Français 
J
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET CONFORME
Avis clients de French Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 974 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne French Padel Shop se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et de bonne qualité. Les clients soulignent également la rapidité de livraison, avec de nombreux retours sur des commandes reçues en moins de 48 heures, ce qui témoigne d'une efficacité remarquable dans le traitement des commandes. Le service client est fréquemment mentionné pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant des conseils personnalisés et un suivi attentif.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Produits reçu à la date prévu, emballage correct. Bonnes affaires pendant le black friday.
F
Note : 4 sur 5
parfait
S
Note : 4 sur 5
Un très bon site 100% Padel, avec de bons conseils pour choisir une raquette en fonction de son style de jeu. Orienter le client vers des accessoires adaptés.
J
Note : 4 sur 5
Trés grande disponibilité de Julien notamment.
F
Note : 4 sur 5
Bonjour, Envoi soigné rien à dire mais attention au stockage des raquettes - la protection plastique du manche avait fondue rendant le grip impossible à utiliser - je l’ai donc changer, c’est dommage sur une raquette neuve ! Cordialement FB
D
Note : 3 sur 5
Bonne expérience, petite déception à la réception du colis car lors de ma commande on m'avait demandé ma taille, je pensais donc recevoir un t-shirt en cadeau comme cela se fait sur d'autres sites concurrents.
J
Note : 4 sur 5
Store fiable et réactif Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Super réactif et matériel libre niqué! Merci
J
Note : 4 sur 5
Très bon conseil, vendeur disponible. Matériel de qualité Temps de réception du colis un petit peu long.
F
Note : 4 sur 5
Bien
S
Note : 4 sur 5
Top
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
J
Note : 4 sur 5
Bonne gestion de la commande. Un aspect désagréable : maintenir un produit à la vente alors qu'il n'est plus en stock. Qualité très médiocre du sous traitant transport.
O
Note : 4 sur 5
Good service and prices
J
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Manque de dynamisme du prestataire de service et (sauf erreur) de choix donné à l'acheteur de se faire livrer chez lui ou en un point relais. Délai de traitement par ce prestataire (DHL) plutôt long. Pour le reste, stricte relation avec FrenchPadelShop, RAS. Relation encore très humanisée avec le client.
A
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement et produit conforme. Seule point négatif : j'avais sélectionné une livraison à domicile par Colissimo et j'ai été livré par UPS non pas à domicile mais dans un point relais que je n'avais pour le coup même pas séllectionné....
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Alexandre,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
La livraison par défaut sur le site est colissimo, cependant UPS est plus rapide dans la livraison que Colissimo.
De plus, dès que le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres la livraison peut très vite devenir complexe pour Colissimo. Le choix logique pour vous assurer un service optimal et une livraison rapide est UPS.
Dans votre cas, nous avons ouvert un ticket auprès d'UPS car ils n'ont pas effectué au moins une tentative de livraison à votre domicile comme nous leur avions demandé.
Nous vous prions de nous excuser et nous espérons vous revoir très prochainement sur www.frenchpadelshop.com
Manu - Fernch Padel Shop
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
La livraison par défaut sur le site est colissimo, cependant UPS est plus rapide dans la livraison que Colissimo.
De plus, dès que le colis ne rentre pas dans la boite aux lettres la livraison peut très vite devenir complexe pour Colissimo. Le choix logique pour vous assurer un service optimal et une livraison rapide est UPS.
Dans votre cas, nous avons ouvert un ticket auprès d'UPS car ils n'ont pas effectué au moins une tentative de livraison à votre domicile comme nous leur avions demandé.
Nous vous prions de nous excuser et nous espérons vous revoir très prochainement sur www.frenchpadelshop.com
Manu - Fernch Padel Shop
E
Note : 4 sur 5
Ras produit conforme et délais respectés 👍🏻
V
Note : 4 sur 5
Très sérieux. Livraison rapide.
R
Note : 4 sur 5
Commande vite livrée. Par contre pas de nouvelles du t-shirt gratuit.
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Roland,
Nous offrons un T-shirt pour toutes les commandes supérieures à 80€. (Sans code promo)
Lors de votre validation du panier, vous devez saisir la taille de T-shirt que vous souhaitez pour activer le T-shirt offert.
N'ayant pas sélectionné de taille, notre logiciel n'a pas ajouté le T-shirt dans votre commande.
Vous pouvez nous contacter par mail à : contact@frenchpadelshop.com pour nous communiquer la taille.
Suite à cela, nous vous ferons parvenir le T-shirt French Padel Shop.
A très vite,
Nous offrons un T-shirt pour toutes les commandes supérieures à 80€. (Sans code promo)
Lors de votre validation du panier, vous devez saisir la taille de T-shirt que vous souhaitez pour activer le T-shirt offert.
N'ayant pas sélectionné de taille, notre logiciel n'a pas ajouté le T-shirt dans votre commande.
Vous pouvez nous contacter par mail à : contact@frenchpadelshop.com pour nous communiquer la taille.
Suite à cela, nous vous ferons parvenir le T-shirt French Padel Shop.
A très vite,
M
Note : 2 sur 5
La réactivité et les conseils sont très satisfaisants. Par contre, lorsqu'un problème se présente après avoir reçu le colis il n'y a plus personne.. Dommage
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Maxime,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons déjà échangé avec vous concernant votre soucis sur la Nox AT10 Genius.
Nous avons sollicité Nox pour que l'on trouve une solution à ce "problème" d'équilibre. Pour le moment, nous n'avons en stock que des AT10 identiques à la votre. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la changer, mais vous allez être confronté exactement au même problème.
En cette période de vacances, Nox est un peu moins réactif. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part, nous espérons revenir vers vous très vite avec une solution.
A bientôt,
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous avons déjà échangé avec vous concernant votre soucis sur la Nox AT10 Genius.
Nous avons sollicité Nox pour que l'on trouve une solution à ce "problème" d'équilibre. Pour le moment, nous n'avons en stock que des AT10 identiques à la votre. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous la changer, mais vous allez être confronté exactement au même problème.
En cette période de vacances, Nox est un peu moins réactif. Nous sommes dans l'attente d'une réponse de leur part, nous espérons revenir vers vous très vite avec une solution.
A bientôt,
C
Note : 4 sur 5
Très réactif
É
Note : 4 sur 5
Mérite 5 étoiles pour le service, le rapport qualité/prix des produits, et en même temps la période post confinement n'a pas trop aidé pour que la livraison soit plus efficace et bien moins longue ! Nul doute qu'en temps qui va redevenir plus normal, tout se passera plus rapidement et donc proche de la perfection !
J
Note : 4 sur 5
Conseils techniques Cadeaux à l ouverture du paquet...