Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Dommage de passer du temps pour trouver une tenue complète a la taille voulue disponible de commander et d avoir l envoi d une commande partielle avec un article manquant
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous ne comprenons pas votre commentaire car vous avez commandé un maillot seul. Ce maillot a bien été livré, vous nous avez même remercié par email pour la rapidité de livraison de votre commande.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
J
julien R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2018
Déçu par le site car je commande un premier article mais une fois la commande valider je me rend compte que j'ai oublié un article dans le panier . J'appelle le sav pour modifier la commande , ils me repondent qu'il ne peuvent rien faire. Résultat j'ai payé 2 fois les frais de livraison alors que les articles ensemble c'était :Frais de port offert !! J'ai perdu *** euos. Très déçu par ce site.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier une commande qui est déjà validée et en cours de traitement en logistique.\n\nCordialement,\nL'Equipe FMXOTORS
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Bonjour j'atteste sur l'honneur ne pas avoir reçu mon colis numéro *** merci de me répondre au plus vite
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nvotre commentaire n'est pas un avis, mais une réponse à un de nos emails suite à votre contestation de livraison de votre colis.\nVotre demande est en cours de traitement avec le transporteur.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
T
Theo P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
commande recue tres rapidement!\nles articles ont l air bien .....mais c est pour un cadeau donc nous ne verrons les tailles que dans 1semaine j espere que ca ira car je trouve le delais de retour (15jours)un peu trop court!!!!d ou les 3etoiles ...\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\npour toutes les commandes de Décembre (NOEL), vous avez jusqu'au 4 Janvier pour faire une demande de retour. Ceci était indiqué sur le site internet au mois de décembre. Les 15 jours de délai sont hors période de NOEL.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
T
Tony M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Veste beaucoup trop petite , pour un XXL alors que je fais du L même sans gilet dorsale celle ci est trop petite decu du produit qui devait me servir pour l enduro dans Les saison hivernale ou printanière \nCdt
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre retour.\nEffectivement ce produit taille petit. N'hésitez pas à nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr si cela ne vous convient pas.\n\nCordialement,\nL'équipe FXMOTORS
S
Samuel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
J'ai passé une 1ère commande et j'ai le site net qui à eu un problème momentanément et mon 1er paiement a été refusé. \nJ'ai donc appeler suite à mon 2ème paiement, ils se sont excusé du souci au 1er paiement et j'ai demandé qu'il mettent leur catalogue papier qui est gratuit en cochant une case .\nJe l'avais bien fait la première fois mais j'ai omis la seconde fois c'est pourquoi j'ai appelé pour bien leur préciser de mettre le catalogue dans ma commande et ils m'ont bien précisé qu'il n'y aurait pas de souci, qu'il faisait le nécessaire auprès du service expédition.\nÀ la réception de ma commande je n'avais pas le catalogue donc j'ai appelé après plusieurs mails où ils m'expliquaient qu'ils ne pouvez pas m'envoyer le catalogue alors j'ai demandé qu'il fasse un effort où je pouvais même payer le timbre et ils n'ont pas voulu s'embêter donc je trouve ça pas très commerçant. Je suis administrateur d'un groupe Facebook de 800 motards sur le Poitou-Charentes et habituellement je fais toujours de la publicité pour les sites avec lesquels tout se passe bien ou je mets un avis positif mais là j'ai préféré ne rien mettre on verra à la prochaine commande si il y a.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Effectivement, nous n'avons pas pu mettre à temps le catalogue directement dans votre commande. Le catalogue est assez lourd et l'envoi par courrier est beaucoup plus cher qu'un simple timbre. C'est pourquoi nous ne les mettons que dans les commandes clients.\nN'oubliez pas de le rajouter à une prochaine commande si vous le souhaitez.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS.
G
Guy D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
bonjour\ncommande passé fin novembre,que des problème au niveau de la livraison très déçu par les interlocuteur que j'ai pu avoir au téléphone pour demandé des nouvelles de ma commande franchement nul
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je viens de consulter l'historique de vos emails et je constate qu'il y a bien eu du retard sur votre livraison suite à la fermeture du point relais que vous aviez choisi. Nous avons avec votre accord trouver un autre point relais, afin que votre colis soit livré. Nous avons fait le maximum pour résoudre ce problème rapidement, bien qu'il soit indépendant de notre volonté. Nous vous avons toujours tenue informé et avons traité toutes vos demandes. Sachez que ces situations sont rares mais nous prennent également beaucoup de temps pour être traitées. Mais nous le laissons jamais nos clients sans réponse même si le problème vient du transporteur et du point relais.\n\n\nCordialement,
O
Olfa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Pas de reduction sur des gros achats
M
Marine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Suite à une erreur de référence sur une commande, moins de 24h après j’ai appelé pour informer si une modification était possible . Surprise on m a dit que non ! Car sinon cela entraine du retard sur les autres commandes .... voyant là nonchalance de mon interlocutrice, je décide donc de me retracer (droit légal). \nON ME REFUSE ! Sous prétexte que cela entraînera que retard pour les autres. \nA force de montrer que je suis dans mon droit on m envoi un mail de confirmation d annulation. PUIS PAR LA SUITE ON ME LA RÉACTIVE SANS ACCORD ! Inadmissible.\nVraiment des personnes non commerçante ni arrangeante. \nJe ne recommande pas. \n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Sachez que les commandes ayant tous les produits en stock sont transmises directement à la logistique. Les commandes ne sont donc plus annulables ou modifiables. Il est impossible de retrouver un colis dans la chaîne logistique parmis les centaines d'autres.\nVous pouvez tout de même, nous faire une demande de retour à réception de votre colis, en nous envoyant un email à sav@fxmotors.fr\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
N
nicolas R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Je suis mécontant car j'ai passé une commande le mercredi avant le Black friday et j'ai contacté une personne de la hotline pour bénéficié des ***% de remise et il a refusé catégoriquement,j'ai deque mandé de parler à son responsable et la encore refus! Du coup j'au du renvoyer ma commande pour en repasser une autre 3 jours plus tard. Je suis un client fidèle et qui commande à chaque fois des sommes conséquentes. Je suis très déçus de voir que ma fidélité à votre enseigne n'est pas du tout récompensée.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous comprenons votre mécontentement mais l'offre du Black Friday est faite à une date définie. Nous ne pouvons pas appliquer la remise pour les clients qui ont passés les commandes avant le Black Friday. Merci pour votre compréhension.\n\nCordialement,\nL'équipe FXMOTORS.
A
ALDO P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Mon avis est que j ai commandë mon produit il y a plus d une semaine et que je n ai toujours rien reçu. Super gls....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous sommes désolés de ce retard indépendant de notre volonté.\nUne réclamation auprès du transporteur va être ouverte et nous reviendrons vers vous par email dès que nous aurons eu un retour de leur part.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
A
Anne-sophie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2018
Commande faite le 26 octobre, toujours pas reçu.. gros problème avec le transporteur ! Attention on paye des frais de livraison !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\neffectivement votre colis a été livré très en retard. Pour nous excuser de ce problème indépendant de notre volonté, un bon d'achat vous a été offert et envoyé par email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
E
Estelle M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Produit pas vraiment conforme à la photo.\n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre commentaire nous intéresse, pouvez vous nous dire ce qui ne correspond pas à la photo, en nous envoyant un email à sav@fxmotors.fr . Nous pourrez ainsi rectifier si nécessaire la fiche produit et la photo de l'article.\n\nCordialement,
V
Véronique L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Bonjour je suis déçue des services proposés par votre site. Les conditions de retour ne figurent pas dans vos conditions générales puisque il faut vous solliciter par mail pour en connaître les démarches, les retours sont aux frais des clients et pour couronner le tout vous faites un avoir et non un remboursement et si tout fois vous procedez au remboursement ce dernier sera déduit des frais d’envoi. Franchement je navigue et j’achète régulièrement sur le web et c’est la première fois que je rencontre des conditions aussi drastiques.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nles conditions de retour sont détaillées dans les conditions de vente que vous trouvez ici :\nhttps://www.fxmotors.fr/fr/conditions-generales-de-vente?view=article\n\nLe lien cliquable se trouve en bas du site et ces conditions ont été validées lors de votre achat.\n\nJ'ai demandé au service comptabilité que votre article soit remboursé puisque vous ne souhaitez rien racheter sur le site.\n\nCordialement,\n\nL'Equipe FXMOTORS
B
Benoit S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
J'ai commandé ce bouchon pour mon 300 gasgas, mais il est teos gros et ne ce monte pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\noui le bouchon commandé est bien identifié pour les motos japonaises uniquement et non pour les gasgas. Vous pouvez toujours nous faire une demande de retour à sav@fxmotors.fr\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
L
Liam R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La livraison GLS reste déplorable comme d'habitude j'ai du aller chercher le colis aux entrepôts.\nLes bottes sont propres à la description il faut prendre une taille au dessus comme indiqué
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Sachez que vous avez plusieurs autres transporteurs au choix lorsque vous passez votre commande. Nous avons très peu de problèmes avec GLS. Sinon nous aurions stoppés notre collaboration avec eux. Les transporteurs ont tous des problèmes similaires mais cela reste malgré tout assez rare. Sachez que cette période a été compliqué pour eux, à cause du mouvement des gilets jaunes et de l'augmentation d'activité avec le black friday.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
D
Didier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Colis reçu 9 jours après la commande !\n2 appels au vendeur (FX) qui promettait de s'occuper du problème et de rappeler mais ne l'a jamais fait ... 2 appels au transporteur (GLS) qui savait pas trop où en était le colis ni quand il serait livré ...\n\nBref ... 1ère et dernière commande avec eux !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, \n\nVotre commande date du Dimanche 25/11 et a été remise au transporteur GLS le Lundi 26/11 à 16h47. \n\nNous sommes effectivement désolé de ce désagrément indépendant de notre volonté. \nMalheureusement, avec les opérations de blocages Gilets Jaunes actuellement en cours, il se peut que certains colis prennent du retard lors de la livraison.\n\nCordialement.\n\nL'équipe FX MOTORS
B
baptiste D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2018
Envoie rapide de votre part mais toujour pas ressu l'entreprise de transport nest pas fiable, galère et du coup pour vous plus de critique
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\neffectivement votre livraison a eu beaucoup de retard. Nous sommes désolés de ce retard indépendant de notre volonté. Un bon d'achat vous a été offert pour nous excuser. Il vient d'être envoyé par email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
J
Julien L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2018
Commande non conforme. \nDéçu pour une première commande
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Un erreur d'emballage chez le fabriquant a causé cette inversion de couleur.\nUn étiquette retour vous a été envoyée, dès réception de votre retour le masque commandé sera expédié.\nComptant sur votre compréhension, cordialement.
L
Léand D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Toujours pas reçu :((((
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé votre commande le 18/11 dans la soirée et nous avons bien remis votre colis le lendemain au transporteur.\nNous tenons à nous excuser concernant ce retard indépendant de notre volonté. En effet, les manifestations de gilets jaunes entraînent des ralentissement sur certains axes routiers, provoquant de ce fait quelques retards de livraison.\nCordialement l'équipe FX Motors
L
lucas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
les pièces suivantes ne s'adapter pas :\n-vis de ralentit \n-boulon de boiseau \ncar le filetage était mal usiné ( de travers ) .\nLe reste des pièces s'adapte parfaitement . \n\nCommande de kit de réparation carbu keihin pwk38
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous devez faire erreur de site, votre commande ne comporte qu 'un kit de roulement de moyeu.\nCordialement l'équipe FX Motors.
F
Fanny P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
La matière du produit m'a surprise à l'arrivée de mon colis. \nOn ne dirait pas de la bonne qualité malgré le prix
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme indiqué dans la fiche produit, ce sweat est conçu dans une matière technique et respirante qui le différencie des autres modèles de sweat. Pas d’inquiétude la qualité est bien au rendez vous ! Cordialement l'équipe FX Motors.
B
Benoit M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Paiement non optimisé pour tablette, j’ai dû téléphoner pour être informé qu’il fallait un ordinateur pour commander, en attendant le produit choisi n’était plus dispo et impossible de valider la livraison en point relais,, obligation de commander avec frais de port et immobiliser une personne pour recevoir le colis.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNotre site est bien optimisé pour les versions mobiles. Sur votre tablette, vous avez la possibilité de sélectionner la version que vous souhaitez utiliser. Néanmoins, pouvez vous tout de même nous indiquer le modèle de tablette dont vous disposez ?\nConcernant les points relais nous avons effectivement eu un souci qui est cours de traitement.Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS\n
A
AURELIEN R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2018
Le delais de transports n'a pas ete respecter en prenant une livraison en 24h
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nsuite au délai de livraison TNT supérieur à 24H, pour nous excuser, nous vous offrons un Bon d'achat. Le code vous a été transmis par email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
H
Hervé A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Je suis une personne très occupé et mon pantalon que je vous ai commandé était trop grand.Votre temps alloué pour le retour Est trop court.\nSi non c'est très bien\nBonne journée
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.\nVotre retour a pourtant été accordé le 27/11/2018. Un email vous a été envoyé avec cet accord.\nSi toutefois vous ne l'avez pas reçu, merci de nous renvoyer un email.\n\nCordialement,\nL'Equipe FXMOTORS
A
alain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Appareil deffectueux et aucune reponse a mon courrier ????
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous avons répondu le 28/11/18 et venons de vous renvoyer le mail, nous avons besoins de plus amples informations concernant le problème rencontré.\nCordialement.
R
raphael B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
Envoi bien emballé. Délai assez long. Dommage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nMerci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.\nComme indiqué lors de votre commande un certain nombre de jours sont nécessaires, 7 jours de délai sont indiqués pour les impressions des kits deco et objets personnalisés. Cordialement.
G
Gurvan M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2018
Dégoûté sa fait fait 1 semaine que j`attend mon colis, il devait etre livrer en 48h mais toujour pas de nouvelle.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser mais comme vous le savez, les manifestations de gilets jaunes impactent fortement le trafic routier et créent des retards de livraison. Toutes nos excuses pour ce désagrément indépendant de notre volontés. Cordialement.
S
Sofiane H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Je n'est toujours pas reçu mon colis
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme vous le savez surement, de nombreux rassemblements de "Gilet Jaune" ralentissent actuellement le trafic routier sur l'ensemble de la France, ce qui impacte les délais de livraison. Néanmoins, je viens de contacter le transporteur afin que vous soyez livré au plus vite.\nUn mail vient de vous être transmis à ce sujet. Cordialement l'équipe FX Motors.
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
colis reçus non conforme au descriptif du site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme évoqué lors de échange, le kit plastique UFO pour 85 sx 2013/2017 ne comprends pas les plaques latérales car celles-ci sont intégrées directement à la boite à air. Le boite à air n'est malheureusement pas commercialisée hors pièces d'origines. Cordialement L'équipe FX Motors.
T
THOAMAS C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2018
J’ai payer la livraison presque ***euro en 24h et j’ai reçu mon colis 3jours après sinon très bon produit
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre commande a été passée le 13/11 après 15H, celle-ci a donc été traitée le lendemain (14/11). Une des articles commandés été notés "Disponible sous 24/48H", nous l'avons donc commandé et reçu le lendemain (15/11). Votre commande a donc été expédié le 15/11 et livré le 16/11 donc sous 24H comme prévu. Cordialement l'équipe FX Motors.
L
Loyd M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2018
Bon site mes les pièces ne sont pas assez bien détailler dimension référencé ce qui produit des erreurs temp de livraison non respectée \n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé commande le 07/11/18 à 20h30, votre commande à donc été traitée le 08/11/18. Celle-ci comportant plusieurs articles spécifiés "disponible sous 24 à 48H", nous les avons donc commandés et reçus le lendemain soit le 9/11/18. Votre colis a été expédié le jour même et livré le 10/11/2018 soit en 24H comme prévu. Concernant le choix des pièces, vous avez commandé un kit roulement de biellettes pour 125 RM de 2003 alors que votre moto est une 125 RM de 2008. Nous ne travaillons qu'avec les applications données par le fabricant afin d'éviter les erreurs et nous conseillons à tout nos clients de nous contacter avant de passer commande afin que l'on vérifie ensemble l'année de la moto. Cordialement l'équipe FX Motors
Y
Yann M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Fx motors est très réactif, en revanche ils utilisent des mauvais prestataires de livraison. Ceci gâche forcément le bonne prestation
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services.\nNous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre prestation de livraison. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occuperons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Sachez que nous avons très peu de problème avec l'ensemble de nos transporteurs, et que nous proposons 3 transporteurs différents afin de contenter le plus grand nombre. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement l'équipe FX Motors.\n
A
Alan L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Une commande à était passer dimanche mon colis a était perdu je trouve sa abominable personne n'est en capacité de me dire où et arriver mon colis lorsqu'il était censée arriver le lendemain car j'ai payer les frais de port pour que le colis arrivent le lendemain première commande aucun soucis deuxième commande nul et en plus produit attendu pour un entraînement ce week end meme et aussi un entraînement le week end prochain jattend une réponse du service client
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends par votre mail, vous devez faire erreur, chaque commande que vous avez passée a été livrée sous 24 à 48H.\n1er Commande passée le 2/05 et livrée le 04/05, 2ème Commande passée le 25/09 et livrée le 27/09. 3ème commande passée 30/10 et livrée le 02/11 (le 01/11 étant férié).\nCordialement, l'équipe FX Motors
F
FELTRIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2018
Vous avez été en dessous de tout incapable de pouvoir honorer ma commande\net seulement le remboursement de la pièce sans les frais de port.\nJe me refuse à l'avenir d' utiliser votre site et vous attribue une note des plus médiocre.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre commande n'a pas pu être honorée car l'article commandé n’était plus disponible et nous nous en excusons.\nEn revanche, l'article commandé ainsi que les frais de port ont bien été remboursé.\nCordialement l'équipe FX Motors.
T
thierry H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2018
en livraison depuis lundi aujourd'hui vendredi\ntoujours pas de nouvelle ?
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à vous présenter nos excuses concernant ce problème, nous venons de contacter le transporteur afin de débloquer la situation.\nUn mail vient de vous être envoyé à ce sujet.\nCordialement, l'équipe FX Motors.
M
marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2018
livraison trop longue \ngls pas bon
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVous avez passé votre commande le 1er novembre (férié), votre commande a donc été traitée le lendemain (2 novembre). Les 2 jours suivant étant un samedi et un dimanche, votre colis a donc été livré le mardi 6. Celui-ci a bien été livré sous 24 à 48H.\nCordialement l'équipe FX Motors.
P
Pierre T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Réponse qui se laisse attendre et différente suivant les interlocuteurs.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre message, nous avons répondu à toutes vos demandes concernant des disponibilités produits sous 1 jour maximum.\nAprès vérifications, vous n'avez eu qu'un seul interlocuteur.\nN'hésitez pas à nous contacter sur sav@fxmotors.fr pour de plus amples détails.\nCordialement, l'équipe FX Motors.
C
Chloé S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Trop épais , difficile a bien coler
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nCes Stickers de protection de fourche sont des adhésifs dont l'épaisseur permet effectivement de protéger votre fourche des projections de pierres par exemple. Comme tous stickers de protection, lors du collage, il est impératif dans un premier temps de bien dégraisser le support à l'aide de contact cleaner. Si avant la pose vous constatez que le stickers est un peu trop rigide (souvent lors de période froide, Hiver), n'hésitez pas à chauffer légèrement le stickers à l'aide d'un sèche cheveux afin de le rendre plus souple et ainsi facilité le pose. Cordialement l'équipe FX Motors
J
johry M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
pas très content de la livraison jai payer ***euro pour etre livrer en 24h \n\nça fait 6 jours que j'attend mon colis j'espère un geste du site ou du transporteur tnt \n\nmerci
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nVotre colis était bien en cours de livraison le lundi suivant votre commande mais celui n'a pas pu être livré suite à une anomalie concernant votre adresse. Votre colis a donc été déposé dans un point relais.\nCordialement l'équipe FX Motors\n
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