Le magasin en ligne Frogmask reçoit des retours très positifs concernant la qualité de ses produits, en particulier les masques qui sont jugés confortables et efficaces pour filtrer le pollen et d'autres allergènes. Les clients apprécient également la rapidité de livraison, soulignant que leurs commandes arrivent en bon état et dans un délai très court, ce qui facilite leur expérience d'achat. Le service client est souvent mentionné comme étant exceptionnel, avec une assistance rapide et personnalisée, incluant des échanges efficaces pour des questions de taille.
En fait c’est juste un FFP2 avec un cache noir en tissus… ce qui rend le FFP2 plus élégant, certes.
Réponse de Frogmask
Oui comme 100% des masques anti-pollution, tous composés d'un support et d'un filtre (intégré ou pas) et comme clairement expliqué sur le site. Au moins là vous avez la norme FFP2 ce qui n'est pas le cas de la plupart des masques avec filtres intégrés.
E
Eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bon service client, Livraison en 1 semaine Produit conforme aux attentes Merci !
L
Louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Colis reçu rapidement, convient à ce que j'ai commandé.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
Manque d’info sur les petits masques blancs à mettre à l’intérieur et à commander en quantité avec le masque en tissus.
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Comme d'habitude toujours facile de commander. Et commande reçue très rapidement
J
Jean-Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
L'article correspond à la description. La réception de l'achat s'est déroulée parfaitement. J'ai même était contacté afin de valider leur conseil avant l'envoi de la commande. On ressent le besoin de la part de la société de rendre un bon service client.
Réponse de Frogmask
Merci Jean Pierre. La satisfaction client est ma priorité en effet.
M
Michael P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Bonjour masque trop petit alors de j ai pris un L juste en tirant dessus pour le mettre les couture on sauter. Impossible de le fermer
M
Michael M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Rapide efficace Parfait pour mon utilisation je recommande pour travailler en extérieur.
N
Nicolas H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Service rapide et efficace
S
Stephan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Super, dommage j'ai du payer des frais de douane en plus 14,50 euros douaniers voleurs
Réponse de Frogmask
Bonjour Stéphane, ah les droits de douane pour la Suisse. Beaucoup se font livrer en France.
F
Francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2025
🙂🙂🙂🙂
M
Marina V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Problème de taille. Retour facile et rapide. Je n ai pas encore eu le temps d3 vraiment l utiliser mais le masque est confortable.
J
Jerome D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Masque de très bonne qualité.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Jérome
R
Rodrigue L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Bjr J ai retourné masque pour changer taille de L en XL.... Suis en attente du retour Cordialement Mr Lecomte Rodrigue
V
Valerie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
J'ai besoin d'une protection depuis que j'ai du me rendre à l'évidence : depuis peu mon corps réagi violemment aux gaz d'échappement de ma débroussailleuse (entre autres machines), toux et asthme qui s'installaient avec ténacité, pour plusieurs jours, me faisant craindre le pire : allergie chronique ! Je l'ai essayé tout de suite mais juste une heure puis j'ai attendu que ça repousse et viens d'y consacrer plusieurs heures pour valider mon constat : hé bien c'est formidable je n'ai eu aucune réaction allergique !
Réponse de Frogmask
Bonjour Valérie
Merci pour ce retour et content que Frogmask puisse vous faciliter la vie.
Q
Quentin B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Produit conforme aux attentes, très efficace contre le pollen et autres allergènes.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour d'expérience Quentin
A
Anouck M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Un site qui répond rapidement à vos questions. Et un SAV formidable et hyper réactif. MERCI.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Anouck
S
Stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très bien, je recommande
Réponse de Frogmask
Merci Stéphane
J
Jerome P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Masque ergonomique et esthétique !
A
Audrey L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Une belle découverte de vos produits ! La livraison a été très rapide et soignée.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Audrey. Content que cela vous plaise
F
Fabien N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Merci Frogmask, après avoir acheté un masque trop petit, j'ai juste renvoyé le masque et vous me l'avez échangé, impeccable.
Réponse de Frogmask
Merci Fabien c'est ce qui est annoncé alors normal de s'y tenir.
J
Jack M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit parfait Délais respectés Je recommande Frogmask
J
Jonathan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Top
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je donne 5/5 car bien que le masque ne convenait pas à la forme de mon visage j'ai été très satisfaite d'un échange en direct au téléphone avec une personne et non un répondeur et qui m'a permis de faire un retour très facilement. Service au top !
J
Jeanne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit reçu en moins de 4 jours après la commande et conforme à la description. Le service client est réactif. Le seul bémol sur l'utilisation du masque est que ça condense un peu.
F
Fabian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Je limite ma note à 4 sur 5 car je n'ai pas testé le produit en conditions réelles (sport). En théorie, c'est ok. Produit de bonne facture, facile d'utilisation, plutôt confortable (doit dépendre de la forme du visage de chacun), pas de buée sur les lunettes en faisant un test en intérieur avec une respiration posée (reste à voir en extérieur, contraste chaud/froid et respiration soutenue). Traitement de la commande et livraison très rapide.
Réponse de Frogmask
Bonjour Fabian,
C'est dommage de mettre une mauvaise note (en dessous de la moyenne) plutôt que d'attendre de tester le masque en condition et d'obtenir un 5.
Merci quand même
S
Sylvie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très utile pour l’allergie
R
Rod W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Apres mon premier colis était perdu par la Poste, un autre colis était envoyer. Excellent.
C
Cedric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Commerçant sérieux. Première commande trop petite (en L), échange réalisé selon les conditions convenues dans des délais très corrects. Je n'ai pas encore mis le masque, mais la qualité semble être au rendez-vous.
T
Thomas E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Très bien, produit conforme et reçu rapidement.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Masque super confortable en vélo et en cabriolet
E
Eugenie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Masques au top merci !
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de répondre Eugénie
B
Barthelemy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Site fiable.
F
Francis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bien comme d'habitude
A
Alexis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande reçu au top
C
Christelle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bon masque antipollution de qualité. Je recommande.
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup Chrystelle
B
Benjamin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Vendeur réactif, renvoi pour changement de taille facile. Le masque protège bien mais n'est pas très confortable au niveau du nez. Une poche plastique pour chaque filtre ffp2, il n'y a pas d'autres solutions pour les conditionner?
Réponse de Frogmask
Bonjour Benjamin
Il n'ya a pas d'autre solution que le cellopack pour garantir l'hygiène des filtres. Si vous avez une piste je suis preneur.
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Livraison rapide et comme attendue
A
Assia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Super produit, conforme aux attentes, reçu dans les temps, vendeur agréable et efficace par mail. A recommander!
Réponse de Frogmask
Merci beaucoup pour ce retour Anne
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