FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Après vérifications de votre bon de commande, vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé. Afin de pouvoir comprendre le problème que vous rencontrez au montage et vous aider en conséquence, notre Service Après-Vente est toujours en attente d'une photo du problème et de votre numéro de cadre, malheureusement sans réponse de votre part à ce jour.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
C
Christophe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Très satisfait 👍
J
Jeremie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Très bon site
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Très bien
C
Christophe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Une commande passer, une livraison rapide mais les cartons éventré et il manque des pièces. Je suis à ka lettre la procédure avec écrit sur je bon du chauffeur et il constate aussi et il me dit aucun problème de mon coter . Je fait un email à FX et là commence les gakeres. Il répondre à des demandes quasiment impossible.... et oui j'ai oublier de prendre des photos du colis ouvert déchiré et puis je vous dit pas tous les documents à fournir. Bref c'est très bien fait pour vous dégoûté de faire une réclamation. Du coup j'ai perdu des objets payer et je le suis promis de plus rien commander chez FX .
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
En effet pour ce type de réclamation des documents sont requis par les transporteurs, cela fait partie de leurs procédures. Ces documents sont tout simplement les mêmes pour tous, peu importe l'enseigne de e-commerce ou a été effectué l'achat.
Sans ces documents, il est malheureusement impossible de valider le litige et de déclencher le renvoi des articles manquants.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
E
Esin Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Top
M
Maxence T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
mauvais retour client
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.
Vous avez raté la pose de vos fonds de plaques et vous souhaitiez obtenir un deuxième jeu de fonds de plaque gratuitement. Cela n'étant évidemment pas possible, notre Service Après-Vente vous a tout même proposé de relancer une nouvelle fabrication de vos fonds de plaques à un tarif préférentiel, sans retour de votre part à ce jour.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être pénalisés d'une mauvaise notation pour un fait totalement extérieur à notre entreprise.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
H
Hugo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Top
Q
Quentin V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Large choix et rapidité d'envoi, je recommande.
L
Ludivine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
bon site
F
Freddy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
J’ai fait plusieurs commandes sur FXM et c’est très très bien Merci 👍🏼
S
Sébastien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
👍top!
M
Matys D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Parfait, rapide et conforme je recommande .
V
Vincent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Rien a dire , nikel 👍
M
Maxime D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Colis recu , bien emballé, piece conforme à l'attente et de tres bonne qualite
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Satisfait
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2024
Super rapide merci à toute l'équipe
O
Olivier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Première et bonne expérience. Retour produit suite erreur de taille. Plus de stock chez FX Motors, ils ont trouvé la solution ailleurs afin de me contenter sur la taille et le modèle que je souhaitais. Merci beaucoup FX Motors.
J
Joeffrey B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
Nul nul nul
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction malgré le bon déroulement de votre commande. Afin de pouvoir comprendre les raisons de votre insatisfaction, pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser quels sont les points à améliorer pour vous procurer une satisfaction optimale ? Les retours d'expérience de nos clients nous sont très précieux.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
0 pb 👍
A
Aymeric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
produit et livraison parfaits!
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Très rapide je recommande vivement 👍
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Top
A
Antonio C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Toujours au top livraison rapide accueil au téléphone pour des renseignements au top
V
Valentin B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
J’ai jamais eu un seul soucis avec se site mais pour le coup pas du tout satisfais.. à ce jour je n’est toujours pas la commande ..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via le formulaire de contact "Service Client" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2024
1- Produit livré conforme à la description du produit commandé 2- Bon rapport qualité / prix 3- Expédition et livraison rapide. En résumé, pour cette commande j'ai "vécu" une bonne "expérience" Vincent.
M
Mickael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Bon produit très bon site et rapide 👍
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
envoie soigné et rapide, je recommande
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Rapide & conforme
K
Karl D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Livraison longue mais nickel
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Merci pour votre professionnels, Livraison super rapide produit conforme bravo.
B
Bruno N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2024
Rapide et conforme, parfait
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très bien matériel conforme livraison rapide
S
Sylvain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Sérieux et rapide , produit conforme
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