French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.
J' ai commandé une peluche pour ma petite fille. Très belle qualité envoi très rapide. Une seule critique peu de choix de relais mondial Relay et comme le choix se fait après le paiement onne peut changer d'option
F
Fabienne F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2025
Le délai d'envoi fut long, mon colis n'a pas été déposé dans le mondial Relay choisi du coup je n'ai toujours pas reçu ma commande.
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2025
Super mais un peu cher
B
Bleu Garance B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
..
E
Elodie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Je n'ai pas reçu la bonne commande, impossible de les contacter et ma commande est toujours marqué " en transit" donc je ne peux même pas signaler l'erreur!!
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Expérience très décevante Prix exorbitants concernant la peluche et les frais de livraison. Quand au produit en lui même taille très décevante également. Étant donné le prix on s attend à quelque-chose de vraiment plus grand.
O
Omar B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Vous m’envoyez une écriture avec un stylo sur un papier
M
Martine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Livraison rapide mais pas encore ouvert le colis. Cadeau.
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je n ai pas reçu ma commande car a été livré à une mauvaise adresse malgré que j ai contacté vos services par mail et par téléphone. Mon adresse que je vous l ai précisé est 218 rue de la combe de l eau 01220 Divonne les bains Merci de me rembourser ma commande
D
Dominique A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jouets fabriqués en Thaïlande. Dommage la boutique méritait mieux
L
Lisa-Lou B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Je suis déçue de mon achat car la peluche achetée a un trou sur le dos, ce qui est dangereux pour mon enfant.
Réponse de French Blossom
Bonjour Lisa-Lou,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la peluche reçue présentait un défaut. Ce genre de situation est rare et ne reflète pas la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client est à votre disposition pour résoudre ce type de problème rapidement : un échange ou un remboursement vous aurait bien sûr été proposé. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions corriger cela au plus vite.
Encore désolés pour cette expérience décevante, et merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Meriem
pour le service clients
M
Miriam H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Colis non reçu et aucun retour de ma réclamation
M
Marie J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
les délais de livraison sont trop long malgré le prix élevé. Je n'ai toujours pas reçu mon colis le 5 juillet pour une commande passée le 27 juin
N
Nathan R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Impossible d’avoir d’informations sur les consignes à suivre pour renvoyer un colis
A
Aurelie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
pas du tout adapté aux plantes à bulbes. Coupelle trop basse et le trou est bien trop petit pour y mettre les racines
Y
Yasmine J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
0 étoiles. Ils m’ont livré le mauvais colis
J
Jeanne B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
5
E
Elodie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
choix, service tres soigné. J'ai commandé le mercredi en payant un colissimo, le colis n'a ete envoyé que le vendredi ce qui faite que je ne l'ai pas recu a temps pour la surprise
T
Thomas U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Super
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Oui j’ai été bien servie. Merci à mon interlocutrice d’avoir fait diligence pour emporter les doudous.
C
Christine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonjour; J'ai bien reçu votre colis Envoi rapide Merci Je n'ai pas encore ouvert le paquet mais déçue par l'emballage cadeau. Je pensais recevoir un emballage plus professionnel . Cordialement
L
Laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Colis en bon état.. je n ai pas testé les produits sui sont pour ma petite fille.
C
Claudine H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
j'ai commandé une Tealight canal house 1773-07 warehouse. Les dimensions de l'article sont de 5,5x6,5x13. Sur le site de French Blossom, sauf erreur de ma part, elles sont de : 8x7x16. Très, très déçue.
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2024
J ai payé 8€90 pour un envoi en 48h en colissimo, sauf que ma commande est partie avec 1 semaine de retard.
A
Audrey V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Peluche trop petite, photo pas représentative
N
Nadjat A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Satisfaisaite de ma commande malgré un petit contretemps très vite résolu. Merci à l'équipe et particulièrement Meryem
E
Elizabeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Super ! Livraison dans les temps
G
Ghislaine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
A répondu à mes attentes
A
Anais L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Envoi rapide néanmoins mon adresse était incomplète sur l étiquette colis ce qui a retardé l arrivée. Produit conforme à mes attentes
V
Victor C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Choisir son point de retrait après le règlement n'est pas très judicieux. Je vous ai transmis un mail dans le but de livrer a une autre adresse plus intéressante pour moi. Malheureusement, sans réponse de votre part... Je me retrouve a faire 60km... Sinon, le délai de livraison a été respecté.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Accueil professionnel
S
Samuel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Parfait, juste je m'attendais un meilleur emballage
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Deux erreurs de suite sur ma commande. Je suis un peu déçue car c’était pour un cadeau. Le personnel reste tout de même gentil.
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Un peu long pour recevoir le colis mais rien de terrible non plus. Sinon colis arrive en très bon état, rien à signaler
C
Cahet M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Il serait vraiment préférable de pouvoir choisir l’endroit de livraison avant le paiement car tous les M Relay ne sont pas proposés.
P
Paula M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Site sérieux Réception rapide
D
Daniele L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Très jolie pieuvre, taille parfaite pour des petites mains. Couleur différente de celle que j'attendais, le orange est moins vif et plus beige.
V
Vie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Petit dragon vert pâle. Reçu rapidement. Il est très mignon. Vu le prix déçue je fus en le recevant car je le voyais avec un poil plus lisse. Mais en regardant à nouveau sa photo sur le site : il n'a pas le poil lisse. Du coup je l'ai nommé "ébouriffé" lol. Sa taille correspond bien à un petit bébé de 2 mois. Super service après-vente : de l'humain lorsque vous appelez.
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Emballage cadeau ridicule et payant. Une simple feuille de papier blanc avec un autocollant. Simplement dans une enveloppe bulle. Après transport le papier blanc qui faisait office de papier cadeau était tout écrasé ! Pas très présentable pour offrir à un anniversaire !
M
Mireille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Bonjour, j’ai bien reçu mon colisBonjour, j’ai bien reçu mon colis, super bine emballé, mais hélas le bouchon a coulé, l’étiquette est tachée et la bouteille collante, rien de bien grave, mais tout de même c’est dommage. Faites bien attention à vous bouchons! J'ai goûté, avec jus de pamplemousse, schweps et glaçons. Peut-être un peu trop sucré et pas assez amer pour mon goût.
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