Français 
F
Note : 5 sur 5
Le service client a été très réactif suite à la fermeture du point relais choisi . Commande reçue rapidement .
Avis clients de French Padel Shop
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 053 avis publiés
Résumé des avis
French Padel Shop est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec de nombreuses mentions de colis livrés rapidement, suivis et bien protégés, et des tarifs compétitifs. Le service client et le SAV sont décrits comme réactifs, serviables et compétents, capable d’aider efficacement à passer commande, trouver des solutions et assurer des remplacements rapides lorsque nécessaire. Le choix de produits et les promotions sont salués, tout comme la facilité de commande et l’accompagnement personnalisé, renforçant un sentiment de satisfaction générale et de confiance envers la boutique. Des clients notent aussi des emballages soignés et des échanges facilités, renforçant l’impression d’une expérience professionnelle et rassurante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Bonjour, Envoi soigné rien à dire mais attention au stockage des raquettes - la protection plastique du manche avait fondue rendant le grip impossible à utiliser - je l’ai donc changer, c’est dommage sur une raquette neuve ! Cordialement FB
D
Note : 5 sur 5
Au top!!!!
S
Note : 5 sur 5
Parfait sav disponible et réactif
M
Note : 5 sur 5
Au début pas trop confiance vu les réductions sur tous les articles, mais commande UPS expédiée en 24h et reçu en 72h. Parfait
H
Note : 5 sur 5
Des conseils toujours au top ! Hate de tester mes Starvie avec mon bras en vrac ! :-)
G
Note : 5 sur 5
Super conseils Livraison rapide et conforme Top ++
B
Note : 5 sur 5
Au top du top merci 🙏
C
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide (le lendemain de ma commande). Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu en moins de 48h. Produits fidèles à la description, prix attractifs. Service client très réactif, j'ai été contacté dans les 2 minutes qui ont suivi ma demande. Bref rien à dire, bravo FPS!!
R
Note : 5 sur 5
Super site avec du choix et un excellent service client
A
Note : 5 sur 5
Julien est à l écoute et il m a donné de très bon conseils pour l achat de ma raquette… colis reçu très rapidement .. je recommande ce site
M
Note : 5 sur 5
EXCEPTIONNEL !!! Encore mieux qu'un magasin de proximité. Après plusieurs mois d'utilisation, ma raquette à présenté un défaut de fabrication, sans plus de question French Padel Shop a repris l'article et a immédiatement établi un avoir. Ils m'ont permis de tester, même plusieurs fois, 5, 6... raquettes, m'ont conseillé puis dirigé, en prenant en compte mon niveau et mes sensations sur un modèle qui correspond totalement à mes besoins. Ce sont des professionnels, passionnés et avisés qui ont pour but la satisfaction de leurs clients, cela ne fait aucun doute. Vous pouvez commander les yeux fermés.
D
Note : 5 sur 5
Top conseil, très professionnel et ultra réactif
J
Note : 4 sur 5
Store fiable et réactif Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Toujours au top!!
N
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à mes attentes et reçu dans les temps ! Merçi.
J
Note : 4 sur 5
Super réactif et matériel libre niqué! Merci
M
Note : 5 sur 5
Très bonne communication, vendeur aimable et très professionnel Promotion importante et éventails de choix important
A
Note : 5 sur 5
Trop sympas
F
Note : 5 sur 5
Super produits et livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Très bon conseil, vendeur disponible. Matériel de qualité Temps de réception du colis un petit peu long.
J
Note : 5 sur 5
Contact très pro dans le suivi de la commande et livraison. Une proximité agréable. Je repasserai commande à coup sûr.
J
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de stock je n'ai pas pu avoir la raquette que je désirais mais On m'a appelé de suite pour s'excuser et on m'a proposé d'autres modèles adaptés à mon jeu. Un service client vraiment top! Raquette recue super rapidement. Je recommande vivement!
F
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Équipe au top, service clients vraiment à l'écoute. Et surtout les produits à prix intéressant. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Du choix sur le site un transport ups rapide et efficace
L
Note : 5 sur 5
Parfait livraison ultra rapide
M
Note : 5 sur 5
Excellent le service la réactivité et la livraison je recommande
L
Note : 5 sur 5
Colis conforme, site de confiance.
J
Note : 5 sur 5
Large choix de produits, des conseils ciblés et pro. Meilleure boutique d'articles de Padel actuellement !
T
Note : 5 sur 5
COMMANDE SIMPLE , ENVOI RAPIDE, SAV TRES REACTIF PARFAIT!
L
Note : 5 sur 5
Le top ! Super choix, super prix et livraison impeccable ! Un service irréprochable ! Merci encore.
E
Note : 5 sur 5
Excellent aussi bien au niveau de la réactivité que du service ! Je recommande
F
Note : 5 sur 5
French Padel shop …TOP TOP TOP 10 +++++++++
S
Note : 4 sur 5
Top
S
Note : 1 sur 5
service tres tres lent. plus de 2 mois pour recevoir une racquette
Réponse de French Padel Shop
Bonjour Sami, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Avec le covid, il y a de nombreuses ruptures de stock et les marques font leur possible pour nous réapprovisionner au plus vite.
Pour que nos clients gagnent du temps, nous leur donnons la possibilité de "pré-commander" les raquettes afin qu'ils soient livrés dès que les marques ont du stock. Vous avez commandé un modèle en rupture à cette période et personne en Europe n'avait de stock dessus.
L'intérêt de la "pré-commande" est que vous soyez dans les premiers à la recevoir dès que le stock arrive.
Sur le site, les produits sont bien spécifié en "Pré-commande" pour que vous sachiez que ce produit est en cours de réapprovisionnement par la marque.
De plus, vous avez passé commande le 25 Juin 2021 et vous avez reçu votre raquette le 26 Juillet 2021 à 12h30. Je ne comprends pas trop quand vous dites dans votre message "plus de 2 mois pour recevoir une racquette".
S'agissant d'une "pré-commande", le délai est court comparé au temps que peuvent mettre les marques à nous livrer.
J'espère quand même vous revoir très prochainement sur www.frenchpadelshop.com
A très vite,
Manu
Avec le covid, il y a de nombreuses ruptures de stock et les marques font leur possible pour nous réapprovisionner au plus vite.
Pour que nos clients gagnent du temps, nous leur donnons la possibilité de "pré-commander" les raquettes afin qu'ils soient livrés dès que les marques ont du stock. Vous avez commandé un modèle en rupture à cette période et personne en Europe n'avait de stock dessus.
L'intérêt de la "pré-commande" est que vous soyez dans les premiers à la recevoir dès que le stock arrive.
Sur le site, les produits sont bien spécifié en "Pré-commande" pour que vous sachiez que ce produit est en cours de réapprovisionnement par la marque.
De plus, vous avez passé commande le 25 Juin 2021 et vous avez reçu votre raquette le 26 Juillet 2021 à 12h30. Je ne comprends pas trop quand vous dites dans votre message "plus de 2 mois pour recevoir une racquette".
S'agissant d'une "pré-commande", le délai est court comparé au temps que peuvent mettre les marques à nous livrer.
J'espère quand même vous revoir très prochainement sur www.frenchpadelshop.com
A très vite,
Manu
A
Note : 4 sur 5
Très bien !
M
Note : 5 sur 5
Très contente avec mon achat!