Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits, mentionnant que les articles reçus sont conformes aux descriptions sur le site et que les matériaux sont de bonne facture. La rapidité de livraison est également un point fort, avec beaucoup d'acheteurs soulignant que leur commande est arrivée rapidement et dans de bonnes conditions, ce qui facilite une expérience d'achat agréable.
Après vérification du suivi officiel La Poste, votre commande est indiquée comme livrée le vendredi 3 juillet à 12h02 dans votre boîte aux lettres.
Nous comprenons toutefois votre inquiétude si vous ne l’avez pas retrouvée. Nous vous invitons à vérifier auprès des personnes de votre foyer, de vos voisins ou éventuellement auprès de votre facteur. Vous pouvez également nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans les démarches auprès de La Poste si nécessaire.
Nous restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
L’équipe French Market
G
gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bon produit livraison ultra rapide
G
Gina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
La navigation est simple sur le site
A
Arthur S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Reçu rapidement Bonne qualité
C
Christian R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
Catastrophe 2.0
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour,
nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons cependant à apporter une clarification importante : lors de votre commande, vous avez vous-même choisi la livraison à un point de retrait. Ce mode d'expédition est proposé à un prix plus avantageux que la livraison à domicile. Votre colis a été expédié conformément au mode d'expédition sélectionné lors de la commande.
Nous comprenons que le chemin vers le point de retrait ne vous convienne peut-être pas rétrospectivement. Cependant, il ne s'agit ni d'une erreur de notre part ni d'un problème avec notre service. Le choix du mode d'expédition est effectué par le client lors de la confirmation de la commande.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition pour vous aider et trouver la meilleure solution possible dans le cadre de nos conditions de livraison.
Cordialement,
Votre équipe French Market
R
Raphaël R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2026
Déçu, c’était pour un cadeau et toujours pas arrivé , et l’événement est passé. Délai de livraison pas respecté même avec la marge annoncée ainsi que le suivi en ligne pas fiable
Réponse de French Market
Bonjour Raphaël,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre événement.
Le mode de livraison était "Relais Colis" et nous avons eu beaucoup de retard avec cette entreprise mais ce problème est indépendant de notre volonté.
Nous avons d'ailleurs décidé de ne plus proposer Relais colis sur notre site car ils manquent de sérieux.
Votre expérience est importante pour nous.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe French Market
G
gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2026
Livraison ultra rapide bravo
M
Marie-Odile S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Bonjour, Satisfait des produits. Cependant j'avais souhaité pour une première commande une réduction supplémentaire ( code promo ) mais sans l'obtenir.
E
Eljzana S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Je n'ai même pas eu le temps de les mettre qu'elles étaient déjà cassées, je n'achèterai plus jamais.
Avis traduit
M
Morena S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2025
Produit conforme expédition rapide
Avis traduit
M
Myriam L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le colis est arrivé j ai du le deballer moi meme, je j ai du me debrouiller avec les emballages en carton et plastique énormes et monter l enorme salon seule… tres lourd pour une femme et
Réponse de French Market
Nous ne vendons pas de meubles. C'est dommage que nous soyons obligé de subir un tel avis qui ne nous concerne pas du tout.
F
FRANCESCO EUGENIO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
Excellent service
Avis traduit
P
Petra K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Très mauvaise communication/contact avec le client
Avis traduit
X
XAVIER A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Reçu dans les temps avec la bonne marchandise en bon état
N
nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Livraison beaucoup trop long
Réponse de French Market
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement pour le délai de livraison, nous avons pourtant bien expédié votre commande le 4 Avril pour une livraison en point de retrait le 11 Avril.
Ce problème est indépendant de notre volonté, le transporteur que vous avez choisi "relais colis" a redirigé vers un relais de substitution car celui choisi lors de votre commande devait être fermé, ce qui a causé un retard de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension.
Cordialement
X
Xavier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Toujours pas livré et des cafouillage de livraison colis égaré ou parti sur un autre destinataire changement de point relais et plus de 10 j pour livrer et toujours pas reçu non vraiment pas satisfait et j attend de voir ma commande pour voir si elle est intacte si je la reçois
Réponse de French Market
Bonjour. Votre commande a bien été expédiée le 28 Mars soit le lendemain de votre prise de commande via "Relais Colis". Votre numéro de suivi CC086000007301 indique que votre colis a subi une erreur de tri lors de son acheminement. Nous le regrettons et comprenons votre mécontentement, mais ce problème est indépendant de notre volonté, et nous déplorons le faite que vous nous rejetiez la faute, sans prendre en compte que ce problème relève du transporteur.
A ce jour le 8 Avril, le suivi indique que votre colis sera disponible dans la journée à votre point de retrait.
Bonne réception.
Cordialement
D
DP H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Le site Web n'est pas en néerlandais. Le site Web présente de nombreux défauts et fonctionne très mal.
Avis traduit
J
JULIETTE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J'ai commandé 2X un lot de 3 boxer Il n'y avait que 1 paquet de 3 dans le colis DEMANDE LE REMBOURSEMENT du 2 eme paquet Commande : UUTWSMHMK passée le 18/01/2025 17:09:29 Paiement : PayPal
A
Amelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très déçue par la couleur qui est rouge flashy
H
Heidi V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfait
Avis traduit
F
Frank I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Les prix sont corrects. La taille ne correspond pas, les retours sont à la charge des clients, cela ne vaut pas la peine de commander.
Avis traduit
D
denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Parfait reçu rapidement et confirme
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Livraison rapide. Produits conformes.
S
Sitha B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Je n'ai pas reçu ma commande. Cela fait plus de deux semaines
Avis traduit
N
Nathalie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Commande bien reçue mais déçue car je devais avoir les frais de port offerts mais je les ai payé
Réponse de French Market
Bonjour, les frais de port offert sont uniquement en livraison en point de retrait, colissimo, mondial relay, relais colis et relais pick up.
Vous avez choisi une livraison à domicile, nous n'offrons pas les frais de port pour une livraison à domicile.
Cordialement
J
Joan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Excellent
Avis traduit
S
Sandra G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Site serieux Produit de qualité Livraison rapide
V
Valérie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
achat arrivé rapidement mais emballage très endommagé, heureusement, produit non abîmé
P
Petra D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
De bonnes informations, bien livrées
Avis traduit
I
Igor D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Les articles sont bien arrivés, et relativement rapidement. Je n'étais pas satisfait du message envoyé via le site web qui n'a pas eu de réponse, mais j'ai finalement réussi à trouver mon chemin.
Avis traduit
Y
Yuka I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
excellent produit
Avis traduit
L
Luca G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Après 10 jours, je n'ai toujours pas reçu le colis.
Avis traduit
G
Giorgia V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 13/02/24
Avis traduit
Y
Yvon G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Produits conformes et reçus rapidement
J
Jean François H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Sans commentaire livraison
J
JUAN LUIS Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
L'une des capsules était plus grande que d'habitude.
Avis traduit
M
Mireille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très rapide
H
Hans C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Frenchmarket a mon argent mais je n'ai toujours pas ma commande !!!! Pour moi, il s'agit d'une pure escroquerie !!!!
Avis traduit
E
Emilia R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
J'ai reçu le mauvais produit dans la mauvaise taille.
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour, effectivement nous avons fait une erreur dans votre commande.
Mais nous vous avons remboursé l'intégralité de votre commande et vous avons offert l'article que vous aviez reçu par erreur sans devoir nous le renvoyer.
Mille excuses encore.
B
Benjamin H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Le retour est effectué. Le colis n'est pas remboursé.
Avis traduit
Réponse de French Market
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement lors de votre évaluation, mais à ce jour, nous n'avions pas encore reçu votre colis en retour.
Depuis, nous l'avons reçu et le remboursement a effectivement été effectué le jour même de la réception.
Votre commentaire n'était donc pas très gentil.
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