Avis clients de French Blossom

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés

Résumé des avis

French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.
L
Lyse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Je n'ai toujours pas reçu ma commande du mois de mai de cette année.
K
Karine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Au top un accueil toujours chaleureux vous êtes adorables
S
Stephanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Déçu ! Produit made un Vietnam ! Rien de français derrière ces produits... si le prix !
P
Philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Mon cadeau de naissance est bien arrivé...son étui était vide!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Je n'ai pas reçu le bon produit correspondant à la description sur le site internet. J'ai contacté le service client mais je n'ai pas encore eu de réponse. Je ne pense malheureusement pas recommander sur ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
Ma commande a été oubliée. Au bout d'un mois on me promet de l'envoyer en express avec promesse que celle ci arrive au bout de 5 jours avec emballage cadeau + geste commercial pour excuse. 5 jours plus tard rien... Je rappelle, on me dit que les personnes concernées sont en vacances. Je reçois le colis une semaine plus tard évidemment sans emballage et le geste commercial je l'attends toujours. Dommage...
A
Antoine Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Très déçu? j'ai commandé sur ce site afin que le colis soit expédié dans les 48 à 72h (comme précisé sur le site).Cependant, l'expédition a eu lieu une semaine après la commande?De plus, sur la page de paiement, il est possible de renseigner son numéro de téléphone afin d'être alerté quand le colis est expédié mais pas de message pendant 1 semaine (avant l'expédition).Un petit message pour indiquer que la commande est en cours de traitement ou que l'expédition va prendre plus de temps que prévu aurait été fort agréable?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
Livraison catastrophique ! Mon colis est arrivé en mille morceaux !
M
Ml P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2021
J'ai passé une commande pour noël sur internet J'ai reçu le colis vidé ! Visiblement tout a été volé Je contacte aussitôt la gérante qui me dit de faire une réclamation auprès de la poste qu'elle m'envoie le lien et un mail J'attends encore Je reçois un message de colissimo me disant que french blossom a fait une réclamation Le lendemain je fais ma déclaration de mon côté en ligne Je reçois un message de colissimo me disant que pour eux tout est ok Comme s'ils allaient dire on a volé le contenu ! Depuis la gérante le 23 dec m'envoie enfin un message en me disant qu'elle est débordée ( ok c'est noël mais on répond à ses clients ) et qu'on attend les conclusions de colissimo Que j'ai déjà eues et elle aussi sûrement Et rien J'aTtends Je n'ai pas reçu 4 cadeaux pour Noël que j'ai payés avec les frais de port et aucun remboursement Honteux ! C'est la première fois que ça m'arrive je veux bien être gentille et patiente mais y'a des limites je pense Je me doute bien qu'ils n'ont pas envoyé un colis vide pour me faire une blague mais quand même ! Je commande je paye je reçois un colis vidé la moindre des choses est de me rembourser !
S
Siana
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
C
Caro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai commandé des produits en livraison, finalement ils sont restés en instance dans un salon dans une ville à 400km de chez moi. Aucune information ne m'a été transmise, malgré mon message à l'entreprise aucun retour. A fiir
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021