Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 547 avis publiés

5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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Sébastien V.

Publié le 15/12/2019 à 19h45 suite à un achat du 08/12/2019

Site internet bien fait,rapidité de livraison,produit acheté tout à fait conforme.\nPas de mauvaises surprises je continuerai volontiers mes achats sur fx motors.

BERTRAND D.

Publié le 15/12/2019 à 08h28 suite à un achat du 05/12/2019

Très bon service \nMerci

Alexandrine D.

Publié le 15/12/2019 à 08h05 suite à un achat du 08/12/2019

Produit conforme \nLivraison rapide et soignée

Sabella M.

Publié le 15/12/2019 à 06h53 suite à un achat du 09/12/2019

Super livraisons rapide

david C.

Publié le 15/12/2019 à 05h31 suite à un achat du 07/12/2019

Choix énorme et en stock.

Nicolas G.

Publié le 14/12/2019 à 22h49 suite à un achat du 06/12/2019

Toutes mes commandes sont arrivées dans les temps.\nService commercial au top.\nPièces corespondant a mes attentes, toujours aussi pro. \nJe recommande fxmotors !!

Denis T.

Publié le 14/12/2019 à 22h17 suite à un achat du 08/12/2019

Très bien

david D.

Publié le 12/12/2019 à 08h05 suite à un achat du 29/11/2019

les bonnes pièces pas d erreur de référence\nj ai fait 3 commande le même jour chez des concurrent (***)\net fx est arrive 2 jours après\n*** 6 jours comme d hab la commande reste 3 jours en préparation\n*** 5 jours\n\nFX tres tres bien je recommande et recommanderais ;)

Serge S.

Publié le 11/12/2019 à 12h34 suite à un achat du 04/12/2019

Service rapide et contact avec le SAV efficace ! Félicitations !

JORDAN L.

Publié le 11/12/2019 à 10h30 suite à un achat du 30/11/2019

Très bonne boutique en ligne, les délai de livraison sont respecter et le suivi de colis est superbe

Leon P.

Publié le 11/12/2019 à 07h10 suite à un achat du 06/12/2019

Service rapide 👍👍

Carlos B.

Publié le 11/12/2019 à 05h40 suite à un achat du 04/12/2019

Livraison rapide, service après-vente au top. \nSuper produit de qualité

Christophe J.

Publié le 11/12/2019 à 03h19 suite à un achat du 05/12/2019

Première commande reçu rapidement

Jerome D.

Publié le 11/12/2019 à 02h42 suite à un achat du 05/12/2019

Au top

JEAN CLAUDE B.

Publié le 10/12/2019 à 18h02 suite à un achat du 21/11/2019

très bon service de livraison et le site internet est parfait

sylvain M.

Publié le 10/12/2019 à 12h40 suite à un achat du 04/12/2019

commande livrée rapidement

KATIA S.

Publié le 10/12/2019 à 10h54 suite à un achat du 03/12/2019

Je suis très satisfaite car ma commande est arriver rapidement et on reçois des message nous indiquant quand ça part, quand c'est au transporteur, ect... Ça paraît normal mais la tout est clair et simple et c'est rare car je commande sur d'autre site et défois ça ne se passe comme ça. Donc je recommanderais ce site à des amis

Louise C.

Publié le 10/12/2019 à 10h48 suite à un achat du 27/11/2019

Je ne suis pas mécontente des produits et du délais d’expédition mais j’ai rencontré un souci et en face je n’ai eu aucune compréhension du service client.\nJe passe commande au moment où vous proposiez -*** pour cent de plus avec un code. Au moment de rentrer le code dans l’encart prévu à cet effet ... Impossible \nDonc la réduction qui aurait prévu pour cette commande (a peu près de 35 ou 40 euros) n’a pu s’opérer. J’appelle le lendemain le service client qui refuse mon explication, me disant que je suis bien la seule ! Que la conversation est sans but car il ne feront rien. \nMême, si je m’etais Trompée et je suis sure que non car je commande beaucoup sur internet, Où est le geste commercial ? \nLa vente sur internet se développe mais le service client et la fidélisation régresse !!

Réponse de FXMOTORS Publiée le 10/12/2019

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous constatons que l'opérateur téléphonique ayant réceptionné votre appel a pris le temps de vous guider et de reproduire en direct votre commande sur notre site, et que vous avez pu constater par vous même, et toujours en direct, que le code promotionnel était parfaitement valide et fonctionnel. Après vérifications, vous n'avez simplement pas cliqué sur "Utiliser" après avoir renseigné le code promotionnel lors de votre commande, et nous ne pouvons pas être tenus responsables de cet oubli totalement indépendant de notre fait. Nous constatons également que vous avez pu effectuer une nouvelle commande en profitant de ce code promotionnel. Pour information, sachez que nous avons volontairement désactivé tardivement ce code promotionnel afin d'en faire profiter tous nos clients retardataires. Soyez assurée que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

ERIC B.

Publié le 10/12/2019 à 08h24 suite à un achat du 05/12/2019

J’ai commandé un t-shirt et il est arrivé rapidement mais la taille était trop grande.j’ai contacté le service client et on a trouvé une solution. J’ai recommandé avant 11h et il est arrivé le lendemain au courrier .Au top.

MARIE-PIERRE P.

Publié le 10/12/2019 à 05h49 suite à un achat du 03/12/2019

Livraison très rapide

Nelly T.

Publié le 10/12/2019 à 05h26 suite à un achat du 04/12/2019

Articles conformes jamais decu

Arnaud M.

Publié le 10/12/2019 à 05h20 suite à un achat du 01/12/2019

Top!

Naux F.

Publié le 10/12/2019 à 04h11 suite à un achat du 02/12/2019

Bon produit it livré dans les temps

Cedric G.

Publié le 10/12/2019 à 02h47 suite à un achat du 02/12/2019

Colis reçu dans les temps. Toujours satisfait.

Jerome D.

Publié le 10/12/2019 à 01h27 suite à un achat du 03/12/2019

Très bien très bon produit accueil parfait

Sonia M.

Publié le 09/12/2019 à 21h47 suite à un achat du 30/11/2019

Super service

Patrick H.

Publié le 09/12/2019 à 15h53 suite à un achat du 22/11/2019

Produits conforme\nRetour pour problème de taille \nPrise en charge parfaite

david G.

Publié le 09/12/2019 à 06h39 suite à un achat du 29/11/2019

Rapidité expédition et qualité de produit

korantin B.

Publié le 09/12/2019 à 06h11 suite à un achat du 02/12/2019

Commande passée avant 15h reçu à peine 2 jours après vraiment bien quand on est impatient\nMerci l'équipe fx motors

BE.0826.926.483 S.

Publié le 08/12/2019 à 12h34 suite à un achat du 29/11/2019

Commande rapide et facile, livraison, prix et délai correct.\nJuste en attente de la facture qui viens par courrier, je présume.

Yves B.

Publié le 08/12/2019 à 11h57 suite à un achat du 01/12/2019

Très bon service juste un problème à l'inscription pour le numéro de téléphone autrement impeccable

Poussier L.

Publié le 08/12/2019 à 10h41 suite à un achat du 29/11/2019

***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 08/12/2019

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous ne constatons aucun désagrément dans le traitement de votre commande ainsi que sur sa livraison. Pouvez-vous nous en dire plus au sujet de cette notation ? Notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en oeuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.

Stéphane M.

Publié le 08/12/2019 à 10h14 suite à un achat du 30/11/2019

Livraison super rapide, disque d'embrayage commandés le dimanche reçu le mercredi.

romain R.

Publié le 08/12/2019 à 07h50 suite à un achat du 01/12/2019

Pas mal de choix, livraison très rapide, prix correctes. Très content de mon achat sur fx motors

Jeremy F.

Publié le 08/12/2019 à 07h09 suite à un achat du 29/11/2019

Très bon site \nDommage que je n’avais pas de petit cadeau avec mon colis

Marie A.

Publié le 08/12/2019 à 06h54 suite à un achat du 01/12/2019

Je suis contente tout reçu a temps,

Laurence B.

Publié le 08/12/2019 à 06h15 suite à un achat du 01/12/2019

Rapidité

Stephen L.

Publié le 08/12/2019 à 05h21 suite à un achat du 29/11/2019

Rapide efficace et competent

stephanie B.

Publié le 07/12/2019 à 23h21 suite à un achat du 30/11/2019

Livraison très rapide et conforme \nRas

Corentin A.

Publié le 07/12/2019 à 21h57 suite à un achat du 01/12/2019

Parfait ! Commande passée le dimanche, colis reçus en point relais le mardi.