Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.
Efficacité, rapidité, excellent service après vente
R
Roger M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bon service
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Délai rapide pièces de qualités. Très satisfait
A
Adeline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis reçu rapidement malgré la crise sanitaire, emballage soigné et produit de bonne qualité.\nJe recommanderai sur ce site sans problème.
A
ANNABELLE E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Rapide
M
Manuella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Commandé le mardi, reçu le lendemain !
K
Kevin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Site au top, très réactif. \n\nJe recommande
H
Henri A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Très bien et la personne vers qui l’on récupère à Mozac les commandes est d’un accueil et professionnalisme rare.\nOn aimerait presque avoir un magasin fx motors qui s’ouvre prochainement.
A
Alan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Sans commentaire.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur que vous avez choisi n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Nous constatons que notre Service Après-Vente a traité votre réclamation. À ce jour, ce dernier est toujours en attente d'un retour de votre part. Nous vous invitons à vérifier vos Courriers Indésirables / Spams sur votre messagerie électronique si besoin. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
F
France D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Livraison rapide\nPar contre je suis déçu pour les gants. Gants de cross très fin et sans protection pour le prix c'est chère pour ce que c'est. Très déçu de la description
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre prestation vous a donné satisfaction. Vous nous indiquez que vos gants ne vous conviennent pas, et nous sommes désolés que ces derniers ne répondent pas à vos attentes en termes de protections. Cependant, ces gants sont décrits comme étant les plus légers de toute la gamme, et sont destinés à un usage sur terrain privé (gants non homologués) en période estivale. Nous sommes navrés que cela ne vous soit pas paru plus clair avant votre achat. Sachez que si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de nous retourner ce produit simplement en contactant notre Service Après-Vente. Ce dernier se tient à votre entière disposition par mail à l'adresse "sav@fxmotors.fr" ou via la rubrique "Nous contacter" sur notre site. Notre équipe pourra également vous conseiller par la même occasion sur d'autres gants plus adaptés à vos attentes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Envoie hyper rapide !!pieces de qualité, emballage soigné, Mes prochains achats c'est Fx !! C'est sur.
V
Vincent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Personnel très sympathique et de bon conseil je recommande.
J
Jeremy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Très satisfait de ma commande. Livraison Ultra rapide.
J
Julien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Super site de pièces et accessoires moto français ! Les prix sont très corrects, grand choix d'articles et beaucoup de stock !\nDes frais de port plus que correct, livraison en 24h par GLS top ! \nJe continuerai à commander ici
J
jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Livraison très rapide pantalon et t-shirt parfaitement conforme a la description pour la taille il faudra attendre Noël que monsieur essai.\nMerci FXMotors
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Réception du colis ultra rapide à peine commandé déjà arrivé aucunes déceptions très bon produit cite à recommander très satisfaite
P
philippe N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Rien a dire, juste perfect.
C
Cindy F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très satisfaite de ma commande
M
Margaux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison très rapide ! Livré le lendemain de ma commande.\nTrès bon SAV.\nJe recommande
H
Herpin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Nikel
B
Benoît C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait
F
fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très satisfaisant. De la commande à la livraison.
C
CEDRIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Tres pro..
J
Jennifer G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Colis impeccable et rapide
C
Canut P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
produits conformes, rapidité d'expédition
T
Thomas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Tros bien
S
Sébastien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Site sérieux et livraison rapide!\nAu top je recommande
B
Brice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Parfait
N
Noblet Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Rapide, prix correcte et bien livré. Rien à dire
A
Alexis D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Les produits top comme annoncé sur le site \nJuste la livraison ou le colis c est retrouvé a la piscine municipale heureusement qu'il y avait indiqué mon numéro de téléphone parce que je l'ai rechercher pendant deux jours
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la prestation du transporteur n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée, totalement indépendante de notre volonté. Sachez qu'en cas de problème avec une livraison en cours, notre Service Après-Vente se tient à votre entière disposition, n'hésitez pas à le contacter par mail (sav@fxmotors.fr) en priorité si besoin, ou via l'onglet "Nous contacter" sur notre site Internet. Nous sommes ravis que vos produits vous donnent satisfaction, et nous espérons que tout se déroule parfaitement lors de vos prochaines commandes. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
N
Nathalie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Jexsuis entierement satisfait.l article commandecetait en rupture de stock j ai ete averti et on me propisqit un aricle similaire que j ai accepte. Je l ai recu le lendemain avec en plus un geste commercial qui fait plaisir.\nMerci
M
Matteu M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Site très sérieux
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Produits correspondants au photos du site. Colis bien emballé et pas abîmés ainsi qu'une livraison rapide.
M
mathieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Top !
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Geofrey N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Super , rapidité de livraison. Produit à la hauteur de mes attentes . Je recommande à 100000000% . Par contre les stickers ne devrais pas être une option . Ils devraient directement être fournis avec le colis ... on commande chez vous --> stickers automatiquement fournis --> publicité gratuite ... tout le monde ne pense pas à cliquer sur (ajoutez le stickers au panier )
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Dylan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Jamais dessus du site
A
Aurelien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Envoi rapide et réponse à ma demande de conseil tout aussi rapide et précise\nJe recommande !
B
bastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Bonjour, pas mal d'articles sont en rupture de stock régulièrement, et comme d'autres sites , vous avez pas de joint de carter d'allumage au détail et c'est bien dommage... Après rien à dire ,toujours dans les temps et un service client impeccable....
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous aient apporté satisfaction. Pour nos articles en rupture de stock, ces derniers sont automatiquement recommandés auprès de nos fournisseurs ou des fabricants lorsque cela est possible. Malheureusement, suite à la situation actuelle, de très nombreuses chaînes de production ont été ralenties, voir fortement diminuées. Cela a pour conséquence un appauvrissement général des quantités produites par les marques, qui pour certaines n'ont pas pu produire leurs articles autant qu'elles le souhaitaient. Soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour maintenir les stocks les plus conséquents possibles. Pour le Joint de Carter (côté Allumage), votre remarque est judicieuse, et nous l'avons faîte remonter à notre service Technique. Soyez assuré que nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous satisfaire, et que nous espérons vous revoir très bientôt sur FX MOTORS. Cordialement, l'Équipe FX MOTORS.
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EMILIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Commande validée et reçue en moins de 24 H . Rien a dire , c est top !!!
J
Jean-Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Très bien
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