Avis clients de Furodet Emballages

9,7 /10

Basée sur 441 avis publiés

Résumé des avis

La boutique en ligne "Furodet Emballages" se distingue par la rapidité de sa livraison, avec de nombreux clients mentionnant des délais d'expédition très courts, souvent en 24 heures, et des colis arrivant en bon état. La qualité des produits est également fréquemment soulignée, les clients notant que les articles correspondent parfaitement à la description et répondent à leurs attentes. Le service client est apprécié pour sa réactivité et sa disponibilité, assurant une communication fluide avant et après l'achat.

Avis 1 et 2 étoiles

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Jean Louis N.

Publié le 14/03/2025 à 16h29 suite à un achat du 05/02/2025

J'ai commandé début février des sacs bretelles verts en prenant l'option livraison rapide facturé 8,95 Eur , je n'ai reçu mon colis que début mars ce que je trouve pas normal.

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 17/03/2025

Bonjour,
Sur chaque produit, vous avez le stock disponible, ainsi que le délai estimé de livraison.
La livraison rapide (qui est la seule option), n'est possible que si le produit est effectivement en stock. La livraison estimée courait jusqu'au 17 mars, et vous avez été livré le 2 mars.
Si vous souhaitez profiter de la livraison rapide, je vous invite à commander les produits en stock.
Je vous souhaite une agréable journée

Rose S.

Publié le 22/08/2024 à 14h47 suite à un achat du 08/08/2024

Vos sachets sous vide ne marchent pas avec mon appareil

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 26/08/2024

Bonjour, tout d'abord je vous remercie d'avoir pris la peine de donner votre avis sans m'avoir informé au préalable. N'ayant encore jamais eu de soucis avec ces sacs sous vide, je pense que c'est votre appareil qui ne fonctionne pas avec nos sacs. En effet, ces sacs sous vide sont prévus pour des machines sous vide à cloche, et non des machines sous vide extérieur, ce que vous devez possédé en tant que particulier.
Agréable journée,
Le Responsable

jean-marie S.

Publié le 12/11/2023 à 19h27 suite à un achat du 28/10/2023

La. boîte de film alimentaire n'a pas de système de coupe comme. Vu ailleur ,bizarre .

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 13/11/2023

Bonjour,
La boîte dispose d'une barre en plastique dentée pour la coupe. Si vous espériez le ZIPCut effectivement, si ce n'est pas mis en avant dans la fiche produit, c'est qu'il n'y est pas.
C'est déjà prévu de changer les boîtes de film lors de la prochaine commande.
Cordialement,
Guillaume

Nirvân S.

Publié le 14/07/2023 à 14h51 suite à un achat du 01/07/2023

J'ai commandé des petits pots à sauce en bagasse. Alors que chez tous les autres fournisseurs habituels, je les reçois couvercle inclus, là ils ont été livrés sans. Quand on sait comment c'est déjà galère pour trouver les bon couvercles à café entre ruptures sur le marché global et autres, devoir acheter séparément le couvercle de pots qui ne servent , pour le coup, qu'à être fermés, c'est bien dommage, surtout sur une commande de 500. On comprend beaucoup mieux le prix compétitif.

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 17/07/2023

Bonjour,
Je suis navré que vous n'ayez pas lu entièrement le titre du produit : "100 pots à sauce en fibre 60ml sans couvercle". Malheureusement, tout est dans le titre. Si vous désirez les couvercles, ils sont en vente séparément, car j'ai remarqué que certains clients ne désirent que le pot en lui même.
Cordialement,
Le Responsable

yoann D.

Publié le 29/05/2023 à 16h19 suite à un achat du 15/05/2023

Sac papier très très fragiles. Dommage, commande livrée rapidement.

verlenne R.

Publié le 11/04/2023 à 08h57 suite à un achat du 22/03/2023

échantillon reçu tablier noir de serveur avec fermeture éclair tablier complètement décousu

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 12/04/2023

Bonjour,
Vous avez tenté d'obtenir un échantillon (d'une valeur de 2,52€ HT) d'un tablier complet (d'une valeur de 10,75€ HT).
Durant nos échanges de mail, je vous ai demandé quelle poche vous désiriez. Vous m'avez répondu, je cite "tablier noir avec poche droite et fermeture éclair". Je vous ai donc fourni tout le côté droit du tablier en échantillon. Vous avez ainsi la possibilité de voir la conception du produit, l'autre côté étant sensiblement identique.
Vous avez été joueur, mais je suis très joueur aussi !
Inutile de revenir sur mon site, aucune commande ne sera traitée et aucun remboursement ne sera effectué.
Cordialement,
Le gérant

Stéphanie R.

Publié le 04/03/2023 à 14h18 suite à un achat du 21/02/2023

Je trouve que les emballages reçus ne ressemblent pas du tout aux photos du site. Je suis très déçue car je n’ai pas trouvé. Mon bonheur et j’ai perdu de l’argent.

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 06/03/2023

Bonjour, je suis navré que vous n'appréciez pas les échantillons reçus. Vous avez toujours la possibilité de déduire les frais de ces échantillons pour toute commande supérieure à 100€ HT si d'autres produits vous intéressent. Je vous souhaite une agréable journée, Guillaume

Loïc B.

Publié le 24/05/2021 à 12h04

Le site est bien fait, les prix sont très attractifs, mais le service client n'est pas réactif du tout et refuse catégoriquement de prendre contact avec le transporteur, même pour donner des indications supplémentaires aidant la livraison. Résultat le transporteur a déposé directement le colis qui est assez lourd et volumineux dans un point relais, et avec les ponts et jours fériés du mois de mai, il sera trop tard pour que j'aille chercher ma commande. J'ai donc demandé un remboursement et je dois trouver une solution d'urgence. Le problème ici est réellement le service client. Quand on vend sur internet, on se porte garant de l'expérience client jusqu'à la livraison et on doit communiquer avec le transporteur. Ce n'est pas au client de remuer ciel et terre pour avoir son colis. De plus, lorsque j'ai demandé le remboursement de la commande, j'ai eu un message du vendeur me demandant de ne plus jamais commander chez lui. Vraiment, je suis très déçu, et je ne le recommande malheureusement pas. Quant aux produits, j'aurai aimé les recevoir pour les tester et les noter. Je suivrai donc les conseils du vendeur et je passerai mon chemin la prochaine fois.

Réponse de Furodet Emballages Publiée le 24/05/2021

Bonjour, j'ai bien reçu toutes vos réclamations. J'ai répondu du mieux que je pouvais à chacune d'elles. Je vous ai transmis toutes les informations pour communiquer avec le transporteur qui est UPS. Ils étaient prêt à vous remettre le colis en livraison, mais la date ne vous convenait pas. Lors de votre commande, vous n'avez donné aucune information. Vous avez attendu que le colis soit déjà transmis à UPS pour m'envoyer un mail avec les informations. Pour le remboursement, comme vous le savez, le colis est dans un relais auquel vous refusez de vous rendre. Si je vous ai invité à ne plus commander, c'est parce que je ne veux plus de problème avec vous et votre incapacité à vous rendre dans un relais colis UPS. Vous serez remboursé comme prévu lorsque le colis me sera retourné, pas avant et c'est bien normal. Le responsable, Guillaume Furodet