Avis FXMOTORS : Découvrez les avis clients de fxmotors.fr (Page 46)

Y

yohann G.

Publié le 04/03/2018 à 08h59 suite à un achat du 19/02/2018

bonne prestation! rien à signaler de particulier.

F

Frédéric A.

Publié le 04/03/2018 à 06h34 suite à un achat du 27/02/2018

Commande livrée rapidement bien protéger. .que demander de mieux 😊😊😊je recommande vivement se sites moi je repasserai commande. Merci à vous.

R

Raymond M.

Publié le 03/03/2018 à 07h46 suite à un achat du 17/02/2018

Livraison rapide, commande conforme, prix avec livraison un peu élevé .

E

Eric N.

Publié le 24/02/2018 à 09h09 suite à un achat du 07/02/2018

Rapidité concernant le traitement de ma commande.\nJustificatif de paiement sous forme de ticket immédiat.\n\nPetit point négatif :\nLa visserie contenue dans l'emballage du fabricant (ACERBIS) était incomplète.

J

Julien G.

Publié le 21/02/2018 à 15h01 suite à un achat du 15/02/2018

Bonne équipe, à l’écoute et rapide

S

stephanie M.

Publié le 21/02/2018 à 13h45 suite à un achat du 11/02/2018

je suis trés dessu car ils se sont trompés lors de la commande du kit déco pour sa moto de mon fils et n a pas chercher a savoir le pourquoi du commant c était t en pis pour nous !!!!!\n

Réponse de FXMOTORS Publiée le 21/02/2018

Bonjour,\nJe ne comprends pas votre commentaire, d'une part nous n'avons eu aucun contact ou message concernant une erreur sur votre kit déco.\nD'autre part, nous avons vérifié le fichier d'impression de votre kit et celui-ci est conforme à votre commande (Modèle de kit plastique, coloris, N°, Nom et Prénom)\nNous vous invitons à nous contacter sur sav@fxmotors.fr pour plus de précision.

J

Jean-Marie M.

Publié le 21/02/2018 à 05h16 suite à un achat du 07/02/2018

Excellent service, énormément de stock, livraison rapide.\nJuste petit bémol, lors de ma dernière commande, la caisse contenant mes articles était complètement déchirée. Heureusement tout était présent et en bon état.\nMalgré ça je recommande ce site!!!!\nBonne continuation

N

Nathalie V.

Publié le 20/02/2018 à 18h44 suite à un achat du 13/02/2018

Livraison rapide \nTrès bon produit rien à dire

J

james C.

Publié le 20/02/2018 à 10h50 suite à un achat du 10/02/2018

Bonjour , cette fois ci je met seulement 2etoile , pas pour la qualité des services, mais à cause d'un achat .. j'ai acheter des fonds de plaque avec numéro etc . Déçu quand je les reçu . Mal ajusté par rapport au plastique... pas de jolie forme et de mise en beauté du nom et prénom .. vraiment déçu je sais même pas si je vais le mettre sur ma moto 😔

Réponse de FXMOTORS Publiée le 20/02/2018

Bonjour,\nNous sommes désolés que les fonds de plaque ne vous plaisent pas, nous sommes également surpris car nous n'avons eu que des retours positifs concernant la qualité et le design de ces modèles.\nLes fonds de plaques que nous vous avons envoyés sont conformes aux visuels proposés sur le site et conformes aux critères de votre commande (lettre en minuscule, couleur des fonds de plaque noir, N° etc...)\nEnfin concernant l'ajustement des fonds de plaques, ceux-ci on été testé avec succès sur des plastiques de 85YZ d'origine sans aucun soucis.\nSi toutefois vous le souhaitez, vous pouvez bien entendu nous envoyer des photos de votre problème sur sav@fxmotors.fr\nCordialement.

F

Florian V.

Publié le 20/02/2018 à 08h04 suite à un achat du 07/02/2018

Livré rapidement et emballage en bon état, rien à dire.

A

axel P.

Publié le 19/02/2018 à 19h46 suite à un achat du 06/02/2018

rapide parfait

F

Florian S.

Publié le 18/02/2018 à 10h56 suite à un achat du 05/02/2018

L’attache Pour protège disques ne va pas sur ma’ 85sx de 2009 alors que c’est censé y aller

Réponse de FXMOTORS Publiée le 18/02/2018

Bonjour,\nNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nNous venons de contrôler auprès d'Acerbis la compatibilité de la pièce que vous avez reçu (référence 0021875), Acerbis nous confirme qu'elle se monte sur les 85 SX KTM de 2009 à 2018.\nNous vous invitons à nous envoyer, sur sav@fxmotors.fr, vos n° de cadre afin que l'on vérifie l'année de votre moto.\nCordialement.

C

Christophe L.

Publié le 17/02/2018 à 08h08 suite à un achat du 28/01/2018

commande sans probleme, manque une livraison en point relais quand on travail

O

olivier M.

Publié le 17/02/2018 à 08h03 suite à un achat du 05/02/2018

rien à dire , livraison conforme avec changement au même prix pour un article indisponible

E

eric D.

Publié le 16/02/2018 à 12h07 suite à un achat du 31/01/2018

Bien livraison rapide

E

eric B.

Publié le 13/02/2018 à 07h04 suite à un achat du 31/01/2018

je trouve dommage d'avoir été livrer d'une boite de vis casser ,les vis étaient dans le carton , et cela n'a rien a voir avec le transport le carton n’avait aucun choc et la boite ce trouvait au milieu du carton .c'est dommage car je ne peux plus utiliser la boite de rangement .

Réponse de FXMOTORS Publiée le 13/02/2018

Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce désagrément.\nNous vérifions systématiquement l'état des articles que nous envoyons et les boites cassées sont bien entendu écartées.\nMalheureusement les colis sont quelquefois malmenés lors du transport.\nToutefois, sachez que nous avons pris les mesures nécessaires afin d'éviter tout nouvel incident de ce type en améliorant la protection de nos articles dans les colis.\n\nCordialement.

M

Marius L.

Publié le 12/02/2018 à 13h05 suite à un achat du 06/02/2018

Bonjours mon colis n’es toujours pas arriver \nJe les commandé le mardi 06 février 2018 et je n’ai plus de nouvelle de mon colis (référence ***) \nIl devais arriver jeudi ou vendredi à cause des conditions météorologiques \nMerci de me tenir au courant \n

Réponse de FXMOTORS Publiée le 12/02/2018

Bonjour, \n\nJe me permets de vous contacter en ma qualité de médiateur FX MOTORS. \nJ’ai pris connaissance du retard qu’il y a eu sur votre livraison. Je voulais, au nom de l’équipe FX MOTORS, m’excuser pour ces désagréments.\n\nVotre commande n° 95120 a été livré le 13/02/2018.\nJ’espère que vous avez bien réceptionné vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait.\nN’hésitez pas à revenir vers moi au besoin : sav@fxmotors.fr\n\nCordialement

A

Angelo M.

Publié le 12/02/2018 à 09h36 suite à un achat du 05/02/2018

Le site et le matériel est vraiment de bonne qualité, mais malgré cela moi même et beaucoup de personne de mon club évite de commander chez FX motors a cause du service livraison. \nCela est très problématique car il est impossible de faire livré nos commande dans un point relais, qui vraiment arrange tous le monde lorsque nous travaillons du matin au soir et que personne ne peut récupérer le colis, et plusieurs fois les livreurs on laisser les colis chez des voisins sans aucune info pour ma part et il a fallu beaucoup de dérangement et démarche pour récupérer mes 2 dernière commande et je ne suis pas un cas isolée lorsque les discussions tourne autour de Fx motors autour des terrain de cross. Cordialement. ***

M

Maxime C.

Publié le 12/02/2018 à 06h12 suite à un achat du 06/02/2018

Aucun soucis particulier tout à fait satisfait

V

Valentin T.

Publié le 12/02/2018 à 05h33 suite à un achat du 06/02/2018

Ras

E

EMMANUEL M.

Publié le 11/02/2018 à 16h10 suite à un achat du 01/02/2018

envoi rapide

F

florian B.

Publié le 11/02/2018 à 07h30 suite à un achat du 05/02/2018

pas tres satisfait je n ai toujours recu mon colis et le livreur certifi avoir laisser le colis mais rien \nje ne suis pas satisfait du tout cela fait plus dune semaine que la commande est passer

Réponse de FXMOTORS Publiée le 11/02/2018

Bonjour,\n\nSi vous constater un problème avec votre livraison, nous vous invitons à nous contacter sur sav@fxmotors.fr.\nNous venons de vous transmettre un mail afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.\nCordialement.

F

Florent S.

Publié le 10/02/2018 à 20h49 suite à un achat du 22/01/2018

Gestion et livraison de la commande rapide, cependant une des pièces ne correspondait pas à la description du site, le SAV a pris en charge le retour de la pièce, je met 4 étoiles pour l'erreur du site sinon j'en aurais mis 5.

L

LAURENT M.

Publié le 10/02/2018 à 07h56 suite à un achat du 02/02/2018

prix correct par rapport a la concurrence, livraison rapide ,mais le produit n'est pas tout a fait conforme.il sagit d'un kit de reconditionnement d'amortisseur yamaha 250 wrf.\nLa vessie de rechange n'est pas la bonne.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 10/02/2018

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nAprès vérification, nous vous avons bien envoyé un kit de reconditionnement compatible avec une 250 WRF et 450 WRF de 2005 comme vous l'avez commandé.\nVous pouvez bien entendu nous contacter par mail à sav@fxmotors.fr afin que l'on détermine l'origine de votre problème.

D

Denis M.

Publié le 10/02/2018 à 07h41 suite à un achat du 03/02/2018

Bonne réception produit correct \nCordialement

F

Fabrice H.

Publié le 08/02/2018 à 07h37 suite à un achat du 22/01/2018

Produits bien emballés, expédition rapide.\nTRES BIEN

P

Pierre R.

Publié le 07/02/2018 à 05h20 suite à un achat du 01/02/2018

Votre service de livraison GLS est totalement nul je ne recommanderais plus à cause de ça.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 07/02/2018

Bonjour,\nNous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire.\nVous avez passé votre commande le jeudi 2 février le matin, votre colis a été remis au transporteur le jour même et celui-ci vous a été livré le mardi.\nEffectivement votre livraison accuse un léger retard, les conditions climatiques récentes (chutes de neige) ont effectivement impacté certaines tournées de livraison.

T

Tristan M.

Publié le 06/02/2018 à 19h35 suite à un achat du 31/01/2018

Livré tôt !

J

JULIEN P.

Publié le 05/02/2018 à 17h51 suite à un achat du 31/01/2018

Produits conformes à la demande. Bonne qualité !

C

Claude B.

Publié le 04/02/2018 à 19h13 suite à un achat du 21/01/2018

Peut encore faire mieux\nCommande le dimanche soir, le colis aurait pu être posté le lundi \nTransporteur bien avec livraison le lendemain

S

Souperbat A.

Publié le 04/02/2018 à 09h44 suite à un achat du 30/01/2018

jai comande une couronne pour yz 125 de 99 il m'a etais livrait une couronne de 2002 a 2017 et on me rembourse pas sachant que je suis très bon client SAV a revoir

Réponse de FXMOTORS Publiée le 04/02/2018

Bonjour,\ncomme expliqué dans notre dernier email, vous avez reçu le bon modèle de couronne. Le modèle reçu convient pour les 125 YZ de 1999 à 2017. Tous les modèles ne sont pas inscrits sur l'emballage des couronnes. Si vous rencontrez un problème lors du montage, envoyez nous un email à sav@fxmotors.fr avec votre numéro de cadre afin que nous puissions contrôler l'année de votre moto.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS \n

T

Thomas S.

Publié le 04/02/2018 à 08h37 suite à un achat du 29/01/2018

Parfait!!!

P

Pol T.

Publié le 04/02/2018 à 07h16 suite à un achat du 29/01/2018

Bon service client mais j'a fait une fois un mail pour un projet ou j'avais besoin de stickers et je n'ai jamais eu de reponces

P

Patrice C.

Publié le 03/02/2018 à 16h06 suite à un achat du 28/01/2018

très bonne qualité et service rapide

B

Bernard F.

Publié le 03/02/2018 à 15h13 suite à un achat du 28/01/2018

Super site je le recommande 😉

S

Sebastien C.

Publié le 03/02/2018 à 06h35 suite à un achat du 28/01/2018

Bonjour, \nTop d’articles sur le site ne sont plus disponible ... \net depuis longtemps.... \ndommage, on va est obligé de les acheter ailleurs....\nSinon la prestation est nickel ! \nMerci encore. \n\n***.

S

SIMONS PAUL S.

Publié le 03/02/2018 à 05h49 suite à un achat du 28/01/2018

Le contact entre le service de livraison (+ chauffeur) et le client doit être amélioré par rapport à la valeur et à la taille du colis. Il doit y avoir un contact pour l'organisation.

A

Alrick B.

Publié le 30/01/2018 à 09h22 suite à un achat du 13/01/2018

Commande prise en compte rapidement réception du colis rapide également une erreur lors de l'ouverture de colis sur le produit commander mes un service après vente très performant et à l'écoute et très arrangent.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 30/01/2018

Bonjour,\neffectivement le joint du casque JUST1 n'était pas de la bonne couleur par rapport à notre photo.\nNous avons remonté ce problème à notre fournisseur et nous avons trouvé un arrangement rapidement avec vous.\n\nCordialement,\nL'Equipe FX MOTORS

A

Alexandre L.

Publié le 30/01/2018 à 08h46 suite à un achat du 16/01/2018

Tres bien

Y

Yves F.

Publié le 30/01/2018 à 04h37 suite à un achat du 23/01/2018

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Avis clients de FXMOTORS

Résumé des avis

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles