage nous avons 5 moto mx 24 largement supérieurs salut.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, comme nous vous avions expliqué par téléphone, les chèques ne sont plus acceptés chez FX MOTORS, suite à de nombreux chèques reçus sans provisions. Vous avez tout de même souhaité nous payer par chèque, tout en sachant que le délai d'expédition de votre commande serait assez long, environ 15 jours après encaissement du chèque. Votre chèque a été encaissé à réception de votre courrier, le 19 novembre, et votre commande a été expédiée le 8 décembre. Votre commande n'avait pas été oublié, mais n'ayant pas de commandes payées par chèque, elle a donc été traité manuellement. Manifestement vous être très mécontent, alors que nous pensions vous arranger en faisant cette exception. Votre commande aurait pu être livrée sous 24/48H avec un paiement par Carte Bancaire. A notre connaissance, le site concurrent dont vous parlez n’accepte pas non plus les chèques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
L
lionel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Excellent site ,d une rapidité sans comparaison
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2015
Très bien délai respecté je recommanderai si besoin et je recommande aussi merci slts
R
RICHARD L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
facile rapide et conforme au descriptif à aire suivre pour toutes commandes merci
V
Victor G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Rien a redire super !
T
thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2015
au niveau des services rien a dire . mes au niveau des frais de port un peut chaire a mon avis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos frais de livraison sont calculés au plus juste pour que nos clients payent le minimum. Concernant votre commande qui s’élève à 20€20, les frais d'envoi sont déjà très peu cher, seulement 2€20. Nous ne pouvons pas faire moins cher sur des paquets avec un suivi. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
A
antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Au top livraison rapide aucun souci avec fx motors
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
rien à dire, livraison rapide site au top
L
laurence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
bonjour excellent site expédition tres rapide commander le dimanche reçu le mardi j adore merci cordialement laurence
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2015
Site sérieux de confiance avec une bonne réactivité quand aux envois des commandes.
J
Jacques O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2015
Premierecommande. Trés satisfait. Envoi rapide avec suivi. Trés bien emballé. Je recommande.Merci.
G
gabrielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2015
Je suis tres satisfaite de vos services
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
bon site , je trouve toujours se dont j'ai besoin, l'envoi est rapide et le suivi est bon ! petit hic les bon de réduction ne sont pas valable assez longtemps
N
nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2015
Très bonne marchandise livraison rapide
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