France Trampoline se distingue par des livraisons rapides et une réception des produits conforme aux commandes, avec des délais clairement respectés et des emballages soignés qui protègent bien les articles. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un accompagnement professionnel et une communication claire tout au long du processus. Les clients apprécient la qualité et la solidité du matériel, l’installation facilitée par des notices détaillées et la disponibilité d’options robustes comme les structures et accessoires, qui renforcent la satisfaction générale et le sentiment de fiabilité de la marque.
Après avoir téléphoné au commercial chez France Trampoline, nous avons passé la commande sans se poser de question. Par contre il est dommage de ne pas pu commandé la jupe qui était en rupture de stock.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, nous vous remercions pour votre confiance et votre achat. La jupe désirée est en rupture effectivement. Cet accessoire ne sera plus autorisé à la vente prochainement (alors qu'il est très pratique pourtant) et nous ne pouvons plus en re-fabriquer à cause d'une nouvelle norme à paraitre en 2015. L'équipe France Trampoline.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
excellentes prestations, y compris lors d'un retour/échange, réservation du transporteur, etc... Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité.
Réponse de France Trampoline
Merci
G
Gwendoline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2014
Site clair et bien construit. Des conseils professionnels en ligne et au téléphone. Suivi des produits et des accessoires. Livraison rapide et conforme au produit commandé.
C
Coralie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Parfait!!!en avance sur la livraison en plus...une bonne surprise.
P
Patxo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2014
Parfait. Tout correct.
Avis traduit
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2014
Très bonne qualité, facile à monter.
F
Franck S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2014
Délai de livraison et qualité de livraison excellente. Article conforme à la description faite sur le site.
C
Cyrille F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Le trampoline a passé l'été et je peux donner un avis, avec un peu de recul, plus que positif : très bonne qualité d'ensemble, avec un rebond très satisfaisant (toute la famille s'est mis au salto). La finition et la qualité des matériaux sont bonnes : je pense ainsi au filet de protection et à son ouverture bien résistants tout deux. C'est un peu plus cher que ce que l'on trouve en grandes surfaces spécialisées mais ça parait justifié car plus costaud.
Réponse de France Trampoline
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis plus que positif sur notre trampoline WAOUUH! et nous vous en remercions vivement. Nous souhaitons de nombreuses heures de jeux seul ou en famille avec votre trampoline. L'équipe France Trampoline.
M
Marie Helene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2014
Trampoline de bonne qualité livraison dans les temps. Nous le possédons depuis seulement 2 mois mais pour le moment rien à reprocher.
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
bon produit et livraison rapide
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2014
Livraison très bien et trampoline super, le petit bémol être au moins 3 pour le monté! les enfants sont ravis je recommande!!
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2014
Accueil téléphonique souriant et concis. Livraison reçue dans les délais annoncés. Transporteur accommodant. Montage long (plus de 4 heures à une personne) mais simple (notice explicite et de bons conseils). Le trampoline me semble effectivement de très bonne qualité . Aussitôt installé il a tourné à plein ce week-end et ravis tous les âges.
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2014
Très bonne réactivité et service sans reproche
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2014
Site clair et complet. Le trampoline a été expédié très vite après mon virement, il semble robuste, à voir au bout de quelques années... La livraison par le transporteur a été un plus problematique (changement de compagnie, retard d'un jour, pas de transpalette pour décharger, il a fallu porter à la main les cartons...) Bref, pour l'instant très bien. Si, un détail déjà relevé je crois, la notice ne mentionne pas qu'il faut ajuster les pieds dans un sens déterminé pour enfiler ensuite la pièce suivante, et si on l'emboite fort, il est très difficile ensuite de faire tourner le pied pour positionner le trou en face du cliquet de l'autre pièce. La notice devrait le mentionner car en dehors de ça, elle est bien faite.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2014
Matériel sérieux respirant la confiance, livré très rapidement, bien emballé, avec explications correctes.Que demander de plus...
E
Etienne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
RAS bon produit
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2014
Prise de commande très simple livraison du produit très rapide et dans de très bonne conditions. Produit de très bonne qualité conforme à ce que l'on espérait.
V
Veronique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2014
parfait
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2014
tres bien
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2014
Je suis très satisfaite des services France Trampoline : déjà, matériel d'excellente qualité. Puis livraison en un temps record par des gens extrêmement sympathiques (j'ai commandé le trampoline un dimanche, il m'a été livré le jeudi !!). Facile à monter. Le trois fois sans frais était fort appréciable. Les services téléphoniques, au top ! Bref, je n'ai que des compliment s à vous faire. Merci. Mes enfants sont ravis, et disent que le trampoline rebondis mieux que les autres, qu'ils ont essayé chez leurs copains. Cordialement, ***
J
Juan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2014
Rapide et bon matériel
Avis traduit
S
Susann F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2014
Produit de qualité et un service irréprochable
C
Cristina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
rien a dire, livraison rapide avec RDV téléphonique comme convenu, état impeccable, facile à monter, les enfants l'adorent .
V
Valérie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2014
trampoline rectangle excellent facile à monter trampoline mini max stable impec pour refaire les exercices de ma fille comme chez le kiné aimerais que votre site confectionne un manche qui s'adapte sur le mini max vu qu'il y a déjà un trou sur un des pieds pour faire des séances de sport intensif **** cdlt
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2014
J'ai commandé par téléphone auprès d'une personne charmante qui a tout fait pour me renseigne au mieux et m'a posé des questions pertinentes pour valider le choix que j'avais fait. Après vérification auprès de ses collaborateurs, elle me confirme une livraison pour le lundi (commande faite le jeudi matin). Qu'elle ne fut pas notre surprise, à mes enfants et à moi de le recevoir des le lendemain matin ! Monté dans la matinée (il faut quand même une masse et un gros morceau de bois pour protéger le métal pour venir à bout de l'enclenchement des tubes dans la base circulaire, le maillet préconise sur la notice ne suffit pas). Depuis mes enfants, leur amis et même moi sommes des adeptes quotidiens. Je dois dire que vu l'âge requis pour ce matériel, nous n'avons pour le moment pas mis le filet de sécurité ( plus rassurant mais moins agréable visuellement en saut et visuellement de l'intérieur comme de l'extérieur. L'option bâche de pluie proposé est parfaite, bien que l'une des accroche enlastique ait cédée le premier jour (à mon avis vous devriez revoir la qualité de ces accroches en plastique bas de gamme). Je suis ravis du service et du matériel. Poste sur Facebook et devenus fan sur votre page.
A
Aurelie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2014
Aucun souci pour nous, autant en qualité de communication que de livraison. Bon produit de qualité, à voir dans le temps ! Comme beaucoup de plaintes, notice de montage pas assez détaillée...
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2014
Aucun problème pour l'envoie et rapide , a notre écoute pour la date de livraison. Carton en bon état et trampoline de très bonne qualité. La notice manque parfois de précision pour certaines étapes du montage.
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2014
appolo sport junior, je suis ravi du trampoline qui est de trés bonne qualité,montage facile. livraison dans les délais. je recommande
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Très bon produit,entrée dans le filet très bien pensée, bonne sécurité sur les barres, livraison dans les temps et livreur sympathique !
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2014
Les enfants sont ravi et nous aussi !! Nous avons vu la différence avec l'ancien trampoline , acheté dans une enseigne à bas prix. La différence est énorme !! De plus le délai de livraison a été respecté.
M
Mathilde Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2014
site claire avec beaucoup d'information, au delà de la présentation des produits dont vidéo de montage, les premiers saut. Prise en compte des commentaires pour les dates de livraison, rien à dire, très bon produit et très bon service. En plus les enfants sont ravis!!
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2014
très content de notre achat les enfants s'amusent en toute securité le trampoline est de très bonne qualité simple à monté mais il faut quand meme compter 1h30 à 2 notice obligatoire prix un peu élévé mais justifié par la qualité du trampoline
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2014
Site clair et facile d'utilisation, commande rapidement expédiée pour un trampoline de qualité et immédiatement adopté, merci !
J
Jean Baptiste D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2014
acceuil tél parfait et livraison rapide sans erreur. pdt commandé de tb qualité et conforme à mes attentes.
Q
Quoc Anh P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2014
Expédition très rapide et ponctuelle. Petit défaut de tissage du filet pris en charge immediatement et renvoie d'un filet neuf dans les trois jours. Materiel de grande qualité pour faire le bonheurs des enfants et parents. Une amelioration de la notice de montage pour éviter de défaire et refaire rendrait le tout au top.
J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2014
j'ai dejà donné mon avis dans un mail precedent . tout est nickel .
M
Murielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2014
Très bon service. La commande a été reçue rapidement et en avance par rapport à ce qu'on avait estimé. Il y avait un délai d'attente qui nous a été communiqué au moment de la commande. Les informations lors de la commande et du suivi de commande étaient claires.
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2014
service excellent, rapidité de traitement et de livraison, emballage sur palette sérieux. le produit: très bonne qualité, bien lire la doc avant le montage, car une ou deux imprécisions qui pourraient compliquer les choses si non anticipées (orientation des tubes pour les pieds par rapport au trou de verrouillage). Je recommande.
M
Michaël F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2014
livraison rapide (5 jours ouvrés) et produit conforme aux attentes
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