Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Délai : Très rapide\nTransporteur GLS: Colis abandonné au-dessus de la boite aux lettres, à la pluie et à la portée des passants. Pourtant il y avait quelqu'un dans la maison et aucun appel téléphonique !(je ne ferai plus confiance à ce transporteur)\nQualité marchandises.:\nL'Outil de démontage du bouchon de fourche a cassé a la première utilisation . Il a fallu amener ma fourche chez KTM. Eux n'ont pas cassé leur outil ! L'outil a 4 ergots : on ne peut même pas changer les goupilles.Changez de fournisseur !
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur car il aurait dû vous laisser le colis en main propre. \nConcernant votre outil, merci de nous envoyer un mail ainsi qu'une photo du problème à sav@fxmotors.fr, afin que l'on puisse ouvrir une demande de service après vente auprès de notre fournisseur. \nNous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
A
Antoine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
livraison rapide prix raisonnable je recommande
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. T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
entreprise sérieuse et efficace
A
Anne-Laure M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
Je suis ravie, j'ai commandé un matin et le lendemain midi j'avais mon colis !! Produit identique à la photo, en attente d'être essayé le jour de la fête des pères donc je ne sais pas encore si la taille est bonne mais ravie de la livraison en tous cas.
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
très bon produits à prix compétitifs et service livraison au top...reçu le lendemain , nickel.
A
albert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2018
satisfait
K
Kévin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Rien à redire. Le site est bien et j'ai reçus en 3, 4 jours.
N
Nicolas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Top
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Parfait merci
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Très professionnel très rapide dans le traitement de la cde et de l expédition très satisfait ne vous relâchez pas
S
STEPHAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Merci, masque de très bonne qualité et conforme a la description.\nEnvoi super rapide.
J
Jérôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Articles bien emballé et bien protégé
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Prix, qualité et rapidité de livraison excellent \nJe recommande
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Excellent j'ai reçu mon colis en une journée
A
alexis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2018
Au top comme toujours
K
kevin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2018
Je n'ai jamais été déçu \nlivraisons rapides environ 3-4 jours pour mon cas\n\nMerci à toutes l'équipes de chez fxmotors.fr\n\n\n\n
R
Romain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bonne prestation mise a par le livreur qui libre pas a la bonne adresse mais sinon bonne prestation , des stickers serra pas mal
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. \n\nCordialement\nService clients FX MOTORS\n
C
corentin O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Très bien
W
Wendy S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Déçu de la matière de la veste, matière plutôt jogging ce qui gache sa beauté, nous nous attendions à une matière de pull.
A
amelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Commande livrée rapidement article de qualité rien à redire satisfaisante
K
Karine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Très bon service , la livraison est excellente ! Les pièces vendu sont de très bonne qualités
K
kevyn C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
très satisfait , site facile d'utilisation, très bon suivis de commande, livraison rapide , sincèrement je trouve rien à dire de négatif donc parfait
A
Aurelie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Livraison très rapide, excellent produit
F
Florian I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2018
Comme d'habitude, livré rapidement et justement. Parfait\n
C
christelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
très bon qualité/ prix . envoi rapide . je recommande \n
C
Clement P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Des prix compétitifs et une livraison vraiment rapide. Parfait, je repasserai commande
F
Florent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
La commande sur le site est facile et le temps de préparation est également rapide car en départ le jour même de la commande. Par contre le transport par GLS a mis 3 jours (livraison prévue au départ le Lundi mais annulé par GLS avec info par SMS le lundi matin et j'ai faire livrer le colis chez un ami donc livraison Mercredi).
S
simon V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2018
Traitement commande et livraison rapide. Produit conforme, de bonne qualité.
H
helvio L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
site très réactif merci
L
lo giudice N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Bonjour\nPrestation très très décevante.\nUne semaine pour être livrer un personnelle qui raconte pas la même chose et un service commercial qui prend même pas la peine de faire un geste.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, \n\nJe me permets de vous contacter en ma qualité de médiateur FX MOTORS. \nJ’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ce désagrément.\nEn plus de la surcharge de colis à traiter suite à notre déménagement, une grosse livraison d'un de nos fournisseurs est arrivée avec 48H de retard. Nous avons fait le maximum afin d'expédier l'ensemble des colis au plus vite, mais malheureusement, certains colis ont effectivement été livré en retard.\nJ’espère que vous avez bien réceptionné vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait.\nCordialement,\nService clients FX MOTORS\n
J
Jehann A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
top merci 👍🏼👍🏼✊💨
T
Theo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Parfait rien a dire
N
Nicolas C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
kit deco perso livre en 3 jours: impeccable\ntrès content
C
Cedric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
Tarif Presque imbatable sur la piece et sur les frais de livraison, delais super court. Je recommande a 100%
C
CAROLINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Parfait
M
MANUELA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2018
livraison conforme et tres rapide je commande souvent et toujours satisfaite\n
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