Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Très, très déçu pour la livraison\nC était la première fois que je commandais chez fx motors mais ça sera la dernière
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les transporteurs essayent de respecter les créneaux horaires donnés au client, mais ils peuvent parfois rencontrer des problèmes ou avoir une surcharge de travail sur leur tournée. Les horaires sont données seulement à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiées. Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que le transporteur n'ai pas pu vous livrer le jour qu'il avait annoncé. Nous constatons que la livraison a bien été effectué le lendemain et que le délai de livraison est tout de même respecté.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Comme d'habitude produits de qualité mais cette fois ci livraison en retard être prévenue j'ai du les appelez 2 fois !!
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Produit conforme à la commande, livraison rapide, que dire de plus ? \nContinuez !
P
PHILIPPE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Livrer dans les délais
V
Vincent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
site impeccable
L
laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
Très bien. Livre dans les temps. Bien emballer, bien suivie. Client régulier
P
Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Prix attractifs, produits conformes, livraison rapide !
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Top !
M
Memain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Bonjour \nJ'ai contacté par téléphone le magasin avant de commander sur le site un joint plat papier en précisant bien que je ne voulais pas un joint torique monte d'origine sur un carter moteur. On m'a répondu que ma demande serait prise en compte. Résultat j'ai reçu un joint torique dont je n'ai pas l'utilité.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nje viens de consulter votre commande et vous avez commandé le joint de couvercle Carter Embrayage, qui est bien un joint torique sur votre moto. Donc nous n'avons pas fait d'erreur par rapport à votre commande. Le joint de carter moteur est bien un joint plat papier mais ce n'est pas ce que vous avez commandé. Ce produit est une autre fiche produit sur notre site internet. Il ne faut pas confondre le joint de carter moteur et le joint de couvercle Carter Embrayage.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
M
marie lyne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
bonjour , en effet très insatisfaite, nous devions être livré jeudi 5 ...... et nous espérons être livré enfin aujourd hui !!!\ndonc sur la qualité du produit il nous es impossible d en parler ....\ncordialment
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nj’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison. En effet le transporteur accuse un retard de plusieurs jours sur toute la France à cause de 3 centres de tri qui ont subis des dégâts. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ces désagréments indépendant de notre volonté. Votre colis est désormais indiqué livré. Mais un bon d'achat vous a été envoyé par email pour nous excuser pour ce délai de livraison.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
P
philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
rapide, efficace et correspond à la demande
F
frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
services rapide et pro.
L
LAURENT M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Choix des produits et des tailles disponibles. Prix. Livraison très rapide en relais colis. Parfait. Je recommande.
G
Gaëtan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Produit conforme livraison en point relais 48h sms a l'envoi du colis et a la réception \nJe recommande le site
R
Raphael C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Tres bon produit mais le service du livreur n'est pas satisfaisant le carton était déchiré. .. heureusement les produits ont rien
W
William A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Très bon service, satisfait
J
jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Très bien
C
Charlotte L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Livraison super rapide, maillot conforme à la photo ! Super !
J
jordan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Comme à chaque fois que j’ai commander chez vous, toujours autant satisfait de vos produit et de votre réactivité !
H
Harold B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Envoie rapide . Et articles de bonnes qualité.
D
Didier F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Rapide & efficace! Bravo
A
alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Très bon produit .de très bonne qualité et surtout délai de livraison très rapide en 3 jours .\nVraiment je recommande le site
O
Olivier H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Site bien fait\nLivraison rapide\nRien à redire
L
Ludo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Parfait
G
Grégory V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2018
Impeccable comme d'habitude
M
Maxime P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
FX Motors transgresse le droit du consommateur, notamment le droit de rétractation qui s'applique sur tous produits, même déstocké, (article L221-1 et suivant du code la consommation), obligeant le consommateur a se contenter seulement d'un avoir et non d'un remboursement comme le prévoit le cadre légal! \nScandaleux !\nJe déconseille fortement ce site !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvous avez la possibilité de nous demander un remboursement, si vous n'avez aucun article à acheter avec votre avoir.\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
O
Olivier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Commande effectuée le dimanche et livrée conforme le mercredi. Bravo.
S
STEPHANE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
au TOP
P
pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
TRES BIEN
C
Claire G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Rapide fiable bon rapport qualité prix
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Commande conforme et livrée rapidement...
F
Freddy O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Très bien rien à dire
J
jacky T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
bon produit livraison dans les temps aucun soucie
M
mathieu E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Service de livraison nul, incompétent
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvotre colis est en instance à l'agence de livraison depuis 1 semaine. Nous les contactons pour savoir quel est le problème et vous tenons informé rapidement. Nous tenons à nous excuser pour ce problème indépendant de notre volonte.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
J
Jérôme D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
J'ai retiré une étoile à cause du transporteur GLS qui n'a pas livré le colis dans le bon relais.\nSinon FXMotors parfait, produit conforme et expédié très rapidement. Merci
C
cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Commande dans les délais bonne qualité de produit
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Livraison rapide matériel conforme à la description rien à dire je recommande ce site
T
thibault S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Meme en periode de soldes mon colis a ete expedie 2 h apres la commande \nJe recommande vivement ce site !
D
Dimitri C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Produit parfait et livraison très rapide
T
thomas L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2018
Ne rien changé au top
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