Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Je n’ai pas reçu le colis. Le transporteur l’a laissé à un point relais mais il n’y est pas au dire du point relais mais le transporteur (GLS) m’affirme qu’il y est. ***€ volatilisé. Ça ne va pas en rester la
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous constatons dans le suivi GLS que votre colis a été livré le 4 janvier 2019 à 11h58. Veuillez contacter par mail : sav@fxmotors.fr si vous n'avez pas réceptionné cette commande afin d'ouvrir une contestation auprès de GLS. Indiquez votre nom ainsi que votre numéro de commande lors de votre demande. Restant à votre écoute, nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
M
Mickael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Très réactif répond très bien à la demande du client
S
Sofiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2018
Toooop
L
Laititia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Superbe prix et qualité et rapidité de livraison et gratuite
V
VINCENT S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Conforme et envoyé rapidement
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Parfait.
M
Maxime V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Très satisfait des produits et de la rapidité de livraison !!! \nJe recommanderais .
J
Jean marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Excellent site !\nBeaucoup de produits, simple et rapide d'utilisation.\nlivraison rapide et efficace !
A
Axel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Je n’est toujours rien reçue au bout de 15 jours de commande..
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons pris connaissance du retard de votre commande. Nous vous envoyons à ce jour un bon d'achat sur votre adresse mail. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
J
Jordan B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Rapide, professionnel je conseil
P
Philippe R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Livraison rapide très bon produit merci
L
Lawrence V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Bien
J
Jean-Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Rapidite et conformité . Commande et livraison parfaites.
Y
Yann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Livraison rapide.
J
Jérôme L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Envoi rapide
V
Valentin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Top comme d'habitude à part le livreur qui dépose le colis devant la porte, sans signature de ma part heureusement rien manque (livreur Tnt)
J
jimmy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Envoi rapide , bonne adresse
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
Serieux et aussi tres rapide , 10/10 !!
V
valérie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Rien à redire. Site bien conçu. Envoi rapide . Emballage soigné.
S
Stéphanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Envoi rapide tenue de bonne qualité
E
Eliot V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Très bonne réactivité de vos services.
M
Mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Produit conforme à la description.\nEnvoi rapide.\nLivraison reçu en point relais sans dégradations\n
J
Jérémie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Prestation de qualité, livraison rapide
A
AURELIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
ras\ntres bonne transaction\nenvoi rapide et soigné
F
FREDERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2018
Très rapide ✌️✌️
P
patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Comme toujours , parfaitement efficace .
R
renan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2018
Très bon service comme à chaque fois rien à redire très bon site.
N
Nicolas A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Très satisfait . Livraison rapide . Je recommande ce site
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2018
Bonjour,\nTrès bon conseil au téléphone et Cde idem..\nLivraison très rapide et produit reçu très bien .\nJe recommanderai votre site .\n***
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Rapidité et serieux
M
Mélanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Ravie de la commande et surtout de la rapidité.
V
valentin J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Conforme a mes attentes.
A
Antoine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Rapide, serieux, allez y les yeux fermés ! A bientôt FXmotors
C
christelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2018
commande reçu en temps et en heure, mais les frais d’expéditions de *** euros sont vraiment ***! en relais colis et dans une autre ville !!!\n j'ai renvoyé ma commande la poste ma pris *** euros pour la même commande, je ne commanderais plus chez FX MOTORS a cause de cela, c'est véritablement prendre les clients pour des ***!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les frais de port ne comprennent pas uniquement la livraison mais également l'emballage ainsi la main d'oeuvre. De plus, les frais de port sont calculés par rapport au montant de votre commande et non au poids ce qui est bénéfique pour les clients commandant des produits imposants mais non dans votre cas. Nous avons mis en place un système de palier permettant de réduire les coûts de transport selon le montant de la commande que vous pouvez consulter sur cette page : https://www.fxmotors.fr/fr/livraison?view=article. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
G
Geraud L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Produits de qualité retirés direct à l’entrepôt. Personnel accueillant. Aucun soucis.
J
james M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
réponse rapide aux demande de renseignement, livraison impec
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Bonjour je les reçu casse sur un boue dessus le l'attendais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous conseillons de contacter le service après vente Fxmotors en envoyant un mail à sav@fxmotors.fr. Indiquez votre numéro de commande, votre nom ainsi qu'une photo de la pièce défectueuse. Nous restons à votre écoute. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS. \n
N
Nathan L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Nul service client
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Fxmotors étant fermé les week-ends, le traitement des mails et des commandes est effectué le lundi. Nous avons ainsi répondu à votre mail dès le lundi et votre commande a également été expédiée le lundi. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
L
Léandro B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Délai de livraison très rapide, casque et masqué au top. Je recommande ce site 😁
A
Alexandre M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
Site vieillissant, les propositions de livraison en point relais ne sont pas à jour. Les points relais sont fermés.....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Lorsque vous choisissez une livraison par GLS Relais, vous êtes directement mis en relation avec leur logiciel pour choisir votre point de livraison. Malheureusement, certains relais ferment pendant les fêtes et l'information n'est pas émise. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
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