Avis clients de FXMOTORS

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 18 545 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien finis. La rapidité de livraison est également un point fort fréquemment souligné, avec de nombreux avis mentionnant des envois reçus en un temps record, parfois dès le lendemain de la commande. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son efficacité, avec des expériences positives lors de demandes d'information.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Antonin L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Services de grande qualité, colis bien emballés et livraison rapide, je recommande vivement FX MOTORS et remercie son équipe.
K
Kilian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Très bon produit, très réactif bravo\nSeul bémol, la livraison avec GLS n’est pas arrivée à l’adresse demandée... avec POSTE collisimo tout nickel...
F
Franck N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
J ai payé des pièces que je n ai jamais reçu. \nVotre Sav ne veut rien savoir. \nPar conséquent, je qualifierai votre entreprise ***.
Réponse de FXMOTORS
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nVotre colis a été expédié le 15/12 et indiqué livré par le transporteur le 18/12, suite à votre contestation une enquête a été ouverte. Après de multiples vérifications, et suite à nos échanges, il a été convenu de vous transmettre un avoir du montant de votre commande.\nCordialement l'équipe FX Motors
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Très bon équipement mécanique mais faire très attention au taille pour les vêtements prendre tjr plus grand
D
Dylan R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
J’ai commander des stockées de fourches WP.. les autocollants ne se collent pas alors que la moto es dans un garage chauffer..
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nSi vous avez constaté un problème concernant un de vos articles, vous pouvez bien entendu nous envoyer une photo présentant le problème à sav@fxmotors.\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Elisa B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Livraison rapide, échange régulier par message. \nLe super bon point c'est de savoir quand le colis arriver à domicile et surtout entre qu'elle horraire.
S
Sacha E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2017
A moitier satisfait , ommande passee le mardi soir et expédiée seulement le jeudi matin...\nEnssuite j'ai commander un bac de graisse twin air , en croyant qu'il etais plein mais nn on reçois seulement le bac, et ça serais bien de le préciser dans le titre.\nApres pour l'emballage tout est bon c'est bien emballé.
Réponse de FXMOTORS
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nL'expédition de votre commande a été effectuée dans les délais annoncé. En effet, lors de votre commande le mardi soir, un des articles (piston) était noté "disponible sous 24 à 48h", nous l'avons donc commandé le mercredi matin et reçu le jeudi. Votre commande a été expédiée dans le journée.\nConcernant le bac de graissage, nous sommes désolés pour cette confusion mais le bac de graissage est l'ustensile permettant de conserver l'huile de filtre et celle-ci est effectivement vendue séparément (nous venons de le préciser dans la fiche produit)\nCordialement l'équipe FX Motors.
E
Emmanuel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Très bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Site internet tres clair et tres simple dommage trop d'articles indisponibles
F
Frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Colis non reçu pour noël fx motors ne propose même pas un dedommagement honteux
Réponse de FXMOTORS
Merci d'avoir pris le temps de nous avoir laisser un commentaire.\nJe ne comprends pas votre commentaire car la commande 91383 dont vous parlez a été passée le 19/12 et livré le 21/12.\nA ce jour, nous ne constatons aucun retard sur votre commande.\nCordialement l'équipe FX Motors
Y
yhya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
Impec,
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Très bon site. Beaucoup de références dans de nombreuses marques. De très bon prix. Livraison respecté. Que du bonheur pour toutes les bourses. Merci FXmotors. \n***
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Site bien clair,livraison rapide
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Bonjour commande bien ressu mait il y aurai pue avoir 2 ou 3 autocollant fxmotor dans a commande ou alors un peutit cadeau de Noël super service
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nmerci pour votre commentaire. En effet, nous mettons normalement des autocollants FX MOTORS dans toutes les commandes mais il arrive de temps en temps que nous soyons en rupture de stock. Voilà pourquoi vous n'avez certainement pas reçu de stickers cette fois-ci dans votre commande.\n\nCordialement,
M
Mathieu A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Tres tres déçue de votre site pour les échange !!!\n2semaine pour un échange \n
Réponse de FXMOTORS
Bonjour,\nnous sommes désolés pour ce délai, mais sachez que les échanges sont très nombreux après Noël et nous les traitons dans l'ordre d'arrivée.\nMalheureusement la taille souhaitée en échange n'est plus en stock chez nous et nous attendions que Airoh ré-ouvre après Noël pour connaître la disponibilité et pour la commander.\n\nCordialement,
L
ludovic O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Très bonne prestation, mais je voulais recommander un autre guidon neken et la rupture de stock ! \nMais très bon site.\nMerci.
J
jr R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Je suis très satisfait de votre site livraison rapide bien emballer avec de très bon produits, pas déçu des produits par rapport aux photos. Très bon site continuez comme sa👌
M
marie-france D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Rapide
C
christophe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
bon service.\nLivraison très rapide même en Belgique
N
Nathalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Je suis déçue , non pas du produit puisque je ne les toujours pas reçu , mais par la livraison\nJe devais avoir le colis le 21 decembre , nous sommes le 26 et pas de colis\nC’etait prevu comme cadeau de Noel !!!!\n
Réponse de FXMOTORS
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nVous avez commandé le jeudi 21/12/2017 et votre colis a été reçu le 27/12/2017, comme nous vous l'avons déjà dit lors de nos échanges par mail, à partir du mercredi 20/12/2017 à 15H nous ne garantissions plus les livraisons de colis avant Noel.\nCordialement l'équipe FX Motors
O
Ophélie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Très bien
C
Cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Très bon service reçu rapidement. .site fiable.....
T
Thomas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Produit de qualité et bon service livraison
G
gildas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
bien reçu et rapide
N
nicolas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2017
Rapide bonne qualité et pas d erreur dans les commande
D
didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
super
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
Bon dans l’ensemble, !! \nJuste ou boit d’un certain nombre de commande par une personne il faudrais faire remise sur les commandes\n\nMerci
Réponse de FXMOTORS
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nNous avons bien pris note de votre demande.\nLes prix affichés sur le site FX Motors sont souvent inférieurs au prix publiques en vigueur. Dans ce cadre, nous n'effectuons pas de remise complémentaire en dehors des périodes de soldes ou de promotions spécifiques (Black Friday, déstockage de fin d'année, etc...).\nCordialement l'équipe FX Motors\n\n\n\nComptant sur votre compréhension, sportivement.
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2017
Livraison rapide, emballage soigné rien à dire
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2017
Très bon produit \nLivré rapidement
C
Corantin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
Envoie soigner et rapide RAS
M
Melany L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Site web un peu compliqué (sur le smartphone), pour le reste super
K
Kevin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Objet conforme à la description, délai d'envoi très rapide je suis plainement satisfait mais en ce qui concerne le transport (TNT) je suis assez mécontent !!\nJe m'explique, en effet selon le premier message concernant la réception de mon colis tout semblait parfait je devait le recevoir dans la journée mais en réalité après avoirs attendu toute la journée mon colis n'est jamais arrivé, je n'ai eu ni mail ni coup de téléphone pour me prévenir d'un éventuelle retard ou une livraion annulée et encore moins un livreur qui serait venu frapper à ma porte !!!! Ce n'est que le lendemain à 16h que mon colis est enfin arrivé ! La communication n'est vraiment pas leur point fort.\nBref vous êtes au top à l'inverse du mode de transport...
M
melanie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Bonjour,\n\nBonne prestation.\n\nDomage que pour les retours nous devons payer les frais de port. \n\nJe confirmemrai ma note lors du remboursement de mon premier article. Transaction en cours.\n\nLe site me parait sérieux.\n\nBonne journée
G
gisele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
RAS très bon site
A
Anthony A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
bonjour, \nj'ai commander un radiateur IROD, livraison 48h je ne l'avais toujours pas reçu au bout de 4 jours.\nUne fois reçu ce n'était pas le bon radiateur, j'ai reçu un tecnium ... \ncordialement \n***
Réponse de FXMOTORS
Bonjour nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire,\nEffectivement nous avons remplacé votre radiateur IROD par un tecnium, car le modèle IROD était indisponible et que ces 2 produits sont strictement identiques (la seule différence, est que le tecnium est plus cher, mais nous vous avons bien entendu fait cadeau de la différence de prix).\nConcernant le délai de livraison, il est respecté : Vous avez commandé le 11/12/17 à 21h et avez été livré le 15/12/17.\nLe produit que vous avez commandé n'est pas stocké chez nous et est disponible sous 24/48h comme noté sur le site. A cela ajouté le délai de livraison de 24/48h pour arriver chez vous. Soit 4 jours.\nCordialement, l'équipe FX Motors
C
Cyril C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Produits ok, par contre il faut impérativement changer de transporteur. GLS n'est en effet absolument pas pro. Mon colis que je devais recevoir chez moi à été déposé dans un relais à 15 min de chez moi alors que j'attendais à mon domicile !
J
Julien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
Malgré un soucis de livraison (carton éventré et des produits manquants) que je trouve assez incroyable...? Perte de temps pour moi et argent pour le fournisseur.\nLe service client a été agréable et très réactif.
N
NADINE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
J'aurai préféré que mon colis ne soit pas laissé sous la pluie à la vue de tout le monde....alors que les voisins étaient présents pour le réceptionner. De plus c'était noté que le colis serait laissé chez un voisin ou un relais colis en cas d'absence. Heureusement que l'emballage était étanche et qu'il n'y avait pas trop de passage dans la rue !
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2017
Rien à dire, le colis est propre, les objet bien protégé, seul point négatif le transporteur ( GLS ) avec deux jours de retards. Je conseille FX MOTORS pour la rapidité de son service clientèle.
C
clovis V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
De nombreuses pièces et beaucoup d'outillage intéressant, un légé manque de stock, sinon l'un des seul site a fournir tout ce que je recherchais.\n