Français 
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Avis clients de French Blossom
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 665 avis publiés
Résumé des avis
French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Magnifique boutique découverte par hasard et avec une personne en vente adorable !
C
Note : 5 sur 5
Très belle boutique!
F
Note : 5 sur 5
👏
F
Note : 5 sur 5
Oui 5 étoiles. Livraison rapide. Produit ok. Merci
M
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Une équipe adorable qui s’est démenée pour trouver ce que je cherchais depuis longtemps. Merci mille fois 🌷
S
Note : 3 sur 5
Nous avons bien reçu la peluche mais il y a un trou au niveau du coup du lapin...
Réponse de French Blossom
Bonjour Suzy,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire d'avis !
Je suis navrée de lire que le doudou reçu a un défaut au niveau du cou! Avez-vous contacté mes collègues du service clients pour les notifier de cela ?
Ils seront heureux de pouvori vous aider !
N'hésitez pas à leur envoyer un email à bonjour@frenchblossom.com pour leur faire part de ce problème ? N'oubliez pas de joindre les photos du doudou en question et ils ouvriront une réclamation auprès de Jellycat et vous feront parvenir un nouvel exemplaire.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de remplir le questionnaire d'avis !
Je suis navrée de lire que le doudou reçu a un défaut au niveau du cou! Avez-vous contacté mes collègues du service clients pour les notifier de cela ?
Ils seront heureux de pouvori vous aider !
N'hésitez pas à leur envoyer un email à bonjour@frenchblossom.com pour leur faire part de ce problème ? N'oubliez pas de joindre les photos du doudou en question et ils ouvriront une réclamation auprès de Jellycat et vous feront parvenir un nouvel exemplaire.
R
Note : 5 sur 5
Boutique géniale ! Remplie d’idées cadeaux de créateurs, décos pour la maison originales, équipe souriante et accueillante ! À faire connaître
H
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et accueil toujours très chaleureux
G
Note : 5 sur 5
Produit élégant, mais cher! Réservé aux dandys…
C
Note : 5 sur 5
Accueil sympathique et simple, conseils très utiles
K
Note : 5 sur 5
Jolie boutique Commercante au top
J
Note : 5 sur 5
Excellente transaction
C
Note : 5 sur 5
Ma commande est bien arrivée dans les temps. Merci beaucoup.
N
Note : 5 sur 5
Super je recommande
C
Note : 5 sur 5
L’odeur est incroyable
V
Note : 5 sur 5
articles de qualité et reception rapide.
S
Note : 5 sur 5
Top produits top conseils très belle expérience avec de très jolis produits
D
Note : 5 sur 5
Super service. Je recommande
Y
Note : 2 sur 5
La montre que l'on ma donnée en magasin pour mon épouse n'était pas celle qui a été mise dans le paquet cadeau; j'ai donc du revenir accompagnée de mon épouse pour l'échanger; la montre qu'elle a alors récupérée ne fonctionne pas (problème de pile ?) la vendeuse n'a pas vérifier qu'elle fonctionnait bien avant de nous la remettre; mon épouse va donc devoir retourner une nouvelle fois au magasin !!! A part ça, les vendeuses sont très sympathiques, donc je regrette de devoir mettre une étoile, mais malheureusement ce n'est pas la première fois que j'ai un problème après avoir acheté dans cette enseigne
Réponse de French Blossom
Bonjour Yann,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernier achat et pour vos gentils mots sur notre équipe !
Je suis la personne qui a eu le plaisir de vous recevoir et d'emballer vos présents 😊
La montre que vous m'avez désigné et bien celle que nous avons emballé en papier cadeau. Avant de l'emballer j'ai écrit le modèle de la montre (bleu) sur la fiche de garantie pendant que nous discutions autour d'un café. Je conviens que la luminosité du magasin puisse ne pas permettre de voir les nuances de couleurs, mais je peux vous rassurer c’est bien celle que vous avez choisi qui a été emballée. Nous sommes nous mal compris ?
Par ailleurs, c’est avec plaisir que nous accueillerons votre épouse à l’appartement si celle-ci rencontre la moindre difficulté avec sa nouvelle montre.
Puis je néanmoins lui suggérer de nous appeler au 0299269078 afin que Judith ou moi puissions éventuellement la guider sur la mise en marche de la montre lui évitant ainsi un déplacement vain ? Autrement nous serons toutes les deux en boutique aujourd’hui et demain samedi pour vous accueillir si jamais vous souhaitez que nous discutions de cela de vive voix !
Excellente journée et nous espérons vous lire bientôt !
Meriem
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernier achat et pour vos gentils mots sur notre équipe !
Je suis la personne qui a eu le plaisir de vous recevoir et d'emballer vos présents 😊
La montre que vous m'avez désigné et bien celle que nous avons emballé en papier cadeau. Avant de l'emballer j'ai écrit le modèle de la montre (bleu) sur la fiche de garantie pendant que nous discutions autour d'un café. Je conviens que la luminosité du magasin puisse ne pas permettre de voir les nuances de couleurs, mais je peux vous rassurer c’est bien celle que vous avez choisi qui a été emballée. Nous sommes nous mal compris ?
Par ailleurs, c’est avec plaisir que nous accueillerons votre épouse à l’appartement si celle-ci rencontre la moindre difficulté avec sa nouvelle montre.
Puis je néanmoins lui suggérer de nous appeler au 0299269078 afin que Judith ou moi puissions éventuellement la guider sur la mise en marche de la montre lui évitant ainsi un déplacement vain ? Autrement nous serons toutes les deux en boutique aujourd’hui et demain samedi pour vous accueillir si jamais vous souhaitez que nous discutions de cela de vive voix !
Excellente journée et nous espérons vous lire bientôt !
Meriem
C
Note : 3 sur 5
Les commentaires détaillant l’article m’ont induite en erreur je voulais des tasse espressivo et c’était des mug trop gros par rapport à l’usage envisagé. Mais l’erreur vient certainement de moi qui ai dû trop vite acheter avant de bien vérifier les dimensions. Sinon l’article en soi est très joli. Carton arrivé tout abimé heureusement l’intérieur était bien protégé.
B
Note : 5 sur 5
Bonne qualité de la bague et disponible rapidement
C
Note : 5 sur 5
Tres mignon
C
Note : 5 sur 5
Boutique très jolie et vendeuse très gentille.
E
Note : 5 sur 5
Je l'es reçu comme je le voulais, avec même le petit message que j'ai souhaité, incroyable merci !!
N
Note : 5 sur 5
Accueil chaleureux,Très belle sélection de produits et Bons conseils
B
Note : 5 sur 5
Service agréable, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Accueil toujours aussi top 👍
R
Note : 5 sur 5
Conforme et beau
C
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et conseil. Personnel souriant et agréable et toujours une superbe boutique !
N
Note : 5 sur 5
Parfait. Satisfaite de cette prestation et de mon achat.
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! Process de paiement très rapide !
G
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
parfait ! bon accueil, du choix, une gamme de prix, beaux articles de déco;
S
Note : 5 sur 5
Superbe magasin ❤️
R
Note : 5 sur 5
Parfait super accueil en boutique
J
Note : 5 sur 5
Excellent, spécialité angevine que je ne connaissais pas, cadeau d'une de mes petites filles et c'est la raison pour avoir commandé ce chocolat avec nougatine pour en faire profiter à mes voisins, j'en voulais 4 boîtes mais il n'en restait que 3...
E
Note : 2 sur 5
un article correspondait pas à ce que j'ai commandé. j'ai envoyé un message jeudi 18 janvier et je n'ai pas du une réponse commande 50901
L
Note : 5 sur 5
Parfait