Avis clients de FXMOTORS

9,4 /10

Basée sur 18 581 avis publiés

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Résumé des avis

FXMOTORS se démarque par la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des envois rapides, bien emballés et conformes à la description, ce qui permet une satisfaction immédiate des achats. Le service client et l’assistance technique sont perçus comme compétents et efficaces, avec des conseils appréciés et des échanges de pièces rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les prix attractifs renforcent la confiance, et les clients reviennent pour des achats répétés grâce à une expérience fluide et un déroulement de commande sans accroc. Dans l’ensemble, les retours positifs soulignent une expérience d’achat fiable, un bon rapport qualité-prix et une livraison rapide qui répond aux attentes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Sunny P.

Publié le 26/04/2018 à 13h29 suite à un achat du 17/04/2018

bonjour a tous.\n je suis très insatifait de se site jai reçu des pièces abimé jai demandé le remboursement on ma dit on peux rien y faire donc je ne comendré plus sur se site.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 26/04/2018

Bonjour\nSuite au contact que nous avons eu avec la marque de joint moteur. Le fournisseur nous confirme que seul une mauvaise manipulation lors de l'ouverture de l'emballage peut provoquer de telles déchirures sur des joints (coup de cutter pare exemple). Ils n'ont jamais eu de problèmes de ce type, les joints étant des éléments très important au niveau du fonctionnement d'un moteur, ceux ci subissent des contrôles très scrupuleux avant expédition. De notre coté nous n'expédions pas de pochettes ouvertes ou abîmées pour les mêmes raisons.\nC'est pourquoi votre demande de SAV ne peux être prise en compte.\nCordialement l'équipe FX Motors

Pierre B.

Publié le 24/04/2018 à 17h14 suite à un achat du 16/04/2018

bonsoir, \nnous avons reçu une commande le jeudi 19 avril dernier, par contre dans notre colis, il y avait un panneau qui était abimé.\nje vous envoie via votre site ou votre mail une photo du panneau.\nrestant à votre disposition\ncordialement\n\n***

Réponse de FXMOTORS Publiée le 24/04/2018

Bonjour,\nNous n'avons à ce jour pas reçu de photo du panneau abimé.\nMerci de nous transmettre vos photos sur sav@fxmotors.fr.\nCordialement l'équipe FX Motors

Samuel S.

Publié le 24/04/2018 à 13h35 suite à un achat du 16/04/2018

Petite erreur de livraison, mais du je pense a la société qui fournit la prestation.

René B.

Publié le 24/04/2018 à 03h42 suite à un achat du 10/04/2018

très bien

Arnaud B.

Publié le 23/04/2018 à 06h50 suite à un achat du 17/04/2018

Bonjour tres bon site mais dommage de ne pas avoir un petit cadeau pour les commandes effectués ! Comme je suis un client fiđèle. \nCordialement

Tony J.

Publié le 22/04/2018 à 17h51 suite à un achat du 16/04/2018

Commande recu dans les temps ... ***e de commande et meme pas un geste commercial un porte cle autocolant ou autre rien ... et cest pas notre premiere commande ... je trouve sa ***!!!

Réponse de FXMOTORS Publiée le 22/04/2018

Bonjour,\nToute notre équipe fait le maximum afin de proposer une large gamme de produits de qualité à des prix avantageux. De plus vous avez bénéficié d'une livraison offerte en 24h express lors de cette commande. Ce que nombreux de nos concurrents ne font pas.\nLes goodies sont offerts en fonction des disponibilités du moment et en fonction de nos stocks.\nCordialement l'équipe FX Motors.

William T.

Publié le 21/04/2018 à 16h36 suite à un achat du 14/04/2018

Cela fait plus dune semaine que jaurais du recevoir mon colis et je ne l'ai toujours pas.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 21/04/2018

Bonjour, \nVotre colis a été remis le jour de votre commande au transporteur. Nous constatons que votre colis est désormais livré, mais effectivement il a été livré en retard et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément.\nJ’espère que vous avez bien réceptionné votre "PRODUIT" et que vous en êtes satisfait.\nN’hésitez pas à revenir vers moi au besoin : sav@fxmotors.fr\n\nCordialement\n

Vincent M.

Publié le 21/04/2018 à 08h55 suite à un achat du 07/04/2018

livraison rapide et a l'heure...!

Francois L.

Publié le 17/04/2018 à 19h48 suite à un achat du 13/04/2018

LIVRAISON FAITE DS LES TEMPS

Kamel S.

Publié le 17/04/2018 à 05h57 suite à un achat du 03/04/2018

Délai de livraison beaucoup trop long et quand on demande des renseignements personne est incapable de vous dire où est-ce que ça en est je déconseille fortement ce site.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 17/04/2018

Bonjour,\nVous avez passé commande le 03/04 à 17H, votre commande a été prise en compte le 04/04 et avons recu de notre fournisseur votre casque le 05/04. Votre colis a été expédié le jour même comme prévu.\nNéanmois, votre colis a été livré en retard et nous tenons à nous en excuser. Nous allons bien évidement faire part de votre mécontentement à notre transporteur.\nJ’espère que vous avez tout de même bien réceptionné vos "PRODUITS" et que vous en êtes satisfait.\nN’hésitez pas à revenir vers moi au besoin : sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors\n

Dylan P.

Publié le 16/04/2018 à 14h15 suite à un achat du 07/04/2018

Bon site livraison rapide je recommande se site

Mike V.

Publié le 16/04/2018 à 08h49 suite à un achat du 07/04/2018

Rien a dire livraison 1jour de retard mer ser pas méchant merci FX

Théo C.

Publié le 16/04/2018 à 07h38 suite à un achat du 10/04/2018

Très bon produit

Renaud H.

Publié le 16/04/2018 à 06h18 suite à un achat du 09/04/2018

J ai fais une commande le 9/4/18 et je l attend toujours 🤔

Réponse de FXMOTORS Publiée le 16/04/2018

Bonjour,\nVotre colis a été livré le 18/04/2018.\nNous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté.\nEn effet les mouvements de gréve SNCF actuels en France, impacte directement les livraisons sur la Belgique.\nComptant sur votre compréhension.\nCordialement l'équipe FX Motors.

Romain F.

Publié le 16/04/2018 à 03h33 suite à un achat du 04/04/2018

L'envoie du colis est de plus de en plus long , ceci dit le colis est en parfait état et le rapport qualité prix est excellent

Réponse de FXMOTORS Publiée le 16/04/2018

Bonjour,\nTous d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.\nEffectivement votre colis a été livré en retard et nous tenons à nous en excuser.\nDes modifications informatiques la 1ere semaine d'avril ont provoqués quelques retards d'expédition lors de leurs mises en place.\nNéanmoins sachez, que ces évolutions ont pour but d'optimiser et de fiabiliser la préparation des commandes et ainsi améliorer notre qualité de service auprès de nos clients.\n\nCordialement.\n\n

Allan B.

Publié le 15/04/2018 à 16h43 suite à un achat du 09/04/2018

Bon site pour moto simple et bien organisé, cependant on ne trouve pas tout se que l'on veut pour les moto en 2T. \nVoilà pourquoi je met que trois etoiles.

Réponse de FXMOTORS Publiée le 15/04/2018

Bonjour,\nNotre avis nous intéresse et nous permettra de nous améliorer. Merci de nous envoyer un mail à sav@fxmotors.fr, en nous listant les produits que vous recherchez.\nNous pourrons ainsi faire évoluer notre offre et répondre au mieux à vos attentes.\nCordialement l'équipe FX Motors

Jérémy D.

Publié le 13/04/2018 à 18h57 suite à un achat du 07/04/2018

un peu chère mais delai de livraison rapide

Ludovic F.

Publié le 13/04/2018 à 16h28 suite à un achat du 08/04/2018

Emballage et colis très soigné \nProduits de très bonne qualité \nContinuez comme ça \n

Jerome V.

Publié le 11/04/2018 à 03h36 suite à un achat du 05/04/2018

Ras

Sebastien N.

Publié le 10/04/2018 à 17h45 suite à un achat du 01/04/2018

Site fiable et très rapide pour la livraison. En 2 jours c'est à la maison c'est cool.

Stéphane R.

Publié le 10/04/2018 à 05h41 suite à un achat du 29/03/2018

rapidité.\nbon service

Antoine B.

Publié le 10/04/2018 à 05h32 suite à un achat du 28/03/2018

Produit de qualité, livré en temps et en heure 👍\n

Aurelie P.

Publié le 10/04/2018 à 05h08 suite à un achat du 04/04/2018

bon produit et reçus rapidement

Frédéric M.

Publié le 09/04/2018 à 08h58 suite à un achat du 27/03/2018

Site fiable, bien reçu les pièces commander, service livraison! un plus de retard que prévu.

Frederic P.

Publié le 09/04/2018 à 04h34 suite à un achat du 04/04/2018

Service de livraison via GLS irréprochable. Commande reçue au domicile en moins de 48h. Concernant la commande du panneau de paddock monster Energy je suis déçu de la qualité. Le panneau est flexible et très fragile.

Nicolas R.

Publié le 09/04/2018 à 04h01 suite à un achat du 23/03/2018

Bonjour je n'ais toujours pas reçu mon colis aucune nouvelle du livreur merci

Réponse de FXMOTORS Publiée le 09/04/2018

Bonjour,\nNous tenons à nous excuser pour ce retard indépendant de notre volonté. Votre colis a été remis au transporteur le 04/04/2018.\n\nNous venons de le contacter pour comprendre l'origine du problème et que vous soyez livré ua plus vite.\nNous venons également de prendre contacte avec vous par mail, afin des vous transmettre les informations.\n\nCordialement l'équipe FX Motors

Pascal L.

Publié le 09/04/2018 à 03h54 suite à un achat du 31/03/2018

Bien rapide et le chauffeur préviens par tel port et ça c est bien car nous on est jamais loin bravo

Alexis M.

Publié le 08/04/2018 à 19h09 suite à un achat du 26/03/2018

Envoi rapide . Très bien

Julien L.

Publié le 08/04/2018 à 10h30 suite à un achat du 25/03/2018

J'ai acheté des fonds de plaques Black bird pour un 250 kx extrêmement déçu, ils ont fini à la poubelle

Réponse de FXMOTORS Publiée le 08/04/2018

Bonjour,\nQuel problème rencontrez vous sur vos fonds de plaques ?\nEnvoyez nous s'il vous plait des photos et la description de votre problème à sav@fxmotors.fr\nCordialement l'équipe FX Motors

Pierre L.

Publié le 07/04/2018 à 05h56 suite à un achat du 19/03/2018

Jamais eu de problème, livraison rapide et correct. Site très bien fait et tarifs intéressants.

Coulon E.

Publié le 07/04/2018 à 04h34 suite à un achat du 25/03/2018

Livraison un peu longue carton reçu abîmé et déçu de la plaque avant pas de nom un plus sur les côtés le nom est écrit vraiment petit en gros déçu

Réponse de FXMOTORS Publiée le 07/04/2018

Bonjour,\nVous devez faire erreur, le seule commande que vous avez passée chez nous correspond à une commande de housse de selle et une cocotte d'embrayage.\nCordialement.

Hugo C.

Publié le 06/04/2018 à 19h53 suite à un achat du 09/03/2018

Produit recu propre et de bonne qualitée

Olivier V.

Publié le 04/04/2018 à 07h30 suite à un achat du 06/03/2018

Très bien

Killian P.

Publié le 02/04/2018 à 05h08 suite à un achat du 21/03/2018

Nickel et rapide

Jeremy C.

Publié le 01/04/2018 à 15h23 suite à un achat du 19/03/2018

bonne transaction, délais respectés, pas d'erreur

Jérôme L.

Publié le 31/03/2018 à 10h40 suite à un achat du 25/03/2018

J’ai bien reçu comme prévu mes produits dans un delai plus qu’interessant. Mais après je pense que cela viens du transporteur mais mon colis était bien abîmé, et heureusement sans dégâts sur mes achats. \nSportivement

Jean-Luc B.

Publié le 31/03/2018 à 06h59 suite à un achat du 24/03/2018

Poignée d’embrayage Reçu sans protection de la sortie hydraulique .

Jimmy D.

Publié le 31/03/2018 à 05h15 suite à un achat du 17/03/2018

Bien dans l’ensemble impeut galere au nivo de la boite a air le plastic et trop fragil quand on met les rivet\nEt l’adaptateur pour la face avant devrait deja etre compris dans le kite car je ne les pas commander jai vu sa que apres je doit donc repayer les frait de port epuis cest chere pour une petite piece metalique je suis donc embêtée...

Loic C.

Publié le 28/03/2018 à 07h14 suite à un achat du 12/03/2018

suite a ma commande , il y a eu une erreur de pièce . Suite a de nombreux mail d'explication . Apres 15 jour d'explication on m'a demandé de renvoyé la pièce . Les frais d'envoie on même était a ma charge ..... je trouve sa scandaleux .

Clément B.

Publié le 27/03/2018 à 03h47 suite à un achat du 21/03/2018

Très bon site et livraison rapide.