8.8/10
★★★★☆
basée sur 16 avis publiés

Derniers avis clients

3 /5
★★★☆☆
Livraison : en vrac, tard le soir mais chauffeur qui prévenait régulièrement pour nous tenir informé. Fourniture : plaques d'instructions mal fixées + 2 poteaux voilés sur la Station Cross Training V2
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 17/06/2025
Réponse de Freetness
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre mail et regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.
La livraison de nos produits est effectivement en vrac dès lors que l'option "livraison sur palette", qui est disponible en permanence, n'est pas sélectionnée. Nous sommes satisfait que le chauffeur ai pu vous tenir informé régulièrement de l'heure de livraison.
S'agissant des poteaux " voilés", et des plaques d'instruction "mal fixées", ce désordre est anormal et nous seront heureux de les remplacer.
Néanmoins nous ne trouvons pas de traces de votre dossier à notre service SAV. Avez vous pu les contacter (sav@freetness.fr) ?
Cordialement.
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
RAS bonne communication, envoi rapide et soigné.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/06/2025
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
Matériel de qualité, conseil avant-vente, tarifs raisonnables, installation rapide, et interlocuteurs à l'écoute.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/04/2025
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci beaucoup pour ce bel avis et pour la confiance accordée à notre matériel et à nos services !
4 /5
★★★★☆
Réactivités sur les réponses techniques et l'élaboration des devis. Gammes larges et variées.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ainsi que pour la confiance accordée à nos services et nos produits.
5 /5
★★★★★
Rapide et commercial
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/01/2025
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour cet avis et pour avoir choisi nos services et matériel pour votre projet.
5 /5
★★★★★
Un super partenaire pour nos établissements. Nous venons d'équiper notre sixième établissement et avec une grande satisfaction pour nos clients.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/12/2024
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Bonjour, merci beaucoup pour cette confiance accordée depuis toutes ces années ! Nous sommes sincèrement ravis que nos équipements vous satisfassent vous et vos clients.
4 /5
★★★★☆
Produits de très bonne qualité et durables dans le temps
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 06/12/2024
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes heureux que les habitants de votre commune puissent bénéficier de nos agrès !
5 /5
★★★★★
Top
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/11/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour ce retour de satisfaction.
Bonne journée à vous,
L'équipe Freetness
2 /5
★★☆☆☆
Commande incomplète, avec une livraison de matériel abîmé et non conforme à une pratique en toute sécurité. Dommage car la première livraison , il y a 2 ans avait été parfaite. Depuis, 4 commandes passées, 4 commande incomplète,
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 23/08/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir excuser ces désagréments.
Avez vous pu prendre contact avec le service après vente à ce sujet ? sav@freetness.fr
Il peut arriver que le transport du matériel inclus des ruptures de charges durant lesquels le matériel est brassé par le transporteur.
Restant à votre disposition,
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
Interlocuteurs concernés et réactifs, gammes d'appareils très complètes, qualité excellente !
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Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/08/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement ravis de vous savoir satisfait.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
Très beau produit avec une apparence de solidité
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour. Nous mettons un point d'honneur à certifier qualité et durabilité pour nos agrès.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
4 /5
★★★★☆
Vos produits sont de belle qualité
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 07/06/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour votre avis si positif. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
4 /5
★★★★☆
Entreprise efficace et matériel de qualité.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 29/05/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour avoir pris le temps de rédiger un avis. La qualité est en effet l'une de nos priorités !
Bonne journée,
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
Un partenaire sérieux et réactif en cas d'éventuel imprévu💪
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
5 /5
★★★★★
Bonne communication avant réception des produits (date de livraison etc). Produits bien emballés et présentation du bon de livraison agréable (petit dossier réalisé avec explication de chaque produit). A voir pour la mise en œuvre (pas encore réalisée).
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 11/03/2024
Réponse de Freetness
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Bonjour, merci pour votre retour détaillé. Vos avis nous sont précieux et nous permettent de continuer à faire évoluer nos services pour toujours plus de qualité.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
4 /5
★★★★☆
Très bon travail.
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Acheteur Vérifié
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suite à un achat du 08/03/2024
Réponse de Freetness
Le
Bonjour, merci pour votre retour positif.
Bonne journée,
L'équipe Freetness