Avis clients de Frogmask

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 211 avis publiés
5 169 80% 4 22 10% 3 9 4% 2 7 3% 1 4 2%

Résumé des avis

Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Comme d'habitude toujours facile de commander. Et commande reçue très rapidement
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
L'article correspond à la description. La réception de l'achat s'est déroulée parfaitement. J'ai même était contacté afin de valider leur conseil avant l'envoi de la commande. On ressent le besoin de la part de la société de rendre un bon service client.
Réponse de Frogmask
Merci Jean Pierre. La satisfaction client est ma priorité en effet.
M
Michael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bonjour masque trop petit alors de j ai pris un L juste en tirant dessus pour le mettre les couture on sauter. Impossible de le fermer
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Rapide efficace Parfait pour mon utilisation je recommande pour travailler en extérieur.
S
Stephan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Super, dommage j'ai du payer des frais de douane en plus 14,50 euros douaniers voleurs
Réponse de Frogmask
Bonjour Stéphane, ah les droits de douane pour la Suisse. Beaucoup se font livrer en France.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
🙂🙂🙂🙂
M
Marina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Problème de taille. Retour facile et rapide. Je n ai pas encore eu le temps d3 vraiment l utiliser mais le masque est confortable.
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Masque de très bonne qualité.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Jérome
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
J'ai besoin d'une protection depuis que j'ai du me rendre à l'évidence : depuis peu mon corps réagi violemment aux gaz d'échappement de ma débroussailleuse (entre autres machines), toux et asthme qui s'installaient avec ténacité, pour plusieurs jours, me faisant craindre le pire : allergie chronique ! Je l'ai essayé tout de suite mais juste une heure puis j'ai attendu que ça repousse et viens d'y consacrer plusieurs heures pour valider mon constat : hé bien c'est formidable je n'ai eu aucune réaction allergique !
Réponse de Frogmask
Bonjour Valérie
Merci pour ce retour et content que Frogmask puisse vous faciliter la vie.
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produit conforme aux attentes, très efficace contre le pollen et autres allergènes.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience Quentin
A
Anouck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Un site qui répond rapidement à vos questions. Et un SAV formidable et hyper réactif. MERCI.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Anouck
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien, je recommande
Réponse de Frogmask
Merci Stéphane
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Masque ergonomique et esthétique !
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Une belle découverte de vos produits ! La livraison a été très rapide et soignée.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Audrey. Content que cela vous plaise
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Merci Frogmask, après avoir acheté un masque trop petit, j'ai juste renvoyé le masque et vous me l'avez échangé, impeccable.
Réponse de Frogmask
Merci Fabien c'est ce qui est annoncé alors normal de s'y tenir.
J
Jack M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit parfait Délais respectés Je recommande Frogmask
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Top
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je donne 5/5 car bien que le masque ne convenait pas à la forme de mon visage j'ai été très satisfaite d'un échange en direct au téléphone avec une personne et non un répondeur et qui m'a permis de faire un retour très facilement. Service au top !
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très utile pour l’allergie
R
Rod W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Apres mon premier colis était perdu par la Poste, un autre colis était envoyer. Excellent.
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commerçant sérieux. Première commande trop petite (en L), échange réalisé selon les conditions convenues dans des délais très corrects. Je n'ai pas encore mis le masque, mais la qualité semble être au rendez-vous.
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bien, produit conforme et reçu rapidement.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Masque super confortable en vélo et en cabriolet
E
Eugenie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Masques au top merci !
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre Eugénie
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien comme d'habitude
A
Alexis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande reçu au top
C
Christelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bon masque antipollution de qualité. Je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Chrystelle
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Vendeur réactif, renvoi pour changement de taille facile. Le masque protège bien mais n'est pas très confortable au niveau du nez. Une poche plastique pour chaque filtre ffp2, il n'y a pas d'autres solutions pour les conditionner?
Réponse de Frogmask
Bonjour Benjamin
Il n'ya a pas d'autre solution que le cellopack pour garantir l'hygiène des filtres. Si vous avez une piste je suis preneur.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide et comme attendue
A
Assia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Super produit, conforme aux attentes, reçu dans les temps, vendeur agréable et efficace par mail. A recommander!
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Anne
M
Marjorie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
masque assez confortable, j'ai pris la taille M (femme 1,65m) mais j'ai une petite tête, il est un poil grand mais je pense que le S sera trop petit. prenez le S si vraiment vous avez un petit gabarit.
Réponse de Frogmask
Bonjour Marjorie
Merci pour le retour
Il n'y a pas de taille S chez Frogmask
E
Elisabeth E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
parfait, rapide, facile
Réponse de Frogmask
Merci pour votre retour Elizabeth
J
Jean-Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Livraison ultra rapide. Article conforme. Nickel.
C
Cimino A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
la taille est vraiment trop petite. Le scratch derrière la tête ne tient que si on penche la tête en avant (ce qui n'est pas confortable). Et cela aussi bien pour un homme (taille moyenne) que pour une femme (petite taille)
Réponse de Frogmask
Bonjour Alain. Il suffirait juste de changer de taille non ?
Profitez en l'échange est gratuit comme indiqué partout
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Dès la réception j'ai de suite remarqué la qualité du masque.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Francis
J
Joëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
La taille M est un peu petite pour femme. L'odeur de l'étui transparent est un peu fort, mais globalement c'est un bon produit. Le traitement de la commande a été rapide.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Joelle
La taille M convient dans 80% des cas, n'hésitez pas à échanger avec du L si besoin?
Il est conseillé de laver le masque avant usage
L
Lola E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2024
Le masque est confortable et s’ajuste bien. J’ai de la buée à l’arrêt (normal en hiver ahah), mais ce n’est pas gênant, elle disparaît quand on roule ! Très satisfaite de mon achat 👍
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour votre retour Lola
C
Christine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Globalement satisfaite mais le masque pour femme est encore légèrement trop grand. Il faudrait faire de plus petites tailles ...
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Christine,
Je ne peux pas faire de masque plus petit que le M (ce qui m'arrangerait pourtant) car il n'y aurait pas de filtre pouvant loger dedans
Cdt
Grégoire
F
Francis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
livraison trop longue, Problème de buée sur lunettes et le masque est trop chaud à porter en été avec le casque.
Réponse de Frogmask
Bonjour Francis
Vous avez commandé votre masque le mercredi 16 octobre, il a été expédié le jour même et la poste vous a livré le lundi matin.
Vous dites que le masque est trop chaud à porter en été mais vous l'avez commandé mi octobre.
Allez dites moi vous êtes payés par la concurrence non ?
Sinon n'hésitez pas à lerenvoyer car je ne souhaite avoir que des clients satisfaits.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.