Avis clients de FXMOTORS

L

Logan L.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 18h28 suite à un achat du 13/05/2024

Bien

L

Lukas S.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 13h21 suite à un achat du 13/05/2024

Ras

M

MARIE ANGE C.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 12h01 suite à un achat du 13/05/2024

Au top les enfants super contents. Belle qualité rapidité...je recommande

S

Sophie D.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 10h21 suite à un achat du 13/05/2024

Produit conforme. Livraison rapide

P

Patrick E.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 09h47 suite à un achat du 12/05/2024

Très bon matériel, livraison rapide et conforme !

D

David R.

Note : 5 sur 5

Publié le 02/06/2024 à 04h40 suite à un achat du 12/05/2024

Parfait, envoie rapide

L

Léo L.

Note : 5 sur 5

Publié le 01/06/2024 à 06h06 suite à un achat du 12/05/2024

Rapide

D

David S.

Note : 5 sur 5

Publié le 31/05/2024 à 19h31 suite à un achat du 11/05/2024

Au top 👌

N

Nicolas T.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2024 à 13h49 suite à un achat du 10/05/2024

Super

J

Jean-Laurent L.

Note : 5 sur 5

Publié le 30/05/2024 à 08h40 suite à un achat du 10/05/2024

Très bon services

C

Christophe A.

Note : 1 sur 5

Publié le 29/05/2024 à 18h12 suite à un achat du 09/05/2024

Le produit ne correspond pas à se que j'ai acheté

Réponse de FXMOTORS Publiée le 30/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.

Après vérifications de votre bon de commande, vous avez bien reçu le produit que vous avez commandé. Afin de pouvoir comprendre le problème que vous rencontrez au montage et vous aider en conséquence, notre Service Après-Vente est toujours en attente d'une photo du problème et de votre numéro de cadre, malheureusement sans réponse de votre part à ce jour.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

C

christophe H.

Note : 5 sur 5

Publié le 29/05/2024 à 10h30 suite à un achat du 09/05/2024

Très satisfait 👍

J

Jeremie L.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2024 à 18h26 suite à un achat du 08/05/2024

Très bon site

D

Damien A.

Note : 5 sur 5

Publié le 28/05/2024 à 14h45 suite à un achat du 07/05/2024

Très bien

C

Christophe S.

Note : 1 sur 5

Publié le 27/05/2024 à 17h28 suite à un achat du 07/05/2024

Une commande passer, une livraison rapide mais les cartons éventré et il manque des pièces. Je suis à ka lettre la procédure avec écrit sur je bon du chauffeur et il constate aussi et il me dit aucun problème de mon coter . Je fait un email à FX et là commence les gakeres. Il répondre à des demandes quasiment impossible.... et oui j'ai oublier de prendre des photos du colis ouvert déchiré et puis je vous dit pas tous les documents à fournir. Bref c'est très bien fait pour vous dégoûté de faire une réclamation. Du coup j'ai perdu des objets payer et je le suis promis de plus rien commander chez FX .

Réponse de FXMOTORS Publiée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.

En effet pour ce type de réclamation des documents sont requis par les transporteurs, cela fait partie de leurs procédures. Ces documents sont tout simplement les mêmes pour tous, peu importe l'enseigne de e-commerce ou a été effectué l'achat.

Sans ces documents, il est malheureusement impossible de valider le litige et de déclencher le renvoi des articles manquants.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

E

esin Z.

Note : 5 sur 5

Publié le 27/05/2024 à 15h24 suite à un achat du 07/05/2024

Top

M

maxence T.

Note : 2 sur 5

Publié le 27/05/2024 à 08h45 suite à un achat du 04/05/2024

mauvais retour client

Réponse de FXMOTORS Publiée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous laisser un avis.

Vous avez raté la pose de vos fonds de plaques et vous souhaitiez obtenir un deuxième jeu de fonds de plaque gratuitement. Cela n'étant évidemment pas possible, notre Service Après-Vente vous a tout même proposé de relancer une nouvelle fabrication de vos fonds de plaques à un tarif préférentiel, sans retour de votre part à ce jour.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être pénalisés d'une mauvaise notation pour un fait totalement extérieur à notre entreprise.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

H

Hugo P.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2024 à 18h32 suite à un achat du 06/05/2024

Top

Q

QUENTIN V.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2024 à 14h16 suite à un achat du 05/05/2024

Large choix et rapidité d'envoi, je recommande.

L

ludivine S.

Note : 5 sur 5

Publié le 26/05/2024 à 12h52 suite à un achat du 06/05/2024

bon site

F

Freddy C.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 20h15 suite à un achat du 05/05/2024

J’ai fait plusieurs commandes sur FXM et c’est très très bien Merci 👍🏼

S

Sébastien A.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 18h40 suite à un achat du 05/05/2024

👍top!

M

Matys D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 18h14 suite à un achat du 05/05/2024

Parfait, rapide et conforme je recommande .

V

Vincent D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 12h18 suite à un achat du 05/05/2024

Rien a dire , nikel 👍

M

maxime D.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 10h57 suite à un achat du 03/05/2024

Colis recu , bien emballé, piece conforme à l'attente et de tres bonne qualite

P

patrick C.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 09h30 suite à un achat du 05/05/2024

Satisfait

J

Julien B.

Note : 5 sur 5

Publié le 25/05/2024 à 09h26 suite à un achat du 05/05/2024

Super rapide merci à toute l'équipe

O

Olivier A.

Note : 5 sur 5

Publié le 24/05/2024 à 14h54 suite à un achat du 02/05/2024

Première et bonne expérience. Retour produit suite erreur de taille. Plus de stock chez FX Motors, ils ont trouvé la solution ailleurs afin de me contenter sur la taille et le modèle que je souhaitais. Merci beaucoup FX Motors.

J

Joeffrey B.

Note : 1 sur 5

Publié le 24/05/2024 à 03h09 suite à un achat du 03/05/2024

Nul nul nul

Réponse de FXMOTORS Publiée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction malgré le bon déroulement de votre commande. Afin de pouvoir comprendre les raisons de votre insatisfaction, pouvez-vous s'il vous plaît nous préciser quels sont les points à améliorer pour vous procurer une satisfaction optimale ? Les retours d'expérience de nos clients nous sont très précieux.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

P

Philippe A.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2024 à 20h54 suite à un achat du 03/05/2024

0 pb 👍

A

Aymeric D.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2024 à 15h35 suite à un achat du 03/05/2024

produit et livraison parfaits!

J

Jean francois B.

Note : 5 sur 5

Publié le 23/05/2024 à 08h08 suite à un achat du 02/05/2024

Très rapide je recommande vivement 👍

H

Hugo M.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2024 à 17h39 suite à un achat du 02/05/2024

Top

A

antonio C.

Note : 5 sur 5

Publié le 22/05/2024 à 09h35 suite à un achat du 02/05/2024

Toujours au top livraison rapide accueil au téléphone pour des renseignements au top

V

Valentin B.

Note : 1 sur 5

Publié le 21/05/2024 à 18h12 suite à un achat du 01/05/2024

J’ai jamais eu un seul soucis avec se site mais pour le coup pas du tout satisfais.. à ce jour je n’est toujours pas la commande ..

Réponse de FXMOTORS Publiée le 28/05/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

En cas de problème sur une livraison, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via le formulaire de contact "Service Client" sur notre site. Ce dernier pourra ainsi prendre en charge votre réclamation et faire le nécessaire auprès du transporteur concerné si besoin.

Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.

Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

V

Vincent M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2024 à 16h21 suite à un achat du 01/05/2024

1- Produit livré conforme à la description du produit commandé 2- Bon rapport qualité / prix 3- Expédition et livraison rapide. En résumé, pour cette commande j'ai "vécu" une bonne "expérience" Vincent.

M

Mickael M.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2024 à 07h22 suite à un achat du 29/04/2024

Bon produit très bon site et rapide 👍

N

Nicolas A.

Note : 5 sur 5

Publié le 21/05/2024 à 06h17 suite à un achat du 30/04/2024

envoie soigné et rapide, je recommande

J

Jean-Michel B.

Note : 5 sur 5

Publié le 19/05/2024 à 21h03 suite à un achat du 29/04/2024

Rapide & conforme

K

Karl D.

Note : 5 sur 5

Publié le 17/05/2024 à 13h16 suite à un achat du 27/04/2024

Livraison longue mais nickel