Avis clients de Frogmask

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 211 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.

Avis 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Clara A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2026
Reçu rapidement et échange de taille fait rapidement également plus qu’à l’essayer :-)
M
Mikaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
Masque de bonne qualité, pas encore essayé à vélo. Une erreur de commande de ma part, le service client a été réactif et a corrigé le soucis.
C
Christophe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très satisfait du produit et du service de livraison.
V
Valentin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Bon masque. J'avais avant un masque respro et le problème est que la mousse-textile qui compose le masque ne dure pas dans le temps (elle s'étire à l'arrière et ne sert plus), sans parler dans la plaque en alu censée bloquer la buée au niveau du nez qui a tendance à se casser si on la plie trop. Je cherchais donc un masque plus durable et j'ai donc essayé le frogmask. Cependant, il n'est pas parfait non plus. Concernant l'anti-buée lunette, la petite barre sur le filtre, bien que remplacée avec le filtre (et donc c'est pas grave si ça casse), ne fait pas vraiment mieux que le respro car j'ai quand même un flux d'air sur les lunettes (même en ajustant bien le masque!). En revanche, cela confirme que les valves du respro ne sont pas très utiles (et ajoutent du nettoyage). Concernant la fixation du masque avec le tour des oreilles, c'est bien mais pas folichon quand même quand on a des lunettes: les élastiques ont tendance à sauter (mais c'est pas trop souvent quand même, ça dépend comment on les met). Perso, avec les lanières du casque, ça m'appuie un peu sur les oreilles et ça fait parfois mal derrière les oreilles si j'ai trop serré, mais ça reste supportable. Enfin, l'attache au niveau de la nuque a tendance à tirer le masque vers le bas et il faut le réajusté. J'ai hésité à prendre un masque XL ou faire un échange après coup, j'aurais peut-être du mais je m'accommode du L. Après, c'est un peu le problème de tous les masques: la fixation se fait au niveau de la nuque pour la stabilité. Utiliser les oreilles pour essayer de rehausser l'attache aide à peine en fait. Je le repositionne pendant le trajet (mais c'était plus ou moins pareil avec le respro et j'imagine d'autre masques aussi). Le frogmask reste cependant globalement agréable à porter malgré tout et de toute façon, je le porte même par fortes chaleurs car je vois bien la différence quand je roule sans! Ces masques sont quand même efficaces au niveau des odeurs des voitures (je le constate), très certainement aussi au niveau des polluants (mais je n'ai pas le matériel pour le vérifier scientifiquement - ceci dit, vu l'état des filtres après quelques semaines, ça capte plein de choses!) et pour la respiration, ça protège efficacement la bouche des insectes (on peut respirer à fond et sans serrer les dents! ;-) )! (nb.: j'ai un trajet quotidien de 2x25min mi-centre ville dense/mi-campagne en bord de route)
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Simple, efficace. Seul point negatif: besoin de recharge. Le filtre aurait ete lavable cela aurait ete parfait.
Réponse de Frogmask
Bonjour Dominique
Merci pour ce retour
Un filtre lavable n'est techniquement pas possible
C
Christophe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Très bon produit et excellente réactivité : j'étais en limite haute de la taille L. A réception (rapide), le masque c'est avéré un peu juste. Retour du L et réception du modèle XL en échange, en quelques jours. Les filtres FFP2 sur mesure s'integrent parfaitement. Top !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Confortable et très efficace contre le pollen
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
+++ le masque est de qualité +++ un suivi personnalisé (petit mot avec de l'écrit et signature à la main c'est beau en 2026 !) - - Sur un casque de moto intégral, malgré les attaches le masque va être rabattu par les bords du casque, l'attache des oreilles avec. Le mieux reste de le positionner normalement sans les attaches pour tenir avec les oreilles, seulement celle scratch à l'arrière de la nuque. Enfiler son casque moto, tirer par la visière pour remonter et repositionner tant bien que mal le masque. Il tiendra assez bien après ça et sera "relativement hermétique", sans être parfait, mais pour la pollution en ville c'est déjà ça de pris :) => Le concept est très bon pour des situations de port sans contrainte (vélo, marche, casque ouvert, etc.), mais je ne pense pas adapté pour tout (casque intégral), d'où 4/5
Réponse de Frogmask
Bonjour Yvon
Merci pour ce retour qui confirme ce qui est écrit partout à savoir que les Frogmask ne sont pas compatibles avec les casques intégraux.

R
Robin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Très bien conforme aux attentes
C
Corinne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Site très bien présenté, livraison rapide
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Bonjour, Première impression très positive, le masque est agréable a porter, il ne serre ni derrière les oreilles, ni derrière la nuque. Pas non plus de problème de buée dans les lunettes. Lors des 2-3 premiers jours d'utilisation j'avais un peu la sensation de m'essouffler plus que d'habitude dans les côtes, mais une fois habitué on respire sans problème. Aujourd'hui je l'utilise même pour les trajets courts et avec le pollen qu'il y a en ce moment, je peux dire que le masque me sauve la vie. Merci et bonne continuation
J
Joël L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Sav très efficace
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2026
Très bon produit livraison rapide
M
Manon F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2026
Le masque et les filtres ont été livré rapidement et en bon état (Belgique). Il a l'air solide et le masque s'ajuste bien. Le M est à la limite d'être trop grand pour moi pour ce qui est de l'accroche des oreilles mais avec le scratch derrière, ça s'ajuste bien. Je l'ai acheté pour les pollens, mais aussi pour le froid car j'ai les voies respiratoires très sensibles : ça me change la vie et je n'ai pas de buée sur mes lunettes ! Je suis juste un peu surprise, mais je suppose que ce serait pareil avec tout ffp2 : en moins d'une minute de marche, l'intérieur du filtre est déjà tout humine. A voir sur le long terme si cela devient gênant sur un plus long trajet.
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Contente de l'achat de mon masque. Entreprise réactive, a l'écoute du client.
M
Mickael T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
La commande était simple, la livraison rapide. J'étais entre 2 tailles, j'ai pris la XL qui s'est révélée trop grande. Après un échange de mail, Grégoire m'a confirmé qu'il fallait prendre du L et quelques jours après je recevais le nouveau masque.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Mickael. Le changement de taille fait partie du service Frogmask.
J
Joseph-Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Parfait !
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Produit confortable et de bonne qualité. Je recomande pour quand on fait du vélo régulièrement. Coutures au niveau des bandes élastiques des oreilles moins bonnes et résistantes dans le temps.
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Deuxième masque que je commande pour la même personne, donc taille M recommandée. Toutefois il semble plus petit que le précédent. J'ai dû ajouter un élastique. Par contre toujours aussi efficace contre les allergènes.
A
Annie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
achat très satisfaisant
B
Blandine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'utilise un frogmask taille M en pays tropical (Laos, Cambodge) depuis deux ans pour me protéger de la pollution en faisant du vélo ou en marchant. Même si porter un masque par 35°C et 100% d'humidité n'est pas confortable, je trouve le frogmask pratique car lavable et moins pénible à porter qu'un masque avec élastiques.
H
Helene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Un envoi rapide, un masque hyper couvrant avec filtre protecteur. Ma vie de piétonne et cycliste vient de changer :-)
G
Gerard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Pas déçu de mon achat puisqu’il porte des filtres interchangeables, la qualité du masque est très bonne c’est français et c’est de bonnes factures
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Excellente produit , SAV très professionnel.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bonjour; la météo ayant raréfié les sorties moto, je n'ai pu utiliser le masque qu'une fois; il semble remplir sa fonction normalement. Bonne journée
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
Très satisfait depuis un an et demi.
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Très bon masque. Facile d'utilisation.
M
Marianne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Très pro
O
Oliver M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rapide, efficace et produit toujours au top.
J
Jarno V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Compote chataigne insupérable!!!
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Très bien et très pro.
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Produits livrés conforme à la commande.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Première expérience d'achat très satisfaisante sur une large gamme de produits bien conçus, de haute qualité et au design très attractif, pour un prix convenable. Merci beaucoup Frogmask.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Eric
S
Stephen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait ! J'ai eu un petit souci lors de mon premier lavage en machine et après avoir contacté le support, ils m'ont renvoyé un nouveau masque. Envoi très rapide, support très réactif et le masque est très confortable. Merci !
G
Guillaume C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Très bon produit et livraison rapide
E
Eric Gibrel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Très satisfait
Y
Yohann Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Envoi rapide, j'ai souhaité un changement de taille qui à été effectué très rapidement. Le masque est de très bonne qualitée, épouse parfaitement la forme du visage, très confortable. 😁 Merci beaucoup 😁
F
François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Je trouve le masque un peu rigide sur le nez, mais dans l'environnement ultra pollué où je me trouve, je le porte sans état d'âme. J'espère juste qu'il fait bien le boulot. Et Grégoire Dandres est très sympa.
Réponse de Frogmask
Bonjour François,

Merci pour ce retour. Le Mesh 3D sera plus souple après un lavage à l'eau savoneuse
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon service client, Livraison en 1 semaine Produit conforme aux attentes Merci !
L
Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Colis reçu rapidement, convient à ce que j'ai commandé.