Français 
E
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, facile
Réponse de Frogmask
Merci pour votre retour Elizabeth
Avis clients de Frogmask
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 211 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide. Article conforme. Nickel.
Q
Note : 4 sur 5
Le rapport qualité prix est bon. Les filtres sont en revanche pas vraiment bien maintenus, il faut très solide souvent les replacer. Manque également une meilleure filtration pour les particules fines.
Réponse de Frogmask
Bonjour Quentin
Merci pour ce retour
Il faut prendre le coup de main quand vous rangez le masque bord à bord. Une fois installé, le filtre ne bouge plus.
C'est un choix voulu de ne proposer que des filtres FFP2 car il est plus difficile de respirer dans des FFP3 pour un gain de filtration minime.
Merci pour ce retour
Il faut prendre le coup de main quand vous rangez le masque bord à bord. Une fois installé, le filtre ne bouge plus.
C'est un choix voulu de ne proposer que des filtres FFP2 car il est plus difficile de respirer dans des FFP3 pour un gain de filtration minime.
C
Note : 3 sur 5
la taille est vraiment trop petite. Le scratch derrière la tête ne tient que si on penche la tête en avant (ce qui n'est pas confortable). Et cela aussi bien pour un homme (taille moyenne) que pour une femme (petite taille)
Réponse de Frogmask
Bonjour Alain. Il suffirait juste de changer de taille non ?
Profitez en l'échange est gratuit comme indiqué partout
Profitez en l'échange est gratuit comme indiqué partout
F
Note : 5 sur 5
Dès la réception j'ai de suite remarqué la qualité du masque.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Francis
J
Note : 5 sur 5
La taille M est un peu petite pour femme. L'odeur de l'étui transparent est un peu fort, mais globalement c'est un bon produit. Le traitement de la commande a été rapide.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Joelle
La taille M convient dans 80% des cas, n'hésitez pas à échanger avec du L si besoin?
Il est conseillé de laver le masque avant usage
La taille M convient dans 80% des cas, n'hésitez pas à échanger avec du L si besoin?
Il est conseillé de laver le masque avant usage
L
Note : 5 sur 5
Le masque est confortable et s’ajuste bien. J’ai de la buée à l’arrêt (normal en hiver ahah), mais ce n’est pas gênant, elle disparaît quand on roule ! Très satisfaite de mon achat 👍
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour votre retour Lola
C
Note : 5 sur 5
Globalement satisfaite mais le masque pour femme est encore légèrement trop grand. Il faudrait faire de plus petites tailles ...
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Christine,
Je ne peux pas faire de masque plus petit que le M (ce qui m'arrangerait pourtant) car il n'y aurait pas de filtre pouvant loger dedans
Cdt
Grégoire
Je ne peux pas faire de masque plus petit que le M (ce qui m'arrangerait pourtant) car il n'y aurait pas de filtre pouvant loger dedans
Cdt
Grégoire
F
Note : 3 sur 5
livraison trop longue, Problème de buée sur lunettes et le masque est trop chaud à porter en été avec le casque.
Réponse de Frogmask
Bonjour Francis
Vous avez commandé votre masque le mercredi 16 octobre, il a été expédié le jour même et la poste vous a livré le lundi matin.
Vous dites que le masque est trop chaud à porter en été mais vous l'avez commandé mi octobre.
Allez dites moi vous êtes payés par la concurrence non ?
Sinon n'hésitez pas à lerenvoyer car je ne souhaite avoir que des clients satisfaits.
Vous avez commandé votre masque le mercredi 16 octobre, il a été expédié le jour même et la poste vous a livré le lundi matin.
Vous dites que le masque est trop chaud à porter en été mais vous l'avez commandé mi octobre.
Allez dites moi vous êtes payés par la concurrence non ?
Sinon n'hésitez pas à lerenvoyer car je ne souhaite avoir que des clients satisfaits.
N
Note : 5 sur 5
Qualité et design au top. Livraison rapide. Cependant, étant une femme, j'ai suivi la recommandation de prendre une taille M, mais le masque est trop petit pour moi. J'aurais dû prendre une taille L.
Réponse de Frogmask
Bonjour Néomie,
Merci pour ce retour. Nous pouvons faire l'échange avec une taille L si vous le souhaitez.
Merci pour ce retour. Nous pouvons faire l'échange avec une taille L si vous le souhaitez.
J
Note : 5 sur 5
Service client parfait . Réactif et disponible. Malgré quelques hésitations au départ, le produit m'a largement convaincu et m'est devenu indispensable pour rouler dans Paris. Réelle plus value pour mes bronches. Merci 😉. Le site est très bien fait et paiement sécurisé. Je conseille de passer par le site plutôt qu'Amazon.
Réponse de Frogmask
Merci énormément pour ce retour Jocelyn.
C'est aussi moi qui gère les commandes Amazon sauf qu'ils prennent leur commission, autant éviter en effet.
C'est aussi moi qui gère les commandes Amazon sauf qu'ils prennent leur commission, autant éviter en effet.
D
Note : 5 sur 5
Ce masque correspond à mes attentes. S'ajuste précisément et est confortable à porter
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Dominique
H
Note : 5 sur 5
Très bien. Le service après-vente est impeccable.
J
Note : 5 sur 5
Très bon contact, très bon produit.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Juliette
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit envoyer
G
Note : 5 sur 5
excellent masque , pratique et joli , pas de buée sur les lunettes. Bien respecter la taille que propose le tableau, j'ai retourné ma première commande en L et suis en attente d'un XL. Reçu rapidement dans un emballage bien adapté. J'en ai commandé un deuxième. Seul défaut: le prix des filtres.
G
Note : 5 sur 5
100% satisfait de mon achat, le produit est de bonne qualité. Livraison très rapide. Mention spéciale pour le SAV, réactivité et efficacité. (échange facile). Je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Gérald pour votre retour qui fait plaisir à lire. Cdt Grégoire
Q
Note : 5 sur 5
C'est un deuxième modèle que j'achète auprès de la marque. J'ai rapidement perdu une "alvéole" sur le premier. Je n'aurai pas ce souci sur le deuxième car il en est dépourvu. J'ai dû le renvoyer, car trop petit. Celui renvoyé à la bonne taille est parfait. Les commandes sont toujours très rapidement expédiées et ainsi reçues (deux jours environ). Autre point positif, avec son système d'accroche il ne décoiffe pas. Gros point négatif, il ne stoppe pas toutes les particules fines. Rapport qualité prix très correct.
Réponse de Frogmask
Bonjour Quentin, merci pour ce retour très positif. En effet ls filtres FFP2 ne filtrent pas les particules fines mais uniquement jusqu'à 0,4µm (microns) soit déjà une très grande partie d'entre elles.
F
Note : 5 sur 5
Très belle decouverte pour une jeune fille souffrant de nombreuses allergies. Se sent très à l'aise en le portant. De plus le service client est vraiment à l'écoute. Je recommande autour de moi.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour qui me fait très plaisir Françoise. La satisfaction clients est la meilleure des récompenses.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme à ma commande. Masque léger, pratique, facile à porter. Bel esthétique.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Sophie. Tres content que votre Frogmask vous convienne.
Q
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, rapport qualité prix correct. Je prendrai probablement la version supérieure la fois prochaine (celui à 39 euros). Je regrette cependant sa faible efficacité contre les particules fines.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Quentin.
G
Note : 5 sur 5
Très bon produit, et livraison rapide
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Gilles
H
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes, merci !
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Hugo
G
Note : 5 sur 5
La texture du masque est top, intérieur comme extérieur. Les filtres sont simples à remplacer sur le pouce et la taille du masque couvre parfaitement la partie du visage comme montré sur les photos. Un bémol mais qui me semble franchement personel est que même en XL, ils sont un peu petit. Une taille XXL ne serait pas de trop pour les personnes aux grosses têtes (et gros nez, lol) comme moi.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Gael.
La version XXL concerne malheureusement trop peu de gens vs les quantités minimales à fabriquées imposées par mon atelier de confection.
La version XXL concerne malheureusement trop peu de gens vs les quantités minimales à fabriquées imposées par mon atelier de confection.
M
Note : 5 sur 5
Le masque est très pratique, maniable et efficace. De plus, le prix est très abordable comparé à d’autre marque.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Muriel. Prix abordable en effet, d'autant plus en fabrication française.
J
Note : 5 sur 5
Conforme a la proposition.
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Première expérience positive pour le port du masque à vélo
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Santo
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit. Livraison rapide. Top.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Jean-Michel. N'hésitez pas à parler des masques Frogmask autour de vous.
C
Note : 5 sur 5
Rapide efficace
M
Note : 4 sur 5
Masque facilement ajustable mais, il est vrai que des lunettes (ou spray) anti buées seraient souhaitable car même en serrant le masque au mieux sur le nez, c'est pratiquement impossible que ça soit visuellement confortable !
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Marc. Le sujet des lunettes est compliqué car selon la forme des montures et celle du nez, elles s'adaptent plus ou moins avec le masque. certaines personnes n'ont pas du tout de buée, d'autres plus.
M
Note : 4 sur 5
Produit bien fini et bien pensé, testé en tunnel routier et périphérique, je sent la différence. Un petit bémol pour un casque modulable, attention au passage de la bavette quand celle ci est fixe, il faut juste ajuster à la main pour un passage sans écraser le bout du masque , mais rien de rédhibitoire. Pas de buée à l'intérieur, malgré un test sous forte pluie, bref rapport qualité prix efficacité imbattable par rapport à la concurrence .Bien respecter la grille de taille proposée par Frogmask.
Y
Note : 5 sur 5
Super service client, colis reçus en avance, rien à redire !
C
Note : 5 sur 5
Les masques sont agréables à porter et épousent bien le bas du visage. Avec un beau design. La livraison est rapide et l’échange possible. Un très bon achat
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Charles. C'est très motivant pour continuer à proposer de bons produits avec un service optimal.
M
Note : 5 sur 5
Masque de qualité, très confortable et agréable à porter. Livré rapidement. Service après-vente au top.Mon masque ,que j' avais choisi au départ trop petit,m' a été échangé en un temps record! Je recommande !
Réponse de Frogmask
Merci pour votre retour Monelle
Les retours en cas de taille incorrecte sont en effet très simples et rapide
C'est l'intérêt de commander en direct sur le site de la marque
Les retours en cas de taille incorrecte sont en effet très simples et rapide
C'est l'intérêt de commander en direct sur le site de la marque
T
Note : 5 sur 5
Je dirais que... l'essayer c'est l'adopter !!! Confortable, ajustement parfait et non-oppressant, idéal pour les trajets vélotaf ! Le porte filtre antipollution FFP2 est bien conçue, indispensable pour les parcours en ville.
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour Thierry. J'ai passé tellement de temps à faire en sorte que le masque soit agréable à porter en plus d'être efficace bien sur que cela ma fait tres plaisir.
N
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue et livrée plus tôt que prévue👍
Réponse de Frogmask
Merci Nathalie. j'essaie d'être plus rapide qu'Amazon !
X
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Frogmask
Merci Xavier
G
Note : 5 sur 5
Masque respirant, qui protège bien, confortable et pas très cher. Je recommande
Réponse de Frogmask
Merci pour ce retour qui fait tres plaisir Guillaume
L
Note : 1 sur 5
Juste un porte masque et la valve a lâché en plein trajet à vélo
Réponse de Frogmask
Ce retour concerne un masque Biker et pas un masque Frogmask
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme et de qualité, livraison rapide, suivie et soignée. Je recommande le site sans retenue.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour votre retour Jean Luc
Le bouche à oreille est mon meilleur allié
Le bouche à oreille est mon meilleur allié