Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 547 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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frédéric C.

Publié le 29/07/2019 à 16h40 suite à un achat du 23/07/2019

Sérieux consciencieux à l’écoute retour pris en charge rapidement sav parfait accueil a mozac très sympathique

alain chaize L.

Publié le 29/07/2019 à 05h15 suite à un achat du 22/07/2019

livraison tres rapide

Jeremy B.

Publié le 28/07/2019 à 19h32 suite à un achat du 22/07/2019

Très bon site équipes sérieuse et rapide livré en 3jours max

Flavio P.

Publié le 28/07/2019 à 08h01 suite à un achat du 19/07/2019

Envois très rapide, toujours satisfait d'FX MOTORS. Je recommande ;)

JEAN CLAUDE D.

Publié le 28/07/2019 à 04h14 suite à un achat du 19/07/2019

Service sérieux.Ma commande et l'envoi des produits ont été traités très rapidement .Très satisfait.

Adrien T.

Publié le 28/07/2019 à 03h30 suite à un achat du 21/07/2019

livraison reçu rapidement et surtout en temps et en heure .

Jordan M.

Publié le 26/07/2019 à 07h18 suite à un achat du 15/07/2019

O top

Hadrien M.

Publié le 24/07/2019 à 16h21 suite à un achat du 18/07/2019

Parfait ! 👍🏻

Romain M.

Publié le 24/07/2019 à 15h32 suite à un achat du 19/07/2019

Très satisfait

jean francois R.

Publié le 23/07/2019 à 14h23 suite à un achat du 18/07/2019

***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 23/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes réellement navrés d'apprendre votre insatisfaction, due à un retard de livraison complètement indépendant de notre volonté. Sachez que nous ne cautionnons en aucun cas les retards de livraison de nos transporteurs, qui viennent ternir tout le sérieux que nous apportons aux commandes de nos clients. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous allons faire part de votre mécontentement au transporteur de votre secteur. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

jean michel V.

Publié le 23/07/2019 à 03h34 suite à un achat du 17/07/2019

Parfait rapide

adrien E.

Publié le 22/07/2019 à 17h41 suite à un achat du 18/06/2019

Top

BETTY T.

Publié le 22/07/2019 à 17h06 suite à un achat du 16/07/2019

Je ne suis pas satisfaite du tout. En cas de retour super, des frais de livraison pour l'achat, des frais de retours à ma charge et de nouveau des frais de livraison pour utiliser l'avoir, en tout presque ***€ de frais pour rien. ... c'est *** vraiment et pas du tout commercial. Je ne vous recommande pas....

Réponse de FXMOTORS Publiée le 22/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre insatisfaction malgré le traitement rapide de votre commande et de votre demande de retour par notre équipe. Comme nous l'indiquons dans nos Conditions Générales de Vente, nous offrons à nos clients la possibilité d'échanger gratuitement leurs équipements non soldés ou non déstockés. Nous constatons que l'article pour lequel vous avez sollicité notre Service Après-Vente n'était pas éligible (article en déstockage) au retour gratuit. Pour information, sachez que nous offrons les frais de livraison à nos clients dès 99€ d'achats. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Max C.

Publié le 22/07/2019 à 14h00 suite à un achat du 16/07/2019

Rapide et bien tracé

yves R.

Publié le 22/07/2019 à 04h03 suite à un achat du 14/07/2019

Trés bon service , site au top !

mg mageb M.

Publié le 22/07/2019 à 03h56 suite à un achat du 15/07/2019

super rapide merci

Serge L.

Publié le 22/07/2019 à 02h04 suite à un achat du 16/07/2019

livraison rapide

Sandrine A.

Publié le 21/07/2019 à 15h30 suite à un achat du 15/07/2019

Délai rapide bonne matière continuez

Kevin B.

Publié le 21/07/2019 à 14h02 suite à un achat du 12/07/2019

Fx motors assez rapide mais derniere commande sur les botte tech 7 grise noir et rouge fluo produit légèrement abîmer a différents endroit je n ai pas faire de réclamation car je ne voit pas ce que vois pouvez m'offrir suite à se soucis

Réponse de FXMOTORS Publiée le 21/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que ces bottes ne vous donnent pas entière satisfaction. Sachez que nous pouvons effectuer pour vous une demande de garantie auprès de la marque Alpinestars. Notre Service Après-Vente reste à votre entière disposition pour vous apporter toutes les solutions possibles. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Olivier S.

Publié le 21/07/2019 à 13h29 suite à un achat du 15/07/2019

Impeccable, rapide et sérieux, contact parfait.\n5 étoiles !!! ;)

Loïc V.

Publié le 21/07/2019 à 13h06 suite à un achat du 15/07/2019

Parfait, site sérieux, livraison très rapide, article conforme à la photo. Je recommande ce site

Damien C.

Publié le 21/07/2019 à 07h24 suite à un achat du 14/07/2019

Super shop niveau prix et livraison rien à redire j’ai eu ma commande 3 jours après l’achat.\nJe recommande vivement!

Pierre frederic L.

Publié le 21/07/2019 à 05h57 suite à un achat du 12/07/2019

Le tee-shirt et très jolie et de bonne taille reçu rapidement merci fx motor

Didier D.

Publié le 21/07/2019 à 05h19 suite à un achat du 13/07/2019

Délai livraison rapide, disponibilité des pièces, bon site en ligne avec recherche et paiement facile

ARNAUD G.

Publié le 20/07/2019 à 17h02 suite à un achat du 14/07/2019

Très réactif pour le traitement de la commande

hendschel E.

Publié le 20/07/2019 à 14h11 suite à un achat du 14/07/2019

Communication et livraison impeccable

BERNARD M.

Publié le 20/07/2019 à 14h06 suite à un achat du 12/07/2019

Super service. Et les casques Vtt commandés sont conformes aux photos et de bonne qualité.

Cedric P.

Publié le 19/07/2019 à 05h15 suite à un achat du 10/07/2019

🤙👍

Sebastien D.

Publié le 18/07/2019 à 12h37 suite à un achat du 08/07/2019

Pas les meilleurs produits aux meilleurs prix , mais une super réactivité. Et ça j'....

Lewis D.

Publié le 18/07/2019 à 07h53 suite à un achat du 09/07/2019

Parfait livraison rapide très bon prix aucun problème

Frank D.

Publié le 18/07/2019 à 04h44 suite à un achat du 11/07/2019

TOP SERVICE

Sulyvan F.

Publié le 17/07/2019 à 17h00 suite à un achat du 11/07/2019

Très jolie casque, conforme au photo, arriver rapidement merci beaucoup, je recommande le site

melissandre C.

Publié le 17/07/2019 à 13h56 suite à un achat du 09/07/2019

Génial et sérieux merciii

Matin B.

Publié le 17/07/2019 à 13h02 suite à un achat du 12/07/2019

Bien dommage que le retour de produit soie payant

Réponse de FXMOTORS Publiée le 17/07/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous offrons à nos clients la possibilité d'échanger gratuitement leurs équipements non soldés ou non déstockés. Nous constatons que l'article pour lequel vous avez sollicité notre Service Après-Vente n'était pas éligible (article en déstockage) au retour gratuit. Aussi, nous vous avons fait un geste commercial en acceptant de procéder à un échange sur votre article déstocké, contrairement à nos Conditions Générales de Vente qui prévoient initialement un avoir sur ce type de produit. De plus, les frais de port à l'étranger vous ont été offerts pour votre commande, et nous réexpédierons également à nos frais votre échange. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

NICOLAS B.

Publié le 17/07/2019 à 09h18 suite à un achat du 30/06/2019

Satisfait de la marchandise toutefois concernant le service de livraison il faut améliorer les horaires de livraison car nous travaillons et ils nous ne ont pas satisfait sur le créneau horaire car dans notre département, il livre que l après midi.

Tom F.

Publié le 17/07/2019 à 06h01 suite à un achat du 11/07/2019

Satisfait car livraison très rapide, et service client excellent suite à une commande de masque qui n'allait pas sur mon casque. Service client très compétent

Julien D.

Publié le 17/07/2019 à 03h12 suite à un achat du 10/07/2019

Commandes reçues rapidement, les bottes et la tenue au top, tout ce que j’attendais.\nJe recommande a 100% ce site pour les riders! Très bon rapport qualité prix.

Yoni B.

Publié le 16/07/2019 à 18h28 suite à un achat du 10/07/2019

Nickel

kevin C.

Publié le 16/07/2019 à 17h55 suite à un achat du 11/07/2019

Après une dixaine de commande jamais eu de soucis .Large choix de pièces et équipements d'excellente qualités, livraison rapide équipe sérieuse merci beaucoup FX motors

Ghislain F.

Publié le 16/07/2019 à 17h31 suite à un achat du 09/07/2019

Commande passée jour A, reçue jour B en point relais conforme à mes attentes. Super !