Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Produit reçu non conforme à la photo du site et repris après négociation a un prix inférieur avec frais d’envoi à ma charge
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nComme indiqué dans nos conditions générales de ventes, les photos du sites ne sont pas contractuelles. Certains produits très spécifiques ne sont normalement pas repris. Nous avons néanmoins accepté votre demande à titre de geste commerciale Cordialement.
A
Audrey S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Bon prix, livraison super rapide. Site très fiable!
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Les délais de livraison sont top\nNe reste plus qu’a faire les pièces de moto Bêta car la plupart des enduristes du 58 roule avec ces motos italiennes qui sont super. \nCordialement
J
Jérémy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Service rapide et au top 👍 prix correct 😊 rien à dire mise à part les frais de port un peu excessif mais je recommande ce site 😉
J
jean pierre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
commande conforme et délai très rapide
A
amadis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2018
Super site bien organiser , livrer en 24h
C
claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
service rapide et excellent
G
gp garage G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Un super suivi pour les clients!les délais sont respecter!les tarifs sont bien placé!C est top ne changer rien FX MOTORS
F
franck C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
Arrache volant de bonne qualité, conforme à la description , livraison rapide.
N
nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Article conforme a la photo.\nLivraison rapide et soignée
S
sandra R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Parfait
E
ERIC L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
très bonne
N
nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Tres bon rapport qualité prix , a chacune de mes commandes je suis agréablement surpris de l’emballage soigné. Les livraisons sont très rapides\nJe recommande vivement
J
JEAN PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2018
Sérieux et rapide
G
Grégory G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Au top et dans les temps....
B
balthazard J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Tout c bien passé. Bon site
M
Maxime C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bon service, prix bien placé produit de qualité. \nL'envoi et très bien effectué dans des colis sérieux.
J
Jocelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
commande reçu très rapidement
L
lionel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2018
sérieux et rapidité d’expédition du colis , en ce qui concerne le produit de qualité moyenne pour un article de ce prix ,a revoir vos fabricant MR VR46
N
Nicolas F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Super rapide, pièces de qualité.
F
fredéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Produit très soigneusement emballé et conforme le petit plus les logos Fx le petit moins livraison au relais au lieu du domicile mais récupéré sans soucis
S
Séverine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Produit confirme bien emballé et envoi rapide
L
Lewis C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Frais de retour à la charge de l'acheteur.\nDes frais de remise en stock sont facturés à l'acheteur en cas de retour !\nLe service téléphonique n'a aucun pouvoir, tout doit se faire par mail.\nJe ne rachèterais pas chez eux, il vaut mieux payer légèrement plus cher une boutique plus sérieuse.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nAfin de supprimer le risque d'erreur, nous proposons à nos clients de nous transmettre leur n° de cadre avant commande, afin que l'on vérifie le modèle et l'année exacte de leur moto.\nLes frais de retour concernant les erreurs de commande, ne sont pas pris en charge, comme spécifié dans nos conditions générales de ventes. Certains produits techniques sont commandés uniquement pour la commande d'un client et ne sont normalement pas repris. Nous avons néanmoins accepté votre demande à titre de geste commercial.\n\nCordialement, l'équipe FX Motors.
S
Steven O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Parfait
G
Guillaume F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2018
Commande conforme expédition super rapide du jamais vu je recommande +++\n
R
romain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très bon vendeur rien à dire\n
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Livraison rapide et commande respectée, au top
S
Sebastien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2018
Très rapide en livraison.\nJe recommande, de bon produits.
B
Benoit R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
Super produit\n\nBien taillé \nLivraison rapide
C
Claire G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Commande toujours pas reçue très décevant et montant prélevé
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Comme évoqué par mail précédemment, le point relais que vous avez sélectionné a malheureusement décidé de stopper son activité de point relais. Cet arrêt a entraîné des perturbations et explique le retard de votre livraison. Nous avons fait le nécessaire afin d'éclaircir au mieux la situation et vous proposer un nouveau relais colis afin que vous soyez livré au plus vite.\nCordialement l'équipe FX Motors.
B
bruno A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Communication parfaite\nGrand serieux
G
gaetan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Colis reçu en 2-3 jours max. Nickel !
M
Mickaël S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Je n'ai pas ressu les les lunettes avec le casque
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nJe ne comprends pas votre commentaire, vous n'avez pas commandé de masque et le casque que vous avez commandé n'est plus proposé avec un masque offert car en déstockage. Vous pouvez nous contacter pour des précisions sur sav@fxmotors.fr\nCordialement, l'équipe FX Motors.
R
Romain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Service parfait
F
Faïz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Excellent site avec de très bon article et un délai assez rapide .Je recommende vivement pour tous les crosseux ;)
H
Hugo C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Vous êtes sérieux sauf le transporteur avec qui vous travaillez, d'où les 3 étoiles.\nLe service de livraison avec qui vous travaillez comme à son habitude GLS médiocre, colis qui fait des vas et viens dans leur entrepôt sans moyen de les contacter car le numéro donner ne fonctionne pas où renvoi sur un autre qui lui a son tour ne fonctionne pas.\nJ'ai déjà eu à faire avec GLS plusieurs fois et vous devriez changer de transporteur car il rend la livraison ridicule tellement c'est du n'importe quoi. Toujours des problèmes avec ce transporteur.\nColis toujours pas reçu, obligé de le faire livrer en point relais pour espérer l'avoir
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nNous vous remercions pour ces informations. Sachez, que grâce à vos remarques, vous nous permettez d’avancer et d'améliorer nos services. Nous allons faire part de votre mécontentement auprès du transporteur sur votre secteur. Pour tout problème de livraison, contactez Fx Motors en priorité, nous nous occuperons de faire le nécessaire auprès du transporteur. Sachez que nous avons très peu de problème avec GLS, et que nous proposons également des livraisons via la Poste et TNT. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.\nCordialement, l'équipe FX Motors\n
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2018
La commande correspond à la demande et livré rapidement. Je conseille le site. Très bon site.
J
Julien A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2018
Reçu rapidement mais numéros non utilisables....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions de nous avoir laissé un commentaire. Si vous constatez un problème concernant un de vos articles, merci de d'envoyer un mail à sav@fxmotors.fr. Cordialement l'équipe FX Motors
R
romain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2018
Livraison rapide, choix articles et prix prix compétitif !\n
F
Florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Très bon produit livraison rapide et très bien emballé.\nMerci FX motors \nCordialement
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