Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Bon site avec beaucoup de références et envoi ultra rapide !!! Certains e-shop devraient prendre exemple...
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Michaël A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
FX toujours au top 👍 Livraison rapide et conforme
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FREDERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
AUCUN PROBLEME,TRES BIEN
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David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
Très satisfait
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maceo D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Au top
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Lepetit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Nous commandons tout le temps sur FX les équipement moto ou accessoires ou pièce de moto nous sommes toujours satisfait de la qualité nous recommandons l’envoi et rapide et efficace
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Raphael V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Délais de livraison pour le kit autocollant beaucoup trop long 8 semaines je trouve cela exagéré
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous ne comprenons pas la publication d'un tel avis car votre commande ne contient aucun autocollant ou sticker. Après vérifications, votre commande du 10/06/2024 a été livrée le 18/06/2024, date de livraison qui vous a été indiquée lors de votre achat.
Dans le cas où cet avis a été déposé par erreur, nous savons pouvoir compter sur votre discernement pour faire le nécessaire et nous vous en remercions par avance. Notre Service Après-Vente reste bien évidemment à votre disposition si besoin.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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David S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Livraison rapide, produit conforme à la commande, il ne me reste plus qu'à l'essayer.
J
j-francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
QUALITE ET RAPIDITE NICKEL
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Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Équipe très réactive...
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Rarahu T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Top
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cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Livraison super rapide et colis très bien emballé
S
Sacha J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
5/5 je recommande fxmotors à tout le monde 👍🏻
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DAVID EVELYNE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
pièces non compatible
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous regrettons d'apprendre que le gicleur commandé ne correspond pas à votre carburateur, cependant la description de ce dernier ne peut pas être plus claire (gicleur MIKUNI pour carburateurs MIKUNI). De plus, les dimensions exactes du gicleur sont indiquées en photos.
En cas de doute ou si vous ne connaissez pas le modèle de votre carburateur, nous vous invitons à d'abord contacter nos techniciens où un Moto-Conseiller plutôt que de commander un gicleur au hasard.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Parfait encore une fois merci a toute l'équipe
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Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Tres bon produits ,très réactif ,suite a une erreur de commande de ma part et de très bon conseil pour rectifier ma commande, quand au délai de livraison, comme tjrs rapide et efficace, merci fx motors
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Michael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Tout est parfait 👍
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MARIELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Satisfaite
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Mathis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Service retour (tenue trop petite) rapide et efficace, je recommande ce site !
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laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
très bien produit reçu trés rapidement je recommande FXMOTORS
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david R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Livraison rapide
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Jonathan O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Bien reçu parfait
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Fabienne V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Tout ai parfait je recommande
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est parfaitement déroulée et que vous recommandez nos services.
Cependant, une notation de 1 étoile correspond à une insatisfaction. Notre Service Après-Vente reste à votre disposition pour échanger à ce sujet si besoin.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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alex L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
5⭐️
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COCHEZ M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Top
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Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2024
Très bon site
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Pascal L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Du choix et des prix....site de confiance
P
pierre S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
bonjours très comptent de mon achat seule problème c est la housse de rangement ou la fermeture a déjà cassé quant jais voulut la fermé il faudrait juste me la remplacé pour être satisfait entièrement cordialement pierre
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Pour ce type de problématique, nous vous invitons à contacter notre Service Après-Vente via la rubrique "Nous Contacter" sur notre site.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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loic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Top réactivité !
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COLINE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
J ai eu un problème avec le kwad aucun service après vente j ai du aller dans un garage
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre avis car nous ne commercialisons pas de quads ni de véhicules.
Votre historique de commandes indique l'achat d'une paire de gants pour enfant début Juin sur notre site, mais nous ne retrouvons aucune trace de contact avec notre enseigne ou avec notre Service Après-Vente.
Dans le cas où cet avis a été déposé par erreur, nous savons pouvoir compter sur votre discernement pour faire le nécessaire et nous vous en remercions par avance.
Notre Service Après-Vente reste bien évidemment à votre disposition si besoin.
Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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Pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Tarifs intéressants et livraisons assez rapidement. Le système de retour est archaïque. Il serait une bonne idée de vous affilier à un transporteur comme mondial Relay afin de faciliter la procédure et éviter au client de payer des frais exorbitants.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Pour information, nous travaillons déjà avec Mondial Relay pour les échanges de tailles (retours gratuits). N'hésitez pas à profiter de cet avantage si besoin lors de futures commandes.
Concernant les retours à la charge du client (retours pour remboursement, retours d'articles déstockés), nous souhaitons proposer à nos clients des étiquettes de transport à un tarif préférentiel, permettant ainsi à nos clients d'effectuer leurs retours à moindre coût. Ce projet est en cours de développement avec nos transporteurs et nous espérons le concrétiser dans un futur proche.
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Au top!
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Amael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
1er fois sur ce site et vraiment pas déçu.... Tout est impeccable et délai correcte.... 👍
J
jean-yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
super rapide
C
christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Bon matériel
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Loïc F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Très déçu par le site. Acheter une tonnelle neuve, à peine déballer le sac de transport casse, monter une fois la tonnelle cassé alors que nous avions fait parfaitement attention. Aucun remboursement, à peine une reponse. Pu jamais de commande sur ce site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes désolés qu'un fabricant n'ait pas répondu favorablement à votre réclamation, cependant nous vous invitons à ne pas confondre la notation des produits avec celle de notre enseigne. Si vous souhaitez laisser un avis sur un produit que vous avez acheté, sachez que vous en avez la possibilité via le lien d'évaluation des produits qui vous a été envoyé par le prestataire "Société des Avis Garantis" (plateforme d'avis indépendante).
Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous regrettons d'être pénalisés d'une mauvaise notation pour un fait extérieur à notre entreprise.
Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
F
fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
super société top
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