Français 
B
Note : 5 sur 5
Très bon produit, et livraison rapide !
Avis clients de Frogmask
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 211 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Excellent dans les zones urbaines pollués.
Réponse de Frogmask
Merci Nicolas
C'est en effet en zone urbaine que les Frogmask sont les plus utilisés mais ils peuvent servir aussi pour le jardinage, la poussière et les allergies au pollen à la campagne.
Cdt
Grégoire
C'est en effet en zone urbaine que les Frogmask sont les plus utilisés mais ils peuvent servir aussi pour le jardinage, la poussière et les allergies au pollen à la campagne.
Cdt
Grégoire
T
Note : 5 sur 5
Livraison rapide & service client au top !
Réponse de Frogmask
Merci pour le retour Thomas
L'agilité et la flexibilité d'une petite marque payent
L'agilité et la flexibilité d'une petite marque payent
B
Note : 5 sur 5
Super masque, très efficace contre la pollution quand je fais du vélo. Il suffit de regarder la couleur du filtre pour s’en apercevoir. Par ailleurs le masque est confortable et esthétiquement réussi.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Benoit
En effet la couleur du filtre au bout de 15 jours à 3 semaines est le meilleur indicateur de l'efficacité des Frogmask.
Cdt
Grégoire
En effet la couleur du filtre au bout de 15 jours à 3 semaines est le meilleur indicateur de l'efficacité des Frogmask.
Cdt
Grégoire
D
Note : 5 sur 5
Top ! Je recommande. Pour le prix c'est sans équivoque.
Réponse de Frogmask
Bonjour Damien,
Merci pour le retour
Frogmask est en effet placé à moins de 40€ ce qui est le meilleur prix pour du fabriqué en France.
Merci pour le retour
Frogmask est en effet placé à moins de 40€ ce qui est le meilleur prix pour du fabriqué en France.
E
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore utilisé le masque car c'est pour offrir à noël.... Je peux en revanche féliciter l'entreprise pour la rapidité d'expédition (reçu le lendemain ou sur lendemain, bravo à vous!) et l'attention au client. Le masque était accompagné d'une lettre explicative et personnalisée, et même d'un bon de réduction pour l'achat d'un lot de filtres (que je n'avais pas pensé à joindre à ma commande). Nous ne sommes plus habitués au service client des petites entreprises, c'était vraiment agréable. J'ai hâte d'avoir l'opinion de mes amis cyclistes.
Réponse de Frogmask
Merci Elodie
Ce retour me touche beaucoup et m'encourage à continuer à fournir un service client encore meilleur
J'espère que le masque vous conviendra
Excellentes fêtes
Cdt
Grégoire
Ce retour me touche beaucoup et m'encourage à continuer à fournir un service client encore meilleur
J'espère que le masque vous conviendra
Excellentes fêtes
Cdt
Grégoire
B
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description
Y
Note : 5 sur 5
Trés bon produit... je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci Yves
B
Note : 5 sur 5
Livraison nickel, le produit est conforme aux attentes.
S
Note : 5 sur 5
Contrairement aux masques précédents que je possédais, celui-ci se porte bien avec des lunettes de vue et limite efficacement la buée.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sébastien
K
Note : 5 sur 5
Article de bonne qualité ! Je suis satisfait de mon achat
F
Note : 5 sur 5
Équipe super pro, a l’écoute et très réactive. J’ai reçu mon masque en trois jours. Le produit taille très bien. Il est de de très bonne facture, les coutures sont nickel . Niveau étanchéité il N’y a rien a dire non plus si ce n’est que le job est fait . Je vais enfin pouvoir rouler sereinement dans les rues de Paris. Bref , je recommande les yeux fermés Frogmask a ceux qui hésite encore ;) François
Réponse de Frogmask
Merci François pour ce retour qui me fait énormément plaisir. La récompense pour un travail que j'essaie de faire au mieux.
M
Note : 5 sur 5
Commande très aisée depuis le site et la livraison est vraiment très très rapide.
Réponse de Frogmask
Merci Myriam cela fait très plaisir à lire
J'essaye d'être meilleur qu'amazon !!
J'essaye d'être meilleur qu'amazon !!
B
Note : 5 sur 5
Excellent produit
Réponse de Frogmask
Merci Bertrand ca fait plaisir
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,efficace,et gratuite. Le masque me va parfaitement, il semble efficace.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Sabrina
C
Note : 5 sur 5
Super. !!!!!
Réponse de Frogmask
Merci Charly. Très content que le masque vous plaise
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement. Produit de très bonne qualité.
L
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Apres une semaine d'utilisation en velotaff (18km/jours a 22km/h) je suis agréablement surpris car je m'attendais a une baisse de performance mais rien de cela. Certe, le masque m'écrase un peu le nez (et pourtant je 'ai pas un gros nez) mais je respire bien mieux depuis que je l'ai! Je suis ravis de cet achat ! Le masque tissu est de belle qualité, bien fini et très beau ! Les filtres semblent efficaces. La livraison rapide. Petit bémol sur le packaging, le masque est arrivé dans une pochette en plastique ayant une odeur désagréable donc pas réutilisable pour ranger mon masque. Un packaging en tissu aurait été apprécié pour pouvoir y ranger mon masque.
M
Note : 5 sur 5
Très bien merci !
C
Note : 5 sur 5
très bon produit
E
Note : 5 sur 5
Très bon produit , bonne qualité, correspond parfaitement à la description faites sur le site
Réponse de Frogmask
Merci Emmanuel
J
Note : 5 sur 5
Un service qualitatif, rapide et bienveillant
F
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif, envoi très rapide et soigné
O
Note : 5 sur 5
Tout est parfait Le produit et la livraison
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, top
V
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes.
P
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace, bonne qualité
P
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
La livraison a été ultra rapide. Le masque est un cadeau donc pas testé.
V
Note : 5 sur 5
Site très performatif, service parfait et produit tout à fait conforme. Le masque était destiné à mon fils qui le trouve très agréable à porter et bien ajusté à son visage.
S
Note : 5 sur 5
Masque de très bonne qualité à la hauteur de mes attentes , bonne tenue le système de pincement au niveau du nez est appréciable avec le port de lunettes. Réactivité et livraison sous 48h. Merci !
Réponse de Frogmask
Merci Sylvie
Votre retour fait très plaisir à lire et pousse à continuer à faire mon maximum pour la satisfaction des clients Frogmask
Votre retour fait très plaisir à lire et pousse à continuer à faire mon maximum pour la satisfaction des clients Frogmask
V
Note : 1 sur 5
Très déçue, je n'aime pas du tout la fermeture velcro sur le cou. Pour moi c'est la meilleure façon de me vriller les cervicales, l'équilibre est très clairement à revoir. Dommage !
Réponse de Frogmask
Bonjour Valérie
Je suis désolé que le masque ne vous convienne pas c'est pourtant ce système d'attache qui est le plus vendu dans le monde pour libérer les oreilles.
Vous pouvez demander un remboursement s'il n'a pas été utilisé
Je suis désolé que le masque ne vous convienne pas c'est pourtant ce système d'attache qui est le plus vendu dans le monde pour libérer les oreilles.
Vous pouvez demander un remboursement s'il n'a pas été utilisé
C
Note : 3 sur 5
Service client super et réactif ! J'avais déjà acheté par le passé avant les changements et c'était cool et la qualité des masques top ! Je pense que la qualité du masque est bonne mais je le trouve moins confortable et je me sens moins protégée que les anciens masques à filtres charbons/valves... 😭 J'hésite à me faire rembourser..
Réponse de Frogmask
Bonjour Charisté
Vous faites probablement référence à la marque Vogmask que nous distribuions avant qu'elle ne quitte l'Europe.
Les masques Frogmask sont équipés de filtres FFP2 et épousent bien la forme de votre visage, ils sont donc très efficaces car l'air inspiré est bien filtré.
La matière sera plus souple une fois lavée une 1ère fois
Vous faites probablement référence à la marque Vogmask que nous distribuions avant qu'elle ne quitte l'Europe.
Les masques Frogmask sont équipés de filtres FFP2 et épousent bien la forme de votre visage, ils sont donc très efficaces car l'air inspiré est bien filtré.
La matière sera plus souple une fois lavée une 1ère fois
L
Note : 5 sur 5
Le masque est conforme à la description. Belle finition. Les filtres sont faciles à insérer. Il est confortable , agréable à porter et facilement réglable. Le prix est correct et en plus la livraison a été rapide. Je suis contente de mon achat !!! merci Frogmask et félicitations pour votre création.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Françoise. Quel plaisir de lire votre retour. Cdt Grégoire
J
Note : 5 sur 5
Bon maintiens au cou super bien fini
I
Note : 5 sur 5
Reçu en temps et en heure. Packaging complet très bien emballé sous enveloppe.
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, avec un bon suivi!
M
Note : 3 sur 5
J'ai suivi les conseils du site pour choisir la taille mais le masque reste trop petit
Réponse de Frogmask
Il suffit de me le retourner pour une taille supérieure Michel
A
Note : 5 sur 5
très bon produit !! il faudrait faire plus de com’ pour sensibiliser un maximum de personnes.