Avis clients de French Padel Shop

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 151 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des envois soignés et des colis reçus dans les délais annoncés ou même plus tôt, souvent en parfait état et bien emballés. Le choix de raquettes est apprécié pour sa variété et ses descriptions détaillées, aidant à trouver le modèle adapté, avec des conseils pertinents et un service client réactif et professionnel. Le service client et le suivi de commande sont des points forts récurrents, avec des échanges rapides, des réponses efficaces et des gravures offertes ou des options de personnalisation appréciées. Enfin, les clients soulignent des tarifs compétitifs et une expérience d’achat simple et agréable, avec une navigation du site efficace et une livraison rapide.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très e
M
Mathieu T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
Délai de livraison très court, tarif très intéressant
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Au top
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très réactif dans la livraison
D
Damien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Bonjour, je suis très satisfait des produits commandés, par contre le choix des produits était très limité et comme lors de ma dernière commande je n'ai pas reçu le T shirt FPS gratuit.
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Damien,

Tout d'abord, merci encore pour la confiance témoignée avec cette nouvelle commande chez nous. Malheureusement, lorsque l'on regarde votre commande (76162), aucun t-shirt n'a été sélectionné, donc nos équipes n'ont pas pu l'envoyer.

Mais nous militons pour que nos frenchies soient aussi beaux que bons. Nous allons prendre contact avec vous pour que vous puissiez déterminer la taille et la couleur que vous souhaitez.

Passez une bonne journée,

À très bientôt,

Julien
E
Emeric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Prix attractifs, produits superbe, rapidité de livraison je ferais des achats de nouveau sur ce site
D
David B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Super produit livraison rapide
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Produit conforme, commande et livraison très efficace. Seul bémol, les chaussures livrées n'étaient pas impeccables (neuves). Elles ont été portées, ou je ne sais quoi, mais les semelles étaient légèrement "sales". Un lavage à l'eau a permis de les rendre propre
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Tbien mais cette fois-ci,petit bémol : je n’ai pas reçu le teeshirt rose XL que j’avais choisi comme cadeau avec les chaussures commandées.
J
Julien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Je n'ai pas reçu le t-shirt gratuit que l'on m'a demandé de choisir lors de la commande
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Le matériel commandé a été correctement livré
R
Romuald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Commande hyper simple Livraison rapide, communication au top... Bravo
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Ravie de la raquette et de votre efficacité. En revanche je n ai jamais reçu le t shirt offert ..
C
Claire V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2022
Livraison rapide! Produit au top mis à part la couleur du t-shirt offert . Je recommanderai sans aucun doute
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Livraison rapide et produit correspondant à la commande
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
ok
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande facile et livraison rapide
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Bonsoir Reçu colis rapidement et remis en main propre Le gros plus un tee-shirts offert tou est fait est bien fait pour fidéliser les clients Merci French padle pour le professionnalisme 💪💪
F
Francesco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Très bons produits
E
Emeline S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2021
Première expérience positive tout en sachant que c'était pour un cadeau donc je n'ai pas le recul nécessaire sur la qualité des vêtements. Mais à mon niveau d'acheteuse simplement, je n'ai rien de négatif à dire.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Super site, fluide et intuitif. Belle gamme à l'offre, super prix. Super réactivité lorsqu'on a besoin de conseils ou d'infos (même par WhatsApp !). Points d'amélioration : - commandes un peu lentes à arriver (une semaine), mais nous sommes mal habitués par Amazon et nous sommes sans doute toujours trop impatients de recevoir notre nouveau matos (surtout lorsque c'est une raquette). - en chaussures : pas de Nike ni d'Adidas
D
Daniel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Un peu complexe à remplir avec les 2 champs de droite et de gauche
J
Jean Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2021
RAPIDE ET CONFORME
F
Fabien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Produits reçu à la date prévu, emballage correct. Bonnes affaires pendant le black friday.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
parfait
S
Stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Un très bon site 100% Padel, avec de bons conseils pour choisir une raquette en fonction de son style de jeu. Orienter le client vers des accessoires adaptés.
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Trés grande disponibilité de Julien notamment.
F
Frederic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Bonjour, Envoi soigné rien à dire mais attention au stockage des raquettes - la protection plastique du manche avait fondue rendant le grip impossible à utiliser - je l’ai donc changer, c’est dommage sur une raquette neuve ! Cordialement FB
J
Jean Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Store fiable et réactif Je recommande
J
Jean S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Super réactif et matériel libre niqué! Merci
J
Julien H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Très bon conseil, vendeur disponible. Matériel de qualité Temps de réception du colis un petit peu long.
F
Fabrice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Bien
S
Stephane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
Top
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Très bien !
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bonne gestion de la commande. Un aspect désagréable : maintenir un produit à la vente alors qu'il n'est plus en stock. Qualité très médiocre du sous traitant transport.
O
Oskar F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Good service and prices
J
Joël F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Colis conforme à la commande
J
Jean Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Manque de dynamisme du prestataire de service et (sauf erreur) de choix donné à l'acheteur de se faire livrer chez lui ou en un point relais. Délai de traitement par ce prestataire (DHL) plutôt long. Pour le reste, stricte relation avec FrenchPadelShop, RAS. Relation encore très humanisée avec le client.
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et produit conforme. Seule point négatif : j'avais sélectionné une livraison à domicile par Colissimo et j'ai été livré par UPS non pas à domicile mais dans un point relais que je n'avais pour le coup même pas séllectionné....
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
La livraison par défaut sur le site est colissimo, cependant UPS est plus rapide dans la livraison que Colissimo.
De plus, dès que le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres la livraison peut très vite devenir complexe pour Colissimo. Le choix logique pour vous assurer un service optimal et une livraison rapide est UPS.
Dans votre cas, nous avons ouvert un ticket auprès d'UPS car ils n'ont pas effectué au moins une tentative de livraison à votre domicile comme nous leur avions demandé.
Nous vous prions de nous excuser et nous espérons vous revoir très prochainement sur www.frenchpadelshop.com

Manu - Fernch Padel Shop
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Ras produit conforme et délais respectés 👍🏻