Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.
Masque de bonne qualité. Lors des trajets en vélo pas de buée sur les lunettes en roulant et un peu de buée à l'arrêt. Pas de difficulté a respirer lors d'un effort standard. Quelques difficultés lors d'un effort important.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour très utile Kilian. Aucun masque du marché n'est vraiment facile à porter à l'effort.
D
Denis V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Remarquable ! Ce masque marie esthétique et efficacité ainsi que confort. Excellent produit. Merci
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Denis. Cela me fait tres plaisir car j'ai passé un temps fou à le concevoir.
D
Daniel J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Rien a redire sur la qualité du masque, ni le processus d'achat. En revanche, le masque n'est pas adapté à un casque moto. Sa forme ne permet pas un position confortable avec le mentonnière du casque, poussant le métal du renfort sur la tige nasale en métal dans les yeux.
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Très rapide et efficace
J
Jean-Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Toujours tres rapide avec la meme qualité de produit
R
Raphaël B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Produit conforme, merci beaucoup
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Top!
S
Sven C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide, communication nombreuse mais claire, le masque tient bien.
B
Bertrand H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
achat en 2020.... dans les délais il me semble.
B
Boris L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Le masque Frogmask est facile à mettre en place et filtre assez bien. Il n'est pas génant dans le casque moto. On respire facilement avec. Livraison rapide et conforme. Par contre, il y a quelques points à améliorer : Il est difficile de respirer par le nez. On respire donc plutôt par la bouche et ça entraine un assèchement de la bouche. Il n'est pas parfaitement étanche sur le visage (toujours un peu d'air pollué qui arrive à entrer). Mais la protection est quand même efficace. Le contour en "tissu" s'abime avec le temps ainsi que le velcro. Pour ma part, ça reste un très bon rapport qualité / prix.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Boris
Un masque reste un objet en textile qui s'abime avec le temps et l'usage comme un vêtement.
En ce qui concerne la respiration c'est une habitude à prendre
T
Thi M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
La livraison est rapide. La taille me va très bien. Le service client est bien. Le masque est confortable à porter. Je suis très contente
Réponse de Frogmask
Merci Minh Trang
Votre retour me fait très plaisir et récompense les efforts du quotidien.
Cdt
Grégoire
C
Coralie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Bonjour, masque parfait mais la longueur de la sangle sur la nuque est un peu court. 2cm supplémentaires seraient mieux. Je suis une femme et j'ai pris taille M. Cdt
Réponse de Frogmask
Bonjour Coralie,
Merci pour votre retour
Le masque L serait peut-être plus adapté?
J'ai des rallonge si cela vous intéresse
Cdt
Grégoire
S
Stavros T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
nice product with good performance and easy to handle
Réponse de Frogmask
Thanks a lot Stavros
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Très bon produit, et livraison rapide !
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Excellent dans les zones urbaines pollués.
Réponse de Frogmask
Merci Nicolas
C'est en effet en zone urbaine que les Frogmask sont les plus utilisés mais ils peuvent servir aussi pour le jardinage, la poussière et les allergies au pollen à la campagne.
Cdt
Grégoire
T
Thomas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison rapide & service client au top !
Réponse de Frogmask
Merci pour le retour Thomas
L'agilité et la flexibilité d'une petite marque payent
B
Benoît L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Super masque, très efficace contre la pollution quand je fais du vélo. Il suffit de regarder la couleur du filtre pour s’en apercevoir. Par ailleurs le masque est confortable et esthétiquement réussi.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Benoit
En effet la couleur du filtre au bout de 15 jours à 3 semaines est le meilleur indicateur de l'efficacité des Frogmask.
Cdt
Grégoire
D
Damian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Top ! Je recommande. Pour le prix c'est sans équivoque.
Réponse de Frogmask
Bonjour Damien,
Merci pour le retour
Frogmask est en effet placé à moins de 40€ ce qui est le meilleur prix pour du fabriqué en France.
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je n'ai pas encore utilisé le masque car c'est pour offrir à noël.... Je peux en revanche féliciter l'entreprise pour la rapidité d'expédition (reçu le lendemain ou sur lendemain, bravo à vous!) et l'attention au client. Le masque était accompagné d'une lettre explicative et personnalisée, et même d'un bon de réduction pour l'achat d'un lot de filtres (que je n'avais pas pensé à joindre à ma commande). Nous ne sommes plus habitués au service client des petites entreprises, c'était vraiment agréable. J'ai hâte d'avoir l'opinion de mes amis cyclistes.
Réponse de Frogmask
Merci Elodie
Ce retour me touche beaucoup et m'encourage à continuer à fournir un service client encore meilleur
J'espère que le masque vous conviendra
Excellentes fêtes
Cdt
Grégoire
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Produit conforme à la description
Y
Yves F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Trés bon produit... je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci Yves
B
Baptiste L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Livraison nickel, le produit est conforme aux attentes.
S
Sébastien I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Contrairement aux masques précédents que je possédais, celui-ci se porte bien avec des lunettes de vue et limite efficacement la buée.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sébastien
K
Khosrov S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
Article de bonne qualité ! Je suis satisfait de mon achat
F
Francois P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Équipe super pro, a l’écoute et très réactive. J’ai reçu mon masque en trois jours. Le produit taille très bien. Il est de de très bonne facture, les coutures sont nickel . Niveau étanchéité il N’y a rien a dire non plus si ce n’est que le job est fait . Je vais enfin pouvoir rouler sereinement dans les rues de Paris. Bref , je recommande les yeux fermés Frogmask a ceux qui hésite encore ;) François
Réponse de Frogmask
Merci François pour ce retour qui me fait énormément plaisir. La récompense pour un travail que j'essaie de faire au mieux.
M
Myriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Commande très aisée depuis le site et la livraison est vraiment très très rapide.
Réponse de Frogmask
Merci Myriam cela fait très plaisir à lire
J'essaye d'être meilleur qu'amazon !!
B
Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Excellent produit
Réponse de Frogmask
Merci Bertrand ca fait plaisir
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Livraison rapide,efficace,et gratuite. Le masque me va parfaitement, il semble efficace.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sabrina
C
Charly P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Super. !!!!!
Réponse de Frogmask
Merci Charly. Très content que le masque vous plaise
C
Claire H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Colis reçu rapidement. Produit de très bonne qualité.
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Très bien. Livraison rapide
L
Loic B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Apres une semaine d'utilisation en velotaff (18km/jours a 22km/h) je suis agréablement surpris car je m'attendais a une baisse de performance mais rien de cela. Certe, le masque m'écrase un peu le nez (et pourtant je 'ai pas un gros nez) mais je respire bien mieux depuis que je l'ai! Je suis ravis de cet achat ! Le masque tissu est de belle qualité, bien fini et très beau ! Les filtres semblent efficaces. La livraison rapide. Petit bémol sur le packaging, le masque est arrivé dans une pochette en plastique ayant une odeur désagréable donc pas réutilisable pour ranger mon masque. Un packaging en tissu aurait été apprécié pour pouvoir y ranger mon masque.
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bien merci !
C
Clément P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
très bon produit
E
Emmanuel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Très bon produit , bonne qualité, correspond parfaitement à la description faites sur le site
Réponse de Frogmask
Merci Emmanuel
J
Jhonny N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Un service qualitatif, rapide et bienveillant
F
Francoise R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Produit conforme au descriptif, envoi très rapide et soigné
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Tout est parfait Le produit et la livraison
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Livraison rapide, top
V
Vanessa R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Conforme à mes attentes.
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