Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.
Super masque, très efficace contre la pollution quand je fais du vélo. Il suffit de regarder la couleur du filtre pour s’en apercevoir. Par ailleurs le masque est confortable et esthétiquement réussi.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Benoit
En effet la couleur du filtre au bout de 15 jours à 3 semaines est le meilleur indicateur de l'efficacité des Frogmask.
Cdt
Grégoire
D
Damian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Top ! Je recommande. Pour le prix c'est sans équivoque.
Réponse de Frogmask
Bonjour Damien,
Merci pour le retour
Frogmask est en effet placé à moins de 40€ ce qui est le meilleur prix pour du fabriqué en France.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je n'ai pas encore utilisé le masque car c'est pour offrir à noël.... Je peux en revanche féliciter l'entreprise pour la rapidité d'expédition (reçu le lendemain ou sur lendemain, bravo à vous!) et l'attention au client. Le masque était accompagné d'une lettre explicative et personnalisée, et même d'un bon de réduction pour l'achat d'un lot de filtres (que je n'avais pas pensé à joindre à ma commande). Nous ne sommes plus habitués au service client des petites entreprises, c'était vraiment agréable. J'ai hâte d'avoir l'opinion de mes amis cyclistes.
Réponse de Frogmask
Merci Elodie
Ce retour me touche beaucoup et m'encourage à continuer à fournir un service client encore meilleur
J'espère que le masque vous conviendra
Excellentes fêtes
Cdt
Grégoire
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produit conforme à la description
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Trés bon produit... je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci Yves
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Livraison nickel, le produit est conforme aux attentes.
S
Sébastien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Contrairement aux masques précédents que je possédais, celui-ci se porte bien avec des lunettes de vue et limite efficacement la buée.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sébastien
K
Khosrov S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Article de bonne qualité ! Je suis satisfait de mon achat
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Équipe super pro, a l’écoute et très réactive. J’ai reçu mon masque en trois jours. Le produit taille très bien. Il est de de très bonne facture, les coutures sont nickel . Niveau étanchéité il N’y a rien a dire non plus si ce n’est que le job est fait . Je vais enfin pouvoir rouler sereinement dans les rues de Paris. Bref , je recommande les yeux fermés Frogmask a ceux qui hésite encore ;) François
Réponse de Frogmask
Merci François pour ce retour qui me fait énormément plaisir. La récompense pour un travail que j'essaie de faire au mieux.
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commande très aisée depuis le site et la livraison est vraiment très très rapide.
Réponse de Frogmask
Merci Myriam cela fait très plaisir à lire
J'essaye d'être meilleur qu'amazon !!
B
Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Excellent produit
Réponse de Frogmask
Merci Bertrand ca fait plaisir
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison rapide,efficace,et gratuite. Le masque me va parfaitement, il semble efficace.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sabrina
C
Charly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Super. !!!!!
Réponse de Frogmask
Merci Charly. Très content que le masque vous plaise
C
Claire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Colis reçu rapidement. Produit de très bonne qualité.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien. Livraison rapide
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Apres une semaine d'utilisation en velotaff (18km/jours a 22km/h) je suis agréablement surpris car je m'attendais a une baisse de performance mais rien de cela. Certe, le masque m'écrase un peu le nez (et pourtant je 'ai pas un gros nez) mais je respire bien mieux depuis que je l'ai! Je suis ravis de cet achat ! Le masque tissu est de belle qualité, bien fini et très beau ! Les filtres semblent efficaces. La livraison rapide. Petit bémol sur le packaging, le masque est arrivé dans une pochette en plastique ayant une odeur désagréable donc pas réutilisable pour ranger mon masque. Un packaging en tissu aurait été apprécié pour pouvoir y ranger mon masque.
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien merci !
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
très bon produit
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bon produit , bonne qualité, correspond parfaitement à la description faites sur le site
Réponse de Frogmask
Merci Emmanuel
J
Jhonny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Un service qualitatif, rapide et bienveillant
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Produit conforme au descriptif, envoi très rapide et soigné
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Tout est parfait Le produit et la livraison
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide, top
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Conforme à mes attentes.
P
Perrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Rapide, efficace, bonne qualité
M
Maeva L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Tres inconfortable. Difficile à utiliser avec un casque de scooter. Les filtres s’ajustent mal et ne tiennent pas bien dans le masque .
P
Phillippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Très bien
B
Besse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
La livraison a été ultra rapide. Le masque est un cadeau donc pas testé.
V
Véronique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Site très performatif, service parfait et produit tout à fait conforme. Le masque était destiné à mon fils qui le trouve très agréable à porter et bien ajusté à son visage.
S
Sylvie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Masque de très bonne qualité à la hauteur de mes attentes , bonne tenue le système de pincement au niveau du nez est appréciable avec le port de lunettes. Réactivité et livraison sous 48h. Merci !
Réponse de Frogmask
Merci Sylvie
Votre retour fait très plaisir à lire et pousse à continuer à faire mon maximum pour la satisfaction des clients Frogmask
L
Le Roux F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Le masque est conforme à la description. Belle finition. Les filtres sont faciles à insérer. Il est confortable , agréable à porter et facilement réglable. Le prix est correct et en plus la livraison a été rapide. Je suis contente de mon achat !!! merci Frogmask et félicitations pour votre création.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Françoise. Quel plaisir de lire votre retour. Cdt Grégoire
J
Jérôme M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Bon maintiens au cou super bien fini
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Reçu en temps et en heure. Packaging complet très bien emballé sous enveloppe.
A
Adrien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Tout s'est bien passé, avec un bon suivi!
A
Axon S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
très bon produit !! il faudrait faire plus de com’ pour sensibiliser un maximum de personnes.
K
Kenneth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Rapidement reçu. 100% satisfait. Cool conception. Masque confortable pour les vols longs et fréquents vers San Francisco. Merci Frogmask!
C
Christian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Super !
A
Audrey N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Livré très rapidement, masque conforme à la description ! Peut-être qu'un deuxième filtre en optionnel pourrait être un + à la proposition d'achat :). Test du masque effectué sur un trajet de 25-30min en vélo électrique. Concluant ! Le seul bémol : les filtres sont faits en Chine. Pourquoi ne pas choisir une marque française ?
Réponse de Frogmask
Bonjour Audrey. Merci pour ce bon retour
les filtres sont fabriqués en Chine car malheureusement aucun producteur Français (il n'y en a que 2) n'a accepté de me faire des masques sur mesure, sans les élastiques dans les petites quantités souhaitées.
Un jour je l'espère quand mes volumes seront plus importants
P
Prvulovic Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
commande arrivée dans les temps , très bon produit
T
Tiffany L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Super Masque antipollution !
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