Avis clients de French Blossom

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 664 avis publiés

Résumé des avis

French Blossom se démarque par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés et des envois rapides qui répondent aux attentes des clients. La qualité et le charme des produits plaisent particulièrement: peluches et jouets originaux, doux au toucher et accompagnés de détails délicats qui séduisent les mamans et les bébés, ainsi qu’un large choix de cadeaux originaux et esthétiques. Le service client et l’accueil sont récurrents comme points forts, avec une réactivité appréciée et un personnel sympathique qui aide à corriger les soucis rapidement. Enfin, l’expérience magasin est décrite comme agréable et le rapport qualité-prix et la diversité des articles sont des éléments positifs soutenus par les retours.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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Y
Yoan M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2021
Objet purement décoratif. Fonctionne très mal. Spray en plastique imitation metal. Très déçu
E
Emilie K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2021
Ayant passé commande le 30 novembre pour Noël, j'ai alerté le site le 10 décembre, ne voyant rien venir. Heureusement, le service client a repris la situation en main et mon colis est arrivé le 18 décembre. Les produits étaient parfaitement emballés pour être déposés à temps sous le sapin ! Je mets 4 étoiles pour le délai de réponse mais suis très satisfaite de la réponse et commanderai à nouveau sur ce site, que je recommande par ailleurs !
S
Siana
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2021
C
Caro G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
J'ai commandé des produits en livraison, finalement ils sont restés en instance dans un salon dans une ville à 400km de chez moi. Aucune information ne m'a été transmise, malgré mon message à l'entreprise aucun retour. A fiir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
J'ai commandé un très joli brumisateur pour mes plantes, le plus cher de sa catégorie sur Internet. Je l'ai privilégié pour son petit look qui convient à ma déco d'intérieur. Dès qu'il est arrivé, je l'ai rempli d'eau (c'est tout petit) puis j'ai commencé à pulvériser. Ça vaporise et ça dégouline de l'eau partout ! Rien n'y fait pour arrêter l'eau qui coule, peu importe la quantité d'eau dans le réservoir. Du coup, j'ai été obligé d'acheter un vaporisateur (en plastique) plus grand et moins cher, mais qui fonctionne. Cependant, l'équipe de French Blossom est sympathique et professionnelle, car rapidement, j'ai reçu un autre qui fonctionne parfaitement bien. Merci ! Je suis très satisfait de leur prestation et de leur qualité de service durant l'achat et après vente. Je recommande French Bloom.
V
Vincent-Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
En attente que ma commande soit déposée à la Poste depuis des jours. Livraison gratuite certes, mais je préférerais payer pour qu'elle soit un jour envoyée ? et je reçois le mail de satisfaction beaucoup trop tôt du coup. Beaucoup de choses à revoir dans votre organisation et votre CRM.
B
Beatrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Le nombre de lumens (assez faible) émis par cette lampe devrait figurer sur le descriptif. Sinon, belle réalisation, intelligente, pratique, au design épuré et écolo.
L
Laure V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Le jouet correspond parfaitement à la description et aux images présentes sur le site internet. Très belle facture et conception inventive. Un seul bémol : prévoir un temps de livraison supérieur à celui indiqué sur le site (non pas deux mais quatre jours ouvrés)
A
Anne
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Une partie de la broche ( l étoile ) s est désolidarisée dès la premier essayage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
Rien à redire si ce n'est des frais de port exorbitants pour un tout petit doudou tout léger.... c'est dommage...
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Livraison rapide et merci pour les petits bonbons colis bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Envoie très rapide !! Le lapin rose et magnifique parfait pour ma fille merci ??
H
Hélène F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
très bel article,mais me semble léger au niveau qualité..
L
Lila D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Article de qualité. Envoi rapide.amélioration a apporté pour l'emballage cadeau. satisfaite de mon achat.
B
Bianca V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2021
Site avec de très beaux produits ! Malheureusement, deux produits sur trois étaient cassés à la réception. Néanmoins, un service client très agréable et réactif, alors probablement un problème au niveau du transporteur. Peut-être redoubler de vigilance à l'emballage pour prévenir un transport mouvementé :)Je recommande leurs services !
T
Thierry P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Article pas encore testé car c'est pour un cadeau, mais d'après l'emballage il est conforme à la demande. Paquet bien emballé avec une petite carte de remerciement sympathique. Suis entièrement satisfait
L
Laure B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Je n' ai pas apprécié la qualité du produit à l'arrivée. Les couleurs et la texture étaient décevantes.