Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés
5 15,1k 81% 4 2 543 14% 3 357 2% 2 158 1% 1 387 2%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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S
sophie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
assez satisfaite
D
Didier H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
rien a dire parfait
T
thibaut B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2017
livraison rapide
M
Maxime T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/05/2017
J'ai comander un enssemble fox 180 orange et noir et je recoit un haut fox bleu blanc noir orange (pas du tout ce que j'avais commander) a ***€ c'est pas plaisant je ne sait pas si je re-commanderais chez vous
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur et nous vous établissons un bon d'achat de 15 euros pour nous excuser. Suite à notre conversation téléphonique, le produit a tout de même l'air de vous convenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2017
Traitement de la commande rapide et réception rapide également
V
VALERIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
commande arrivée très rapidement merci
M
martin N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2017
bon truc
J
Jocelyn G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
très bon site colis livrés rapidement
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
Bon
K
kevin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2017
trop long la livraison mais le reste impeccable
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, vous avez commandé le 15 mai à 22h et votre colis est donc parti le 16 mai. Nous remarquons sur le suivi que vous l'avez reçu le 19 mai avec effectivement 1 jour de retard. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
J
Jonathan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2017
Délais de livraison o top Mais le prix des produits un peu plus cher que sur d autre site
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous mettons tout en oeuvre pour offrir les meilleurs tarifs à nos clients comme pour les bottes Tech 7 que vous venez d'acquérir. La plupart de nos produits sont stockés pour vous garantir une livraison rapide et certaine contrairement aux autres sites. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
B
bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
J ai commande un article presente avec photo et apres reception de ma commande le produit etait different de la photo de presentation j ai donc demande le remboursement ce qu il ma ete refuse donc cite pas commercial
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échange par email à ce sujet et nous avons envoyé le produit que vous avez commandé. Il n'y a pas d'erreur de notre part. Les plastiques sont identiques à l'origine de votre moto. Les autres plastiques que vous souhaitez, ne s'adaptent pas sur votre moto. Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne reprenons pas les éléments plastiques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
M
mathieu L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Parfait site clair facile a utiliser ne changer rien
P
pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
bon materiel conforme a ma demande livraison rapide le seul probleme une grosse boite pour l emballage de 2 petite pieces et donc un cout trop eleve de transport pour un si petit poidsune grosse enveloppe aurait suffi donc moins de frais
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous vous remercions d'avoir laissé votre avis. En effet, nous pensons rectifier le mode de livraison pour ce produit. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
T
THOMAS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2017
Livraison tres rapide. Produits conformes.
T
tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2017
bon delais produit conforme
S
sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
Tres rapide . produit en stock, peu etre un system de remise pour les bon clients. Mais sinon un tres bon site pour etre livré rapidement
B
benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Très bon site rapide et efficace
N
nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2017
si c était à refaire je ne recommaderai pas chez vous coute trop chére pour renvoyer si le produit ne conviens pas
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous effectuons les retours gratuitement lorsqu'il s'agit d'un échange. Vous nous avez demandé un remboursement, les frais de retour sont donc à votre charge comme indiqué dans nos conditions de vente. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, l'Equipe FXMOTORS.
H
Hugo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Petite erreur sur la commande mais sinon parfait
Y
yohann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
bonjour, oui je suis satisfait sa été tres rapide en 3 jours jai recu mon colis merci !
C
Chantal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
très bien
J
Jennifer H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2017
Pas du tout satisfait je n'ai pas reçu le bon produits et en plus on ne me rembourse !!!!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, nous avons échange par email à ce sujet et nous avons envoyé le produit que vous avez commandé. Il n'y a pas d'erreur de notre part. Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous ne reprenons pas les éléments plastiques. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
D
denis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2017
bonne qualité,envoie rapide
E
eric S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2017
Super site prestation de qualité et service suivie et rapide
B
Benjamin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2017
Délais de livraison très court impeccable
M
MORGAN L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Délais de livraison très long alors que les pièces étaient censé être disponible d'après le site internet, or ce n'était pas le cas et j'en ai été informé pratiquement 5 jours après ma commande...!!
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, effectivement le délai a été plus long que prévu, c'est pour cela que nous vous avions contacté. En effet nous recevons en temps normal les kits plastiques Acerbis sous 48H, comme indiqué sur notre site internet. Malheureusement avec les jours fériés, Acerbis avait pris du retard dans ses livraisons et ne nous a pas tenu informé. Voilà pourquoi il s'est passé quelques jours avant que l'on vous prévienne. Nous tenons à nous excuser pour ce retard de livraison. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
attention au délais de livraison promis
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2017
Matériel conforme à la description mais pas encore monté sur mon kxf, livraison ultra rapide site sérieux je recommande.
A
Antoine T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2017
Livraison très rapide mais le casque commandé n'était pas celui de la commande.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr afin que votre problème soit traité au plus vite par notre service après vente. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Efficacité dans les délais de livraison, produit tres bien emballés, service efficace, cependant la société de transport que vous missionnez n'est pas à la hauteur de vos compétence car en effet j'ai reçu mon colis 1h après le délais prévu sachant que la livraison devait se faire entre 10 heures et 13 heures. N'étant donc plus chez moi le colis a été déposé sans devant ma porte ce qui est un peu limite selon la valeur du colis. Sans ce petit bémol site à recommander.
E
EMILIE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2017
Livraison rapide et qualité des produits. Je ne suis vraiment pas déçue et referai appel à ce site.
M
Maxim V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2017
Très content du colis et du produit , mais vraiment tre mécomptent du service de livraison gls ( colis livré sans signature et déposer dans un buisson ..)
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments que vous avez subis et vous remercions de vos remarques. Nous allons faire part de votre mécontentement à notre transporteur. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Cordialement, Service clients FX MOTORS
M
morgan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Bien
G
Ghislain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2017
Commande et livraison rapide et sans difficulté Je recommanderai ce site
B
Bruno D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
Kit deco de garde boue avant qui ce décolle dès la première sortie malgré avoir suivi toutes les instructions concernant la pose.
Réponse de FXMOTORS
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Envoyez nous par email une photo du stickers qui se décolle, à sav@fxmotors.fr afin que notre service après vente puisse traiter votre problème. Cordialement, L'Equipe FX MOTORS
Y
yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2017
Très bon site ou on trouve de tout
Y
Yoann G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2017
Bien
M
mickael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2017
super efficace,rapide,au top
L
Landry F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2017
RAPIDE
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